«Если не мы, то кто?» - генеральный директор ООО «Тверь Водоканал» Андрей Радченко подвел итоги 2020 года

ООО «Тверь Водоканал» - предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в Твери, а также Старице и еще двух населенных пунктах Тверской области. Как и для всех, этот год был для предприятия непростым, но руководитель ООО «Тверь Водоканал» Андрей Радченко не склонен оценивать его как неудачный. Благодаря профессионализму и ответственности работников предприятия удалось реализовать многие планы и подготовиться к воплощению масштабных проектов в наступающем году. Об итогах работы предприятия и планах на 2021 год с генеральным директором ООО «Тверь Водоканал» Андреем Радченко побеседовал корреспондент Afanasy.biz. - Андрей Николаевич, главный вопрос, который всегда волнует жителей Твери – о качестве и стабильности водоснабжения. Удалось ли в уходящем году избежать крупных аварий и отключений потребителей? - Этот год прошел по сравнению с прошлым значительно комфортнее – произошла буквально пара серьезных порывов. Один раз в начале весны, второй – не так давно на водоводе на Бригадной улице, но мы сработали оперативно, и перебои в водоснабжении продлились не более часа. Мы стараемся уделять как можно больше внимания профилактическим мероприятиям, а самое главное – следить за работой системы в целом. Повысилась ответственность простых рядовых специалистов, отвечающих непосредственно за работу оборудования, и я хочу сказать им спасибо за то, что они меня услышали и стали меняться. Ведь от них зависит благополучие жителей. Конечно, проблем хватает, сети из года в год не молодеют. Но мы стараемся применять в своей работе комплексный подход, заранее планировать работы там, где они нужнее всего. Хотелось бы отметить еще один момент – в этом году для «Тверь Водоканала» гораздо легче прошел период дорожных ремонтных работ. На мой взгляд, город привлек качественных подрядчиков, которые подходили к выполнению работ с умом и меньше калечили сети. - Действительно, нередко работы на сетях начинают вести уже после ремонта дороги и укладки асфальта, что вызывает недовольство жителей. В этом году таких случаев было меньше? - Да, потому что в этом году поменялись подходы подрядчиков ремонта дорог. Дело в том, что любой трубопровод или коллектор с поверхностью связывает колодец – бетонная труба, напрямую соединенная с дорогой. И если асфальтировщик для упрощения работы не обходит колодец, и каток на него наезжает, то вся вибрация от катка передается по колодцу напрямую на трубопровод. Из-за вибрации на нем появляются трещины. И что самое неприятное – повреждения происходят не сразу, а после усадки, то есть как раз ко времени окончания дорожных работ. В этом году таких случаев стало на порядок меньше, потому что, к счастью, подрядчики услышали наши просьбы и усложняли себе работу, объезжая при укладке колодцы, а затем другими способами асфальтируя дороги вокруг них. Это позволило сохранить не один десяток километров сетей и уменьшить количество порывов не на одну сотню. - «Тверь Водоканал» ежегодно проводит в рамках своей инвестиционной программы мероприятия по ремонту и реконструкции сетей и оборудования. В этом году велась такая работа? - В этом году в рамках инвестиционной программы мы делали в основном то, чего обыватели не видят – это был очень важный подготовительный, «бумажный» этап работ. К концу года мы получили положительные заключения госэкспертизы практически по всем проектам, которые необходимо сделать в рамках инвестиционной программы – а это 87 мероприятий. Работы начали на тех объектах, которые расположены не на транспортных магистралях. Первый – замена километра водовода на Сахаровском шоссе, эти работы идут в зеленой зоне. Второй проект – замена коллектора на улице Ротмистрова. Работы ведутся на большой глубине бестраншейным методом, но в местах заходов приходится перекрывать дорогу, поэтому улица Ромистрова у нас сейчас перекрыта – но это все же не магистральная улица. Очень порадовало то, что на нас обратили внимание тверские подрядчики. До этого коллеги не интересовались такими мелкими, в их понимании, объемами, но из-за пандемии вышли на наши объекты. На достаточно масштабном проекте на Сахаровском шоссе работает ОАО «Тверьгазстрой», на замене коллектора на Ротмистрова – ООО «Тверьтрубпласт» . И мы очень довольны, что имеем возможность работать с местными предприятиями. - А какие проекты планируются к реализации в 2021 году? Чего ждать горожанам? - За следующий год хочется заранее извиниться перед жителями и попросить их потерпеть, потому что «Тверь Водоканал» планирует масштабные работы, которые создадут определенные неудобства для горожан. На какое-то время придется перекрыть одну-две полосы на Волоколамском проспекте, где мы будем менять коллектор. Мы планировали приступить к этим работам в августе 2020-го и закончить до конца сезона асфальтирования дорог. Но у подрядчиков возникли сложности при подготовке проекта, и решение вопроса затянулась до ноября. Можно было бы начать работы в декабре, но, посоветовавшись с курирующим министерством, мы все же решили сдвинуть работы на начало сезона ремонта дорог, чтобы не оставлять Волоколамку в разрытиях, а сразу по окончании работ заасфальтировать. «Тверь Водоканал» сейчас планирует работы не так, как удобно нам, а как удобно городу. Технические специалисты настаивали на проведении работ сейчас, поскольку зимой грунтовые воды опускаются низко, и работы серьезно упростились бы. Но мы приняли решение не устраивать коллапс на одной из главных магистралей Твери. Еще один проект, который мы планируем реализовать в 2021 году – строительство водовода длиной 2,5 км в районе ОКБ для подключения детской областной клинической больницы. Кроме обеспечения водоснабжения важнейшего объекта это даст возможность провести дополнительную ветку, по которой вода пойдет в микрорайон «Южный» - сейчас основной поток идет туда из Московского района. Что касается «Южного», мы сейчас заканчиваем работы на станции в Мамулино. Подрядчику – кстати, тоже тверскому – пришлось на месяц приостановить работы из-за коронавируса, но сейчас он нагоняет сроки, и уже к 31 декабря мы реанимируем нашу мамулинскую станцию, там бурят новую скважину, и в итоге в «Южный» придет дополнительно примерно 3000 кубов воды в сутки – это большой объем. Город в этой части развивается, дополнительный объем воды в «Южном» необходим, и он там появится. Затем будем продолжать работы по реанимации еще нескольких скважин, чтобы и далее наращивать объем воды. Так что у нас впереди еще много вызовов, и много интересной работы. Самое радостное – то, что у нас для этого есть живые деньги. Под каждый проект деньги лежат на своем специальном счете и ждут своего часа. Даже старожилы «Тверь Водоканала» говорят мне, что, наверное, это первый случай за время существования предприятия, когда у нас есть проекты и мы знаем, за счет чего они будут профинансированы. В этом убедились и подрядчики. Сейчас и те, кто с нами уже работают, и несколько других компаний планируют участвовать в наших конкурсах. Я очень надеюсь на интересную конкурентную борьбу, которая в конечном счете выгодна выгодна и предприятию, и городу. Если получится сэкономить деньги – мы сможем реализовать еще что-нибудь полезное для Твери. - В Твери реализуются два проекта в рамках нацпроекта «Экология»: реконструкция блока биологической очистки очистных сооружений канализации в Больших Перемерках и нитки водовода от Тверецкого водозабора до дюкера Восточного моста. Расскажите, пожалуйста, как идут работы? - Хочу подчеркнуть, что эти проекты «Тверь Водоканал» сопровождает исключительно по договорам стройконтроля. Заказчиком по ним выступает департамент ЖКХ, жилищной политики и строительства администрации Твери. Работы на обоих объектах ведутся. На водоводе на первом этапе, от нашего водозабора до проезда Кутузова, фактически закончены основные монтажные работы, осталось провести весной благоустройство территории. Заканчиваются работы на втором этапе – от Волги до района улицы Розы Люксембург, и подрядчики приступают к третьему этапу. Отмечу, что работы обеспокоили жителей проезда Кутузова, где исторически сложилось так, что фактически целая улица подключена к этому водоводу напрямую. Люди переживали, что могут остаться без воды. Но такого не произойдет – для них мы сделаем трубопровод-спутник, и они будут обеспечены водой. Проведение третьего этапа будет сложным технически с точки зрения обеспечения водой города. Подрядчик будет вести работы летом, придется строить байпасы, прокладывать водопровод-спутник по поверхности по соседним улицам, чтобы обеспечить временную схему подачи жителям воды на время прокладки водовода. На очистных сооружениях сейчас подрядчик ведет демонтажные работы, для этого нами выведено из работы все, что можно было вывести. Проблема в том, что многие комплектующие должны быть поставлены из-за рубежа, они из-за закрытия границ серьезно подзадержались, и вместо августа придут в Тверь к Новому году или в первых числах января. Сейчас проводятся работы, для которых не нужны эти комплектующие, непосредственно на сооружениях работы приостановлены, и они заполнены водой, чтобы не разморозились. Но все равно процесс идет. Разумеется, параллельно проекты корректируются, но это абсолютно нормально. Нельзя сказать, что их стоимость только увеличивается – насколько я знаю, по водоводу, наоборот, сумма контракта снизилась за счет предложения других технических решений. По очистным сооружениям пока не могу сказать, будет ли увеличена стоимость проекта, но это вопрос к заказчику и подрядчику. Еще раз подчеркну – по данным объектам мы проводим только стройконтроль. - ООО «Тверь Водоканал» оказывает услуги водоснабжения и водоотведения не только в Твери, но и в Старице, поселках Радченко и Городня. Какая работа ведется в этих населенных пунктах? - В марте 2021-го будет два года, как нами заключено концессионное соглашение по Старице. Это оказался непростой вызов. Когда мы пришли в Старицу, разрешительной документации не было, система водоотведения по сути отсутствовала. Поначалу было даже страшно. Но перед нами стояла задача привести все в порядок, и лозунг «Если не мы, то кто» здесь вполне можно было применить. Осложняло работу и то, что только за прошлый год ООО «Тверь Водоконал» пережил 16 проверок от всевозможных контролирующих органов, которым раньше просто некому было предъявить претензии. Меня как руководителя привлекали к административной ответственности, потому что в отведенное законом время, за три месяца, я не получил разрешительную документацию. Это можно было бы сделать, если бы она была ранее, но если документации нет и ее нужно делать с нуля, эта процедура занимает около двух с половиной лет. Мы ее запустили в работу и в то же время начали восстанавливать работу очистных. Практика и в Старице, и в поселке Радченко показала, что глаза боятся, а руки делают. Буквально месяц назад мы порадовали старицкую администрацию, восстановив работоспособность существующих очистных сооружений. Нам все говорили: это невозможно. Но мы пошли по принципу «шаг за шагом» и сделали это. Благо подобный опыт у нас уже был в поселке Радченко, где также мы восстановили очистные сооружения. При этом задачу по строительству новых очистных сооружений никто не отменял. Оно включено в федеральную программу Минстроя России, регионального министерства энергетики и ЖКХ на 2022-23 годы. Проект в первых числах января должен пройти госэкспертизу: техническая часть уже пройдена, сейчас рассматривается сметная документация. Затем пойдут экспертизы, согласования, и к концу 2021 года будут проведены конкурсные процедуры, а затем начнется строительство. Кстати, интересный момент: за время нашей работы изменилось отношение жителей Старицы к проблемам водоснабжения. Например, на Ленинградской стороне долгое время не было хорошего напора воды. Сейчас мы наладили систему водоснабжения, напор везде есть, но жители стали предъявлять новые требования – ругаются, что слишком часто рвутся сети. За 25 лет, на которые мы зашли в Старицу, у нас есть планы поменять все сети, но жителям хочется, чтобы все было сделано сразу. Мы реагируем на все жалобы, потому что клиентоориентированность – для нас приоритет, но, понятно, что сразу все сделать не получится. - Будет ли «Тверь Водоканал» расширять зону деятельности? В каких еще городах планируете работать? - В начале 2021 года в соответствии с политикой регионального правительства мы начнем работать в Ржеве и Торжке. В Ржеве перед «Тверь Водоканалом» стоит нетривиальная задача, поставленная правительством Тверской области: обеспечить жителей к июлю прозрачной водой. Ржевский водозаборный узел вошел в нацпроект «Чистая вода», там уже работают проектировщики, но это глобальный проект, рассчитанный года на три. А качественная вода нужна сейчас. Не скажу, что задание было неожиданным. Я сам, побывав в Ржеве, когда нас привлекали как консультантов для проектировщиков в рамках нацпроекта, откровенно ужаснулся. У меня в голове появились мысли, что можно сделать, и мы на предприятии уже устраивали мозговой штурм, думали, как решить проблему с водоснабжением в Ржеве, причем малой кровью. И когда нам озвучили новую задачу, мы к ней были уже готовы. Это очень интересная головоломка. Решение мы придумали, я вынес предложение на совет директоров, и оно было поддержано. На его реализацию будут направлены средства «Тверь Водоканала», но это не деньги, собранные с жителей Твери, а средства, которые хранятся у компании в виде дивидендов, которые формируются с доходов от «прочей деятельности» и которые Правительство Тверской области оставляет в нашем распоряжении. Приоткрою наши планы: пока в Ржеве будут вестись проектирование и строительство в рамках нацпроекта «Чистая вода», мы все-таки попробуем реанимировать существующую систему с применением современных технологий. И к июлю мы ставим перед собой задачу выйти в режим пуско-наладки и дать ржевитянам прозрачную воду - Несколько слов о финансовой ситуации на предприятии. Каким был для «Тверь Водоканала» 2020 год с этой точки зрения? - Финансовая ситуация на предприятии стабильная. Меня нередко обвиняют в том, что чистая прибыль предприятия неуклонно снижается. Но давайте разберемся. Чистая прибыль – это доходы минус расходы. Доходы предприятия формируются ежегодно исходя из утвержденных тарифов, изменение которых не должно превышать инфляцию – это так называемый принцип «инфляция минус». При этом полезный отпуск у нас не прирастает, поскольку люди все больше и больше экономят, мы стараемся хотя бы удерживать его на прошлом уровне. Ну а что касается расходов, у нас две основные статьи – электроэнергия и зарплата. Электроэнергию мы оплачиваем по рыночным ценам, зарплату людям трудовое законодательство предписывает поддерживать на уровне инфляции. Мы стараемся держать баланс, оптимизируем расходы. Прибыль же в основном дает прочая деятельность. Кстати, надо отметить, что, как правило, нынешние показатели деятельности предприятия сравнивают с 2018 годом. Тогда «Тверь Водоканал» показал отличную прибыль, но при этом производственная программа была выполнена всего на 30%, а 2019-й мы встретили с огромной стопкой предписаний о ликвидации разрытий. Так что такое сравнение, по-моему, некорректно. Если же сравнивать с 2019-м, стандартным годом – мы идем в режиме естественных колебаний, и я думаю, что удержим прибыль на том же уровне, хотя в 2020-м было тяжело, поскольку многие предприятия реально останавливались. Но «Тверь Водоканал» работает стабильно и даже развивается. Сотрудникам предприятия мы, несмотря на всю сложность года, проиндексировали зарплату на 5%. При этом с момента, как «Тверь Водоканал» перешел в собственность Правительства Тверской области, зарплата руководства предприятия не индексируется. И именно за счет этого при инфляции 4% нам удалось поднять зарплату коллективу на 5%. Средняя зарплата производственных рабочих на «Тверь Водоканале» составляет 33-34 тысячи рублей в месяц. Конечно, тяжело удерживать сотрудников, когда им предлагают работу в других компаниях с зарплатами в полтора-два раза выше. Но все видели, что весной, когда на многих предприятиях люди сидели на «минималке», «Тверь Водоканал» работал и платил зарплату вовремя, без задержек и без попыток отправить людей в неоплачиваемые отпуска. Честно говоря, сейчас, общаясь с коллегами из других регионов, я радуюсь, что наше предприятие смогло достаточно стабильно пройти этот год. Наверное, сыграло роль наша жесткое отношение к работе: расслабляться нельзя, мы – предприятие водоснабжения, нам приказа болеть не было. И мы работаем и достигаем поставленных целей. - С каким настроением Вы заканчиваете этот непростой год, что хотели бы сказать своим сотрудникам и жителям в последние дни 2020-го? - До Нового года осталось совсем немного времени, но не зря в песне поется, что последний бой – он трудный самый. В эти дни все хотят отдохнуть, все устали, в том числе от ограничений, которые введены повсеместно. Жителям Твери хочется пожелать терпения. Помните, пожалуйста: в «Тверь Водоканале» тоже работают люди, у нас нет роботов, мы так же болеем и устаем. Поэтому я желаю всем быть немножко добрее друг к другу. Мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы людям было удобно. У нас открылся обновленный современный офис, причем соседний зал отдали под ЕРКЦ, чтобы люди смогли решить несколько вопросов в одном месте. Мы решаем проблему, возникшую у нас с личным кабинетом на сайте – в этом году, когда спрос на такой формат серьезно вырос, мощности провайдера просто не выдержали, и сейчас мы переходим на новую платформу при поддержке Сбербанка. В январе новый личный кабинет уже должен заработать. Мы всегда открыты, всегда на связи, кнопка на сайте «Задать вопрос генеральному директору» работает, и все обращения мы оперативно отрабатываем. Если есть вопросы – обращайтесь, мы готовы к диалогу. Я хочу сказать спасибо горожанам, которые нас понимают, и сотрудникам, которые держат удар. Вы все молодцы! И эти слова я адресую, в первую очередь, людям, на которых, я считаю, держится «Тверь Водоканал», тем, кто непосредственно работает на земле и ведет прием абонентов. Их всех хочется поблагодарить. Мы и в новом году будем стараться делать все, чтобы городу было комфортно. Мы работаем действительно для вас, уважаемые жители!