Как избежать уловок кибермошенников рассказала прокурор Людмила Шадрина
В 2024 году в Якутске зарегистрировано 2837 преступлений, совершенных с помощью инструментов социальной инженерии и информационно-телекоммуникационных технологий: 1431 факт мошенничества и 483 кражи с банковских счетов. Общий ущерб, нанесенный жителям столицы, составил более 484 миллионов рублей.
О распространенных способах дистанционного хищения денежных средств, а также о профилактике таких преступлений рассказала Людмила Шадрина, старший помощник прокурора Якутска.
«Безопасные счета», лжеинвестиции и фишинговые сайты
— Людмила Васильевна, расскажите, каким методам дистанционного мошенничества подвергаются жители столицы республики.
— На территории столицы наблюдается рост преступлений, совершённых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Это обусловлено развитием технических возможностей мошенников и постоянным внедрением ими новых способов совершения и сокрытия преступлений. Приведу наиболее распространенные для Якутска способы дистанционного хищения денежных средств.
Злоумышленники представляются работниками банков, информируя, что по банковскому счету жертвы совершаются подозрительные операции. В связи с этим необходимо все имеющиеся на счету деньги перевести на так называемый «безопасный счет».
Мошенники по телефону предлагают инвестировать деньги в различные «инвест-проекты», чтобы получать регулярный доход, не прилагая усилий. Также предлагают участвовать в «биржевых сделках», открывать и пополнять «брокерский счет», обещая быстрый и легкий заработок.
На сотовый телефон или на электронную почту приходят сообщения о том, что необходимо перейти по определенной ссылке либо установить приложение под предлогом защиты от посягательств на денежные средства. При переходе по ссылке или при установке приложения на телефон или компьютер скачивается «вирус», проводящий к списанию денег со счета жертвы.
Мошенники используют фишинговые сайты (сайты сбора данных — ред.) и сайты-двойники интернет-магазинов, посредством которых получают данные банковских карт потерпевших и доступ к их счетам. Злоумышленники взламывают персональные аккаунты в социальных сетях или мессенджерах, а затем от имени их владельцев отправляют сообщения с просьбой перевести денежные средства.
На сайтах и в мобильных приложениях по продаже товаров аферисты публикуют ложные объявления. Заинтересованный покупатель производит предоплату, однако приобретенный товар он так и не получает, а мнимый продавец перестает выходить на связь.
Мошенники звонят жертвам и представляются сотрудниками правоохранительных органов. Они сообщают: «Ваш родственник стал виновником ДТП. В целях предотвращения в отношении него уголовного преследования необходимо перевести деньги на определенный счет».
Приведенные примеры, к сожалению, не окончательный перечень. Основной задачей злоумышленников является установление доверительного контакта со своими жертвами. Затем уже создаются условия, при которых деньги потерпевших переходят в распоряжение преступников.
— В какое время человек наиболее уязвим для криминальных манипуляций?
— Как правило, злоумышленники стараются подобрать самый неудобный для потенциальной жертвы момент. Анализ уголовных дел показал, что, в основном, преступления в сфере информационно-телекоммуникационных технологий совершаются в рабочее время, в период с 15 до 18 часов. Именно в этот промежуток времени люди не всегда способны сконцентрироваться на деталях разговора и хотят поскорее разобраться с отвлекающими факторами. Помимо рабочего времени, это вечер пятницы, выходные и праздничные дни.
Как распознать злоумышленника?
— Каким правилам необходимо следовать, чтобы не стать жертвой дистанционных мошенников?
— Прежде всего, необходимо помнить, что настоящие сотрудники банков никогда не запрашивают реквизиты карты: номер, срок действия, трехзначный код на обороте. Если работник банка по телефону просит совершить какие-либо операции с картой, это признак мошенничества. Не следует сообщать кому-либо код подтверждения операции из СМС. Также не стоит выполнять действия с банкоматом под диктовку незнакомцев.
Сотрудники банка также не предлагают устанавливать программы удаленного доступа или сторонние приложения на мобильное устройство и разрешать подключение к ним под предлогом «технической поддержки». Или переводить деньги на «безопасный счет», включать переадресацию на телефоне клиента для совершения в дальнейшем звонка от его имени в банк.
При сомнительных звонках необходимо прервать разговор и перезвонить в колл-центр соответствующего банка. Номер телефона указан на оборотной стороне банковской карты. Если получен звонок или сообщение в социальной сети с просьбой о срочной денежной помощи для знакомого или родственника, не стоит отправлять деньги сразу. Необходимо проверить полученную информацию, связавшись со своими родными и знакомыми. При совершении покупок онлайн для получения денег требуется только номер банковской карты. Если вас просят указать другие реквизиты, например, трехзначный CVV-код, это признак мошенничества.
Правоохранительными органами зафиксированы факты хищения денежных средств, совершенные с использованием мобильных приложений банков, установленных на телефонах, которые были утеряны их владельцами. Во избежание таких случаев целесообразно устанавливать пароль на вход в мобильное приложение. В случае потери либо хищения телефона с банковским приложением, вход в которое не защищен паролем, незамедлительно свяжитесь с банком для блокирования операций. При совершении в отношении гражданина любых мошеннических действий ему необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы, где максимально подробно рассказать о всех обстоятельствах происшествия.