ЯРНОВОСТИ: Коммунальный ликбез: ярославцы пожаловались на «необъяснимый» рост цен на отопление
Жители дома № 54А на Суздальском шоссе в Ярославле бьют тревогу: после банкротства компании, занимавшейся отоплением, новая организация якобы необоснованно повысила стоимость услуг.
— В декабре прошлого года наша организация по отоплению «Теплотехник» заявила о банкротстве, наш дом успешно приняла организация «Теплорезерв». Все бы ничего, только счета с января второй месяц приходят в полтора раза больше. С двух тысяч рублей до трех с половиной, — пишет жительница дома Наталья Виноградова на своей странице в социальной сети.
По словам женщины, управляющая компания (речь идет об ООО УК «СлавДом») не принимает мер, чтобы урегулировать проблему. В чате УК ее представитель назвал требование о перерасчете «безумным» и обратил внимание на то, что компания «никогда за отопление ничего не начисляла».
Жильцы просят совета, что делать в этой ситуации. Чтобы найти ответ, ЯРНОВОСТИ обратились к общественнику Михаилу Рахимову.
— Если людей перевели с одной ресурсоснабжающей организации в другую, никого не спросив, надо выяснить, почему и как это произошло. Затем необходимо понять, кто именно выставляет счета — управляющая компания или ресурсоснабжающая организация. В зависимости от этого и нужно будет направлять запрос, в связи с чем произошло подорожание, как рассчитывается тариф и так далее. Если организация не сможет на него ответить, следует обращаться в прокуратуру, — говорит Михаил Рахимов.
Отвечая на вопрос жителей, могут ли они отказаться от услуг управляющей компании, общественник советует сперва попробовать наладить отношения с уже существующей организацией.
— Управляющую компанию можно выбрать любую. Главный документ между организацией и жителями — договор управления, в котором все прописано довольно прозрачно. Бывают, правда, и исключения. Чаще всего для смены управляющей компании достаточно получить 51% голосов общего собрания собственников, — поясняет собеседник. — Но лучше сначала договориться с другой управляющей компанией, которая готова взять этот дом. Потому что дома бывают разные — есть и проблемные. Нужно знать, к кому переходить. Возможно, проще наладить отношения, сменить, например, договор управления. Если в доме есть какой-то орган — совет или хотя бы староста, сделать это будет намного проще.