Как правильно составить коммерческое предложение: советы, частые ошибки и хорошие примеры

Суть коммерческого предложения довольно проста – нужно рассказать о товарах или услугах таким образом, чтобы их захотелось купить. Если не сразу, то после обсуждения более детальных условий сотрудничества.

Вся нужная информация о компании, ее товарах и услугах собирается в один документ. И уже он при необходимости оправляется потенциальному клиенту.

Эта статья поможет составить правильное коммерческое предложение:

• Когда вообще необходимо КП
• Каким оно может быть
• Какую информацию стоит добавить
• Как написать и структурировать текст
• Что делать с оформлением
• Частые ошибки
• Кратко о главном

Каким компаниям требуется коммерческое предложение

В бизнесе есть два основных сегмента – B2C и B2B. К первому относится продажа товаров и услуг конечным потребителям – это маркетплейсы, разнообразные розничные офлайн и онлайн-магазины. Ко второму – всевозможные предложения для бизнеса – допустим, продажа косметики оптом или аутсорсинг бухгалтерии и кадрового делопроизводства.

Коммерческие предложения для B2C чаще всего не составляют – вместо него есть конечная цена товара или услуги на сайте или в магазине, а также условия сотрудничества. Потенциальный покупатель обычно просто открывает различные интернет-магазины, сравнивает стоимость интересующих его позиций, сроки доставки и прочие нюансы. Ему не нужен многостраничный файл с подробной информацией обо всем ассортименте и вашей компании.

Согласитесь, неразумно подготавливать КП, чтобы у вас купили один килограмм яблок? А вот если идет речь о продаже партии в пятьсот килограммов – смысл в оформлении персонализированного предложения есть. Здесь важно убедить потенциального клиента, что сотрудничать с вами выгодно, и тогда за первой поставкой могут последовать и другие.

Пример информации, которая выполняет функцию КП в интернет-магазине одежды – каталог с актуальными ценами. Также на сайте есть данные по наличию товаров в офлайн-магазинах, оплате, доставке и возврату – одним словом, перечислено все, что позволит конечному покупателю принять решение о приобретении.

Коммерческие предложения для B2B требуется практически всегда. Потому что здесь идет работа с большими партиями разнообразных товаров или выстраиваются долгосрочные отношения, когда компании сотрудничают годами.

К примеру, возьмем все те же яблоки: магазин давно закупает их у одного определенного поставщика. Каждый раз ему приходится выплачивать заранее 100 % от всей суммы, плюс периодически приходят испорченные фрукты. Ваша же компания, во-первых, предоставляет отсрочку, а во-вторых, гарантирует отсутствие брака. Но магазин еще не в курсе.

Вы подготавливаете КП и направляете его магазину. Предложение выглядит привлекательным, в результате завязывается долгосрочное сотрудничество.

Пример коммерческого предложения компании на поставку товаров: специалист подготовил варианты, которые интересуют клиента.

Два вида коммерческих предложений: холодные и горячие

Холодное коммерческое предложение одно для всех потенциальных партнеров. В нем емко описывается, чем именно занимается компания, какие товары или услуги предлагает и на каких условиях. Может быть предложена скидка на первый заказ.

Обычно холодные коммерческие предложения делают компании, которые недавно открылись. Рассылают их по базе электронных адресов и найденным в каталогах контактам. Цель – заявить о себе, заинтересовать и замотивировать начать диалог.

Хорошее холодное коммерческое предложение должно быть:

• Небольшим – объем составляет примерно одну страницу, ну максимум две. Потому что мало кто станет читать десятистраничный текст о компании, про которую слышит впервые.
• Привлекательным – важно побудить потенциального клиента открыть и прочитать письмо, а затем выполнить целевое действие. Например, позвонить или оставить заявку.
• Универсальным – иначе говоря, ориентированное на как можно большее количество потенциальных клиентов.

Обратите внимание: здесь не идет речь о том, чтобы сразу начать сотрудничество. Прежде всего потенциальный клиент должен заинтересоваться предложением и связаться с вами для обсуждения деталей.

Идеальная структура холодного коммерческого предложения:

• Оффер или УТП – что именно вы предлагаете, в чем уникальность этого.
• Преимущества – почему выгодно сотрудничать именно с вами.
• Призыв к действию – что нужно сделать потенциальному клиенту после того, как он ознакомился с вашим предложением.

Сюда можно добавить больше деталей: например, перечислить основные бренды и указать условия сотрудничества. Не лишним будет все, что может заинтересовать – для этого определите свою целевую аудиторию, подробно изучите ее потребности и проблемы.

Необходимую информацию можно найти в поступающих от клиентов вопросах, а если их пока нет – в интернете и среди знакомых, у которых имеется опыт ведения бизнеса в вашей сфере. После сбора данных выделите основные вопросы, задаваемые наиболее часто – развернуто ответьте на них и включите все это в холодное коммерческое предложение.

Такой способ привлечения клиентов недорогой, но при этом не слишком эффективный. У холодных коммерческих предложений маленькая конверсия, ведь некоторые потенциальные клиенты даже не открывают письма, поскольку принимают их за спам.

Горячее коммерческое предложение является персонализированным – его подготавливают для тех потенциальных клиентов, с которыми уже взаимодействовали. Например, встречались лично или созванивались.

Цель такого коммерческого предложения – доказать выгоду и пользу сотрудничества именно с вашей компанией. Показать, что вы можете эффективно закрыть основные потребности и боли клиента.

Правильное горячее коммерческое предложение:

• Персонализированное – то есть подготовленное для определенного клиента. Обязательно включите в КП то, что уже успели обсудить с ним.
• Детализированное – содержащее подробную информацию, которая важна для клиента. За счет этого объем подобного предложения может составлять 3–4 страницы.

Структура горячего коммерческого предложения включает:

• Начало – краткая презентация компании и резюме прошлого взаимодействия с клиентом.
• Предложение – часть, где показано настолько предлагаемый вами продукт отвечает запросу клиента. Также сюда входит стоимость этого продукта и работа с возражениями.
• Финал – призыв к совершению определенного действия и контакты для связи.

Бывают и другие блоки – здесь приведен некий скелет горячего КП. Обычно структура продумывается индивидуально.

Создать коммерческое предложение такого рода отчасти более сложно, чем холодное, но зато можно уделить максимум внимания тем, кто непосредственно склоняется к сотрудничеству с вами. Однако никто не даст гарантий, что клиент начнет с вами работу.

Каким должно быть коммерческое предложение: все о содержании

Правильное коммерческое предложение на оказание услуг или товары отвечает на первичные вопросы клиента. Соответственно, оно включает в себя:

• Резюме предыдущей беседы. Если речь о горячем коммерческом предложении – имеет смысл в начале кратко напомнить, о чем именно клиент беседовал с менеджером. Причем даже если эта информация повторяется в сопроводительном письме.

  Дело в том, что нередко клиенты собирают ряд коммерческих предложений от разных компаний, а затем делятся ими с коллегами. Последние могут быть совершенно не в курсе того, что вы уже успели обсудить.

  В качестве примера, если клиент интересовался поставкой яблок в определенном объеме с постоплатой, уместно указать в самом начале письма – «Еженедельная поставка яблок в объеме 400 кг с постоплатой в течение месяца».

• Предложение. Что именно вы предлагаете клиенту. Допустим, он обратился к вам с запросом на поставку корейской косметики для выхода на Вайлдбериз – ознакомился с ассортиментом и засомневался. Соответственно, менеджер уже обсудил с ним этот вопрос и предложил варианты на выбор. Тогда в КП напоминается суть разговора, а также перечисляются бренды с информацией о них, ассортиментом и прайсом.

  Если речь про то, как составить коммерческое предложение на услуги – при наличии тарифов можно указать несколько и указать на определенный, при этом пояснив, почему именно он выгоден для клиента.

• Преимущества. Чем ваше предложение отличается от остальных, почему стоит обратиться именно к вам. И здесь могут быть затронуты совершенно разные вопросы:

  • Ассортимент – допустим, вы являетесь официальным представителем десяти брендов автохимиии, а другие поставщики максимум восьми. Или предлагаете семь тарифов на интернет для офисов, тогда как конкуренты всего четыре.

  • Качество услуг или товаров – к примеру, остальные компании предлагают клининг офисов без мытья подоконников и окон, а вы включили эту работу в основной тариф.

  • Наличие гарантий – даете гарантию на офисную технику на срок семь лет, тогда как конкуренты на три года.

  • Опыт – в штате вашей компании инженеры со стажем от 5 до 20 лет, а у других организаций от 3 лет.

  • Сроки – к примеру, вы готовы приступить к выполнению работ или отгрузить партию товаров уже завтра, конкуренты же через неделю.

  Перечислять все и сразу вовсе не обязательно: во-первых, нужно проанализировать чем именно ваше предложение действительно отличается от остальных. А во-вторых, важно понимать какое из выявленных преимуществ актуально для клиента.

• Обработка возражений. Почему вы точно выполните то, что планируете. Гарантом здесь могут выступать кейсы, отзывы, информация о сотрудничестве с известными клиентами, ответы на частые вопросы и т. д.

  К примеру, клиенту важна скорость и регулярность поставок – подтвердить вашу благонадежность смогут отзывы заказчиков. Здесь важно, чтобы указанная в коммерческом предложении информация соотносилась с запросом клиента.

• Документы. Если для последующей реализации ваших товаров продавцу потребуется лицензия, добавьте непосредственно ее или информацию о наличии в коммерческое предложение. Это одно из важных преимуществ в данном случае – клиент сразу будет уверен, что с документами все в порядке, следовательно, потом не возникнет сложностей.

• Акции. Когда готовы предложить бонус – включайте его в текст коммерческого предложения. Выгодная акция может стать одним плюсом, который склонит сомневающегося клиента на вашу сторону.

Как написать и структурировать текст для коммерческого предложения

Здесь нелишним будет напомнить про объем: холодное коммерческое предложение, которое рассылается незнакомым потенциальным клиентам – 1–2 страницы, горячее, отправляемое после какого-либо взаимодействия, – в среднем, 3–4 страницы, но может быть и чуть больше в зависимости от ситуации и запроса клиента.

Что касается стилистики, стоит писать простым и понятным языком – без профессиональных терминов, с которыми клиент может быть незнаком. Делайте предложения достаточно короткими, разбивайте информацию на абзацы со смысловыми блоками с заголовками, чтобы коммерческое предложение получилось лаконичным, легким для чтения и восприятия.

В некоторых случаях уместно использовать сторителлинг или его элементы – например, привести интересный случай из вашей практике или в блоке с рассказом о компании показать, какие люди стоят за бизнесом, что ими движет.

Советы как составить текст коммерческого предложения:

• Заголовок. Как ни странно, он должен быть кликбейтным – таким, чтобы на него хотелось нажать. Начинать письмо со словосочетания «коммерческое предложение» лучше только тогда, когда клиент его действительно ждет. В остальных случаях ориентируйтесь на советы из этой статьи.

  Хорошая длина заголовка для КП – в пределах десяти слов. В идеале он соединяет в себе определенное предложение и выгоду для клиента, является достаточно кратким и глубоким по смыслу. И соответствует теме письма – в противном случае читатель разочаруется и вполне вероятно не станет знакомиться со всем текстом.

  1. Поставка стоматологического оборудования
  2. Выход на маркетплейсы
  3. Клининг офисов

  1. Европейское стоматологическое оборудование с доставкой до трех недель
  2. Выход на Озон за неделю с заработком от 50 000 рублей в первый месяц
  3. Уборка офисов от 20 руб./м² с гарантией чистоты

  Лид. Важно составить коммерческое предложение таким образом, чтобы в нем был правильный первый абзац, кратко обозначающий суть проблемы и плавно подводящий клиента к рекомендуемому вами решению. Это и есть лид.

  Только не расписывайте выгоды сотрудничества на полстраницы – хороший первый абзац краткий, включает в себя до трех тезисов.

  Наша компания давно помогает другим организациям, индивидуальным предпринимателям и самозанятым выходить на различные маркетплейсы, которые ведут свою деятельность в России. Колоссальный опыт, высокий профессионализм сотрудников, накопленные ресурсы позволяют нам успешно решать поставленные задачи в сжатые сроки.

  Большинство компаний предлагают индивидуальным предпринимателям выйти на ВБ за 1 месяц – мы же делаем это за 2 недели с гарантией результата.

• Оффер. Говоря иначе, речь об уникальном торговом предложении, которое выдвигается именно для этого КП. Необходимо указать на основные особенности товара или услуги, сервиса в вашей компании, показать, чем именно они отличаются от всего остального на рынке, почему полезны для клиента.

  Составить оффер можно, ответив на два вопроса: что нужно клиенту и что предлагают конкуренты. Допустим, важна скорость доставки – ИП хочет получать футболки для продажи на маркетплейсах за 3 дня, а все компании предлагают минимум за 7 дней. Вы же смогли сократить сроки как раз до нужных.

  Предлагаем вам индивидуальные условия по выходу на интересующие вас маркетплейсы – обсудите сотрудничество в персональном порядке с нашим менеджером. Предложение ограничено по времени, успевайте воспользоваться.

  Выберите тариф из предложенных ниже – благодаря сотрудничеству с нами вы получите первую прибыль с продаж на ВБ в два раза быстрее. Над вашим проектом будет работать команда из экспертов с опытом от 5 лет.

• Преимущества. Служат подкреплением оффера – окончательно убеждают клиента, что работать с вами выгодно. Универсального рецепта здесь нет – что именно указывать зависит от множества факторов, поэтому ниже приведены варианты на выбор.

  Вот какие преимущества могут быть в коммерческом предложении, если вы:

  • Поставляете товары – периодичность и сроки поставок, сумма минимальной закупки, условия для крупного опта, варианты доставки, ассортимент, наличие лицензий и сертификатов, возможность отсрочки, данные о спросе на товары и прочие сведения, которые могут заинтересовать клиента.

  • Производите товары – информация об ассортименте, сумма минимального заказа, сроки отгрузки, варианты доставки, возможность выполнения индивидуального заказа, подробности о выпускаемой продукции и т. д.

  • Оказываете услуги – перечень предоставляемых услуг, тарифы, наличие лицензий и сертификатов, информация о техподдержке и сервисе, данные об экспертности сотрудников, условия работы и прочее.

  Постарайтесь найти именно те преимущества, которые важны для определенного клиента, если речь идет о составлении горячего коммерческого предложения. Для холодного нужны выгоды, которые попадут в максимально большее количество потенциальных клиентов.

  Преимущества в коммерческом предложении должны быть аргументированы:

  • Точные данные вместо абстрактных фраз – показывайте выгоды наглядно, используйте схемы и графики, приводите данные статистики, делитесь отзывами и кейсами. Потому что в сфере B2B лучше срабатывает рациональные аргументы.

  • Выгоды вместо сухих характеристик – если есть возможность трансформировать преимущества товара или услуги в определенные выгоды, дерзайте. К примеру, наши профессиональные моющие средства для посуды экономичные – они густые, поэтому расходуются медленно и позволяют сократить ваши расходы на 10 %.

  • Обещано только то, что возможно реализовать – чересчур восхваляемые свойства товара или особенности услуги без приведения доказательств заставят потенциального клиента сомневаться. Поэтому про преимущества забывать не стоит, но и не следует их гиперболизировать. Кроме того, не забывайте – если указали отгрузку со склада за три дня, то в реальности придется так и делать. В противном случае последующих заказов можно не ждать.

  • Плюсы относятся к бизнесу клиента – проанализируйте его и подумайте, что именно может быть нужно. Также соотносите преимущества вашего продукта с бизнесом клиента – допустим, в коммерческом предложении для директора строительной компании экономию от использования ваших теплоизоляционных материалов можно сравнить со стоимость квадратного метра квартиры.

  • Преимуществ расположены в определенном порядке – как правило, при подготовке коммерческих предложений используется так называемая лестница убеждения. Плюсы расставлены от менее значимых к более – самый сильный приводится в оффере, затем идут аргументы послабее и перед переходом к цене фигурируют самые значимые.

  • Работаем с лучшими площадками в сфере маркетплейсов.
  • Используем все возможности, что предлагает выбранный клиентом маркетплейс.
  • Используем современные инструменты и сервисы аналитики.
  • Гарантируем прозрачность.
  • Всегда на связи.

  • Выход на ВБ за две недели – получите первую прибыль быстрее.
  • Связь 24/7 – проект ведут два сотрудника из разных часовых поясов, поэтому получить консультацию можно в любое время.
  • Экономия на создании карточек товаров до 50 % – у нас своя фотостудия и дизайнеры в штате.

• Цена. Это то, что должно быть в коммерческом предложении обязательно – без прайс-листа оно будет неэффективным.

  Вот почему стоимость нужно включить в КП:

  • Экономия времени клиента – ему не придется искать прайс-лист самостоятельно. Тем более лица, принимающие решения – люди занятые, при отсутствии цен они откладывают коммерческие предложения на потом и нередко забывают о них.
  • Гарант прозрачности сотрудничества – указывая стоимость в коммерческом предложении, вы подтверждаете свою честность. У клиента не возникнет мысль, что его попытаются обмануть и завысить цену.
  • Повышение конверсии – как правило, если человек не видит стоимость, то он ее мысленно завышает. В результате предложение может показаться дорогим, потенциальный клиент так и не совершит целевое действие.

  Безусловно, порой указать определенную сумму сложно – бывают такие бизнесы. Но на этот случай есть множество готовых решений – например, можно прописать минимальные цены и объяснить, что именно на них влияет.

  Стоимость услуг рассчитывается в индивидуальном порядке.

  Стоимость выхода на ВБ – от 50 000 рублей в зависимости от количества товаров.

• Обоснование цены. Как ни странно, в аргументации нуждается не только высокая цена, но и слишком низкая. В первом случае потенциальный клиент может подумать: «Почему так дорого», а во втором: «Почему так дешево?».

  Обосновать цену поможет:

  • Указание преимуществ – к примеру, некий дополнительный сервис, уникальное качество товар или услуг, наличие бонусов. Одним словом, все то, что докажет справедливость цены – «Да, дорого, но зато…».
  • Дробление на работы – при подготовке коммерческого предложения на услуги обосновать стоимость можно, описав включенные работы. Допустим, подключение офиса к интернету – это прокладка кабеля, монтаж оборудования и т. д.
  • Разделение по времени – расходы за один день или месяц кажутся не такими большими, как за год. Поэтому можно указать именно их, а по возможности еще и дополнить данными по экономии за крупный период – допустим за год.
  • Перечисление выгод – покажите, что именно получит клиент. К примеру, стоимость выхода на ВБ с вами составит 275 000 рублей – но при этом маржинальность одного товара будет равна 40–70 %.
  • Сопоставление цен – а вернее их сравнение с чем-то понятным для клиента. Например, кадровое сопровождение бизнеса – 250 000 рублей в год, а возможные штрафы от трудовой инспекции до 1 000 000 рублей.
  • Использование тарифов – минимального, среднего и максимального. Как правило, в таком случае выбирают второй вариант – он кажется оптимальным по содержанию и цене.
  • Предоставление рассрочки – или кредита, а также отсрочки платежа. Одним словом, можно указать на возможность не отдавать все деньги разом – чтобы клиент, у которых их на данный момент нет, смог воспользоваться предложением.

• Работа с возражениями. Основная задача предпоследней части коммерческого предложения – снять сомнения и убедить клиента совершить целевое действие.

  Обычно бороться с возражениями помогают:

  • Социальные доказательства – кейсы, отзывы, комментарии экспертов, перечень именитых клиентов, примеры работ «до» и «после».
  • Гарантии – здесь все зависит от особенностей бизнеса. К примеру, это может гарантийное обслуживание на 1 год или гарантия возврата денег в случае брака.
  • Информация о компании – наличие сертификатов и лицензий, опыт работы, результаты деятельности в цифрах, данные о специализации и т. д.
  • Условия оплаты и доставки – в случае с коммерческим предложением на товары данный блок снимет часть вопросов. Также его можно использовать и для услуг – допустим, предлагать полный расчет после завершения работ.
  • Образцы – предложение тестового периода на услуги или бесплатного образца продукции позволяет снять опасения. Клиент попробует и, если ему все понравится, станет сотрудничать с вами.

  Важно, чтобы эти аргументы соотносились с запросом клиента. Допустим, если ИП хочет выйти с косметикой на Озон – ему точно понадобятся сертификат на нее, а также будут важны условия доставки и оплаты.

• Призыв к действию. В финале коммерческого предложения нужно подтолкнуть клиента к действию – указать, что именно ему необходимо выполнить. Например, получить бесплатный образец, перезвонить, зайти на сайт.

  Также здесь стоит указать ограничения по сроку, если они имеются. Допустим, «Получите бесплатную консультацию по выходу на ВБ. Предложение актуально до 1 ноября 2024 года».

  Хороший призыв к действию:

  • Соотносится с основной темой коммерческого предложения – если речь о поставке текстиля оптом, то в конце логично предложить скидку на первую партию до определенного числа.
  • Является простым и понятным – клиент должен четко понимать, что ему делать. Поэтому не слишком уместно приводить десять телефонов для связи – иначе человек будет думать, куда же лучше позвонить.
  Свяжитесь с нами по одному из телефонов: +7 (968) 65-79-331, +7 (877) 897-52-22, +7 (980) 87-87-877. Или зайдите на сайт.рф.

  Воспользуйтесь предложением до 7 октября 2024 года – оставьте заявку по тел. +7 (968) 65-79-331.

Пример текста коммерческого предложения по предложенной структуре

Как правильно оформить коммерческое предложение

Важно знать не только как правильно написать коммерческое предложение, но и как его оформить – плохой дизайн может свести на нет все усилия по подготовке текста.

Ориентируйтесь на следующие рекомендации:

• Формат

  Строгих правил нет, чаще всего коммерческие предложения оформляют в формате PDF – текст и используемые изображения остаются на своих местах даже в том случае, если клиент просматривает файл с телефона. Но есть и минус – быстро внести правки на ходу в такое КП не получится, для редактирования потребуется программа.

  Еще один достаточно частовстречаемый формат – Exel. Как правило, коммерческое предложение оформляют в нем, если нужно добавить списки. Минус в том, что данный файл неудобно смотреть с телефона – особенно когда таблицы большие.

  Также нередко применяют Word и Power Point. Интересный вариант – оформить коммерческое предложение как лендинг или страницу на сайте. Для этого можно воспользоваться конструктором – например, подойдет Tilda.

• Шрифт, интервалы и отступы

  Могут быть любыми. Но предпочтительнее шрифты без завитков с виньетками – их обычно в коммерческих предложениях не используют.

  Главное правило – текст должен хорошо читаться. Поэтому оптимальный размер шрифта – 10–14, размер межстрочного интервала – 1–1,5, а отступы – 1 см справа, 2 см слева, снизу и сверху от листа. Фон однотонный, в идеале светлый – темный допустим в том случае, если важно выделить какой-либо момент.

• Наличие смысловых блоков

  Текст коммерческого предложения необходимо разделить на абзацы, каждый из которых разделен интервалами и содержит определенную мысль. Смысловые блоки лучше выделить заголовками, отличающимися от основного текста размером шрифта. Важную информацию допустимо визуально выделать – например, использовать полужирное начертание.

• Наглядность информации

  При необходимости в коммерческое предложение стоит добавить таблицы, графики, схемы, изображение и прочие элементы, которые помогут читателю воспринять информацию.

• Минималистичность

  Всегда следует помнить, о том, что коммерческое предложение – это документ. Не стоит делать его чересчур пестрым, использовать большое количество цветов и шрифтов.

• Узнаваемость

  В идеале коммерческое предложение соотноситься с фирменным стилем компании. То есть выполнено в корпоративных оттенках, дополнено логотипом и т. д., чтобы при прочтении у человека возникали ассоциации с брендом.

После того, как составите КП, желательно оценить его в разном виде: распечатанным и электронным на экране компьютера, ноутбука, планшета и смартфона.

Ошибки в коммерческих предложениях на поставку товаров и оказание услуг

Как отправить коммерческое предложение и что делать после

Как правило, коммерческие предложение отправляют по электронной почте. Но можно и в мессенджерах – здесь ориентируйтесь на то, как удобнее вашему клиенту.

Что делать после отправки, зависит от каждого конкретного случая:

• Клиент долго не отвечает на горячее КП – можно напомнить ему о себе. Например, позвонить. Если у него есть какие-либо сомнения – проработать их и предложить какой-нибудь бонус.

• Вы разослали холодные КП – можно периодически улучшать такое коммерческое предложение компании. Например, добавлять кейсы и отзывы, придумывать различные ограниченные по времени акции.

Главное о том, как правильно составить коммерческое предложение на товары или услуги

• Хорошее коммерческое предложение – это полноценный маркетинговый инструмент. Оно помогает рассказать о себе, предложить оказываемые услуги или поставляемые товары.
• Коммерческие предложения бывают холодными и горячими, более рационально сосредоточиться на вторых – у них, как правило, выше конверсия.
• К разработке коммерческого предложения в идеале привлекается команда – как минимум руководитель, копирайтер и дизайнер.
• Перед тем, как составлять коммерческое предложение, важно понять, кому оно адресовано: в случае с холодным – понять свою целевую аудиторию, а с горячим –разобраться в потребностях определенного клиента.
• В коммерческое предложение не следует включать абсолютно весь ассортимент товаров и услуг – включите позиции, которые обсуждали с клиентом, или те, которые могут его заинтересовать.
• Обязательно подтверждайте свои слова – приводите отзывы, кейсы, гарантии и прочие социальные доказательства, которые сработаю на доверие.

Если понадобится помощь в оформлении коммерческого предложения – обращайтесь, у нас есть копирайтеры, дизайнеры и специалисты по продажам.