Лотерейный центр «Столото» в Москве отмечает пятый день рождения
Лотерейный центр крупнейшего распространителя всероссийских государственных лотерей «Столото» в Москве отмечает свой пятый день рождения. Открытие лотерейного центра по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, 43, к. 3 состоялось в октябре 2017 года, и сегодня это единственный в своем роде лотерейный центр не только в нашей стране, но и во всем мире. Ежегодно лотерейный центр «Столото» принимает в среднем около 150 000 человек – столько же, например, сколько вотчина Деда Мороза, Великий Устюг.
«Лотерейный центр «Столото» в Москве на Волгоградском проспекте — единственное место в мире, где любой может наблюдать за проведением розыгрышей на лототронах в режиме реального времени. Вход в лотерейный центр свободный для всех. Розыгрыши из лотерейного центра в прямом эфире транслируются в интернете и доступны для просмотра в любой точке мира. Кроме того, в лотерейном центре «Столото» победители лотерей, ставшие обладателями крупных выигрышей, могут оформить все документы и получить необходимую поддержку», — сказала операционный директор по маркетингу «Столото» Варвара Басанович.
Уникальность лотерейного центра «Столото» заключается в том, что здесь любой желающий в режиме реального времени может наблюдать за процессом розыгрышей лотерей, проводимых на сертифицированном оборудовании – лототронах. Розыгрыши проходят в помещении с прозрачными стенами, в котором установлены пять лототронов и шесть камер наблюдения – по одной на лототрон – и одна общего вида. Лототроны, установленные в лотерейном центре «Столото», оснащены системой безопасности, которая исключает возможность вмешательства в процесс проведения розыгрыша извне и обеспечивает случайность выпадения шаров в режиме реального времени. Из лотерейного центра ведутся онлайн-трансляции розыгрышей, посмотреть которые можно на официальном сайте «Столото».
В лотерейном центре находится и «Зал славы», где оформляют выигрыши победители с крупными призами (от 600 000 рублей). Победители лотерей под брендом «Столото» могут как лично приехать в Москву для оформления выигрыша, так и направить необходимый для получения выигрыша пакет документов почтовой службой, однако, как правило, победители предпочитают приезжать лично. Помогают с оформлением крупных выигрышей сотрудники специального отдела по работе с победителями. Они отвечают на все возникающие у победителей вопросы, при необходимости предоставляют психологическую помощь, а также помощь финансового консультанта. Только в 2021 году сотрудниками отдела сопровождения победителей было принято около 800 человек с выигрышами от 600 000 рублей, из них 546 – лотерейные миллионеры.
По словам самих победителей, именно во время приезда в лотерейный центр они окончательно осознают, что стали обладателями крупных выигрышей. В «Зале славы» победители дают интервью, рассказывают, как приобрели счастливый лотерейный билет, и делятся эмоциями. Согласно статистике «Столото», 82% победителей с крупными выигрышами обращаются за оформлением своего приза в первый месяц после проведения розыгрыша, из них 55% — в первые две недели, еще 27% — от двух недель до месяца.
Специалисты отдела по работе с победителями не только помогают с оформлением выигрыша, но и остаются на связи с победителями после его получения, интересуются, как складывается судьба счастливчиков, для проекта «Жизнь после выигрыша», в рамках которого победители делятся своими историями спустя год, два и даже несколько лет после получения крупного приза. Согласие на публикацию своей истории победитель по закону давать не обязан, и желание сохранить анонимность не влияет на получение выигрыша. Но тех, кто согласен на публикацию своих историй, становится все больше. Так, в 2021 году такое согласие давали 90% от общего числа победителей с выигрышами от 600 000 рублей. Интервью победителей, которые дали свое согласие, публикуются в разделе «Победители» официального сайта stoloto.ru. Сегодня там размещено уже более 3 000 историй победителей с крупными выигрышами.