Интерсвязь устранила последствия урагана в рекордные сроки
31 июля на Челябинскую область обрушился сильный ураган
В настоящее время ликвидированы все крупные последствия урагана
Автор: Служба новостей
Фото: Интерсвязь
Дата: 4.08.2020
(CHELINDUSTRY) В компании «Интерсвязь» подвели итоги восстановительных работ после урагана, пронёсшегося над некоторыми городами Челябинской области в минувшую пятницу.
Благодаря отработанным протоколам действия в условиях ЧС доступ южноуральцев к высококачественным услугам связи был восстановлен в кратчайшие сроки.
В пресс-службе компании «Интерсвязь» напомнили, что 31 июля на Челябинскую область обрушился сильный ураган. За считанные минуты в Металлургическом районе Челябинска были повалены сотни деревьев, нанесены повреждения жилым зданиями и социальным объектам, сотни многоквартирных домов и частный сектор остались без электроэнергии.
Серьёзный урон был нанесён также городской инфраструктуре Златоуста.
Сильный ветер и поваленные деревья стали причиной нескольких аварий в сети «Интерсвязь». Как отмечают эксперты, с учётом силы урагана последствия могли бы быть куда более катастрофичными.
Однако инженерные сети компании «Интерсвязь» справились с форс-мажорными обстоятельствами: их запаса прочности хватило, чтобы противостоять стихии. Без доступа к сети Интернет оказалось 1400 домохозяйств в Челябинске и Златоусте, то есть всего 0,2% от всех домовладений, подключённых к Интерсвязи.
В штатном режиме отработали и подразделения компании «Интерсвязь», отвечающие за коммуникацию с абонентами. Повышенное количество обращений в call-центр оператора связи, вызванное авариями, не сказалось на качестве обслуживания.
Львиную долю вопросов взял на себя чат-бот Ева мобильного приложения «Интерсвязь»: искусственный интеллект отвечал на запросы мгновенно, без привлечения оператора.
В настоящее время ликвидированы все крупные последствия урагана, активно ведутся «косметические» работы на сетях компании.
* * *
Компания «Интерсвязь» занимает лидирующие позиции на рынке телекоммуникационных услуг Челябинской области. В 2011 году «Интерсвязь» получила статус федерального провайдера. На сегодняшний день компания предоставляет качественные услуги в 16 городах Уральского Федерального Округа. Деятельность компании «Интерсвязь» направлена на предоставление людям современных услуг, удобных электронных сервисов и возможностей, обеспечивающих комфортную и безопасную работу в Сети.