Как организована система психологической помощи участникам СВО и членам их семей в Воронежской области

Спрос на пике Заместитель руководителя филиала государственного фонда «Защитники Отечества» по Воронежской области Маргарита Боброва отметила злободневность поднятого вопроса. За помощью в недавно открывшийся фонд обращаются как участники специальной военной операции, так и члены их семей. – Наша задача – скорректировать их непростое психо­эмоциональное состояние на фоне потрясений и трудных жизненных обстоятельств. В этом нам очень помогают медицинские психологи, которые осуществляют прием в кабинетах: в нашем филиале их четверо, а еще 33 – в районах Воронежской области, – рассказала Маргарита Боброва. Одно из важных направлений работы – поддержка защитников, которые приходят в отпуск или возвращаются домой с ранением. Для них разработаны специальные программы психологической адаптации к мирной жизни, также им предлагают курсы по профессиональной переподготовке. Но эмоциональное здоровье, как добавила главный внештатный специалист по медицинской психологии департамента здравоохранения Воронежской области, доктор психологических наук Марина Ларских, выходит сейчас на первый план. – По актуальным статистическим данным, 70-80% россиян нуждаются в психотерапевтической помощи – это следствие постковидного этапа, а также начала СВО. Участники СВО обращаются с посттравматическим стрессовым расстройством, сложностями адаптации, депрессивными состояниями, семейными вопросами, – сказала Марина Ларских. Психолого-психотерапевтическая помощь включает психологическую, терапевтическую, наркологическую, психиатрическую, сексологическую поддержку, т.е. при работе с участниками СВО и членами их семей используют комплексный подход при решении возникающих сложностей. Всего с июня этого года на территории области работают 46 кабинетов медико-психологического консультирования (в Воронеже – 13, в районах области – 33), психотерапевтических кабинетов – 11 (в Воронеже – 3, в районах области – 8), кабинетов медико-психологической помощи – 13 (в Воронеже – 8, в районах области – 5). – В кабинете медико-психологической помощи в отличие от кабинета медико-психологического консультирования работают психотерапевт, социальный работник и психолог, а в последнем – только один психолог. Участники СВО и члены их семей идут к нему напрямую, без всякого диагноза и направления. Он ведет прием всех, кому нужно просто проговорить свои проблемы, но, если при тестировании психолог видит состояния, с которыми человек не справляется самостоятельно, тогда его направляют в кабинет медико-психологической помощи для комп­лексного подхода к вопросу, – добавила Ларских. К слову, эти кабинеты работают при поликлиниках, и они не имеют ничего общего с кабинетами психиатрической помощи. Как правило, поясняет специа­лист, такие учреждения стараются обходить стороной, их боятся, поэтому медики делают уточнения, чтобы не допустить ложных трактовок. – Маршрутизация пациента начинается с момента обращения участника СВО или его родственника в фонд «Защитники Отечества», где психолог уже проводит первый скрининг, – говорят организаторы. Поддержать каждого – Мы находимся на финише выстраивания общей системы психологической помощи участникам СВО, их женам, матерям и детям. Перед нами поставлена задача, что ни один представитель этой категории не должен остаться без поддержки. И главный вопрос, который мы задавали себе – как выявить того, кому эта поддержка требуется, – рассказывает заместитель руководителя департамента социальной защиты Воронежской области Екатерина Новицкая. Областной департамент соцзащиты первым включился в эту деятельность, заручившись поддержкой социальных координаторов, которые выявляют на местах нуждающихся в помощи. И это не те социальные координаторы, которые появились позже вместе с фондом «Защитники Отечества». Чтобы не возникало путаницы, в структурном подразделении задумались над другим названием – кураторы или социальные помощники. – С осени 2022 года мы занимаемся составлением социальных паспортов населения, что при мониторинге позволяет выяснить, какие у них есть потребности. Выстраивая межсекторное взаимодействие с другими ведомствами и некоммерческим сектором, мы получаем возможность, узнав о потребности семьи, оказать ей разную помощь, – говорит Новицкая. Для сотрудников социальной защиты уже разработаны методические рекомендации, и они действуют согласно общепринятой инструкции. Будучи внимательными к деталям, они не пропустят человека в непростом психоэмоцио­нальном состоянии и построят для него индивидуальную «дорожную карту» оказания социальной помощи. Кроме того, департамент социальной защиты получил дополнительное финансирование на обучение специалистов навыкам кризисной психологии. В большей степени это касается работников, занятых в БУ ВО «Центр комплексной реабилитации инвалидов «Семь Ступеней», который в марте перепрофилировали под работу с новой категорией граждан – участниками специальной военной операции и членами их семей. За это время через центр прошли 111 бойцов. – Это 111 клинических случаев и 111 жизненных историй, где одна не похожа на другую. У нас существует специальное отделение социально-психологической помощи, где реализован весь спектр специализированного сопровождения, алгоритм реабилитационного маршрута индивидуальный. Потому что кто-то приходит с четким запросом, что ему нужно, а кто-то попадает к нам в стадии отрицания, и мы учитываем это, формируя комплекс поддержки, – сказала директор Центра комплексной реабилитации инвалидов «Семь Ступеней» Ирина Гринева. По ее словам, работать приходится в том числе с непростыми случаями, но у профессии психолога нет пола и возраста. На этой работе заняты исключительные профессионалы, которые помогают участникам СВО получить профильную поддержку в нужном объеме.