О Поезде Деда Мороза

Поезд Деда Мороза

О Поезде Деда Мороза

Это празднично оформленная передвижная резиденция новогоднего волшебника, в составе которой: приемная, ретро-вагоны для проведения игр и квестов, два вагона-ресторана и вагон-лавка, где можно приобрести сувениры из Великого Устюга и Костромы. Пассажиры этого поезда – Всероссийский Дед Мороз из Великого Устюга, Снегурочка из Костромы и их сказочная команда.

В 36 городах, где сделает остановку «Поезд Деда Мороза», посетителей вокзалов ждет развлекательная праздничная программа с участием артистов и аниматоров, которая позволит окунуться в атмосферу зимней сказки. В программе могут принять участие все желающие!

Первые 30 минут после прибытия поезда, запланированно участие Деда Мороза в праздничном мероприятии на вокзале или привокзальной площади.

Помимо развлекательной программы, предусмотрена возможность посещения передвижной резиденции и встречи с Дедом Морозом, часть вагонов по билетам, а часть вагонов доступна для свободного прохода.

Вагоны 1, 2 и 3 – технические вагоны для проезда команды Поезда Деда Мороза (доступ в них запрещен);
Вагон 4 (для квестов), 5 (передвиженая приемная Деда Мороза) и 6 (вагон-ресторан для чаепития) – доступны по билетам;
Вагон 7 (ретро-вагон с фотокупе), 8 (вагон-ресторан с меню северной кухни), 9 (вагон-лавка, здесь можно приобрести сувениры от Деда Мороза) – открыты для свободного посещения.

В стоимость билета входит:

• квест в поезде;
• посещение передвижной резиденции Деда Мороза и встречи с Дедом Морозом;
• чаепитие;
• почтовая открытка;
• сладкий подарок от Деда Мороза;
• детский журнал.

Общее время программы в поезде – 45 минут.

Расписание поезда

Великий Устюг
5 декабря. Отправление поезда в 17:00

Видео с отправления поезда

Вологда
6 декабря. Прибытие поезда на станцию Вологда-1 в 10:00. Отправление поезда в 19:00.

Фотографии с мероприятия

Ярославль
7 декабря. Прибытие поезда на станцию Ярославль Главный в 9:00. Отправление поезда в 18:55.

Фотографии с мероприятия

Кострома
8 декабря. Прибытие поезда на станцию Кострома Новая в 9:15. Отправление поезда в 19:00.

Фотографии с мероприятия

Иваново
9 декабря. Прибытие поезда на станцию Иваново в 9:20. Отправление поезда в 16:45.

Фотографии с мероприятия

Нижний Новгород
10 декабря. Прибытие поезда на станцию Нижний Новгород в 11:15. Отправление поезда в 17:20.

Фотографии с мероприятия

Киров
11 декабря. Прибытие поезда на станцию Киров в 9:30. Отправление поезда в 19:00.

Фотографии с мероприятия

Пермь
12 декабря. Прибытие поезда на станцию Пермь-2 в 7:00 (мск). Отправление поезда в 16:30 (мск).

Фотографии с мероприятия 

Екатеринбург
13 декабря. Прибытие поезда на станцию Екатеринбург в 7:00 (мск). Отправление поезда в 16:00 (мск).

Фотографии с мероприятия

Ижевск
14 декабря прибытие на станцию Ижевск в 10:30 (мск). Отправление поезда в 18:40 (мск).

Фотографии с мероприятия

Казань
15 декабря прибытие на станцию Казань в 9:25 (мск). Отправление поезда в 19:00 (мск).

Фотографии с мероприятия

Ульяновск
16 декабря прибытие на станцию Ульяновск в 9:00 (мск). Отправление поезда в 18:30 (мск).

Фотографии с мероприятия

Самара
17 декабря прибытие на станцию Самара в 8:00 (мск). Отправление поезда в 19:30 (мск).

Купить билет на сеанс

Балаково
18 декабря прибытие на станцию Балаково в 11:00 (мск). Отправление поезда в 15:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Саратов
19 декабря прибытие на станцию Саратов в 9:00 (мск). Отправление поезда в 20:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Волгоград
20 декабря прибытие на станцию Волгоград-1 в 9:00 (мск). Отправление поезда в 17:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Астрахань
21 декабря прибытие на станцию Астрахань в 12:00 (мск). Отправление поезда в 21:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Махачкала
23 декабря прибытие на станцию Махачкала в 9:00 (мск). Отправление поезда в 16:30 (мск).

Купить билет на сеанс

Гудермес
24 декабря прибытие на станцию Гудермес в 8:30 (мск). Отправление поезда в 17:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Назрань
26 декабря прибытие на станцию Назрань в 8:40 (мск). Отправление поезда в 12:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Владикавказ
26 декабря прибытие на станцию Владикавказ в 15:20 (мск). Отправление поезда в 20:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Нальчик
27 декабря прибытие на станцию Нальчик в 8:33 (мск). Отправление поезда в 12:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Минеральные Воды
28 декабря прибытие на станцию Минеральные Воды в 10:00 (мск). Отправление поезда в 18:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Ставрополь
29 декабря прибытие на станцию Ставрополь в 9:30 (мск). Отправление поезда в 16:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Тихорецк
30 декабря прибытие на станцию Тихорецкая в 9:30 (мск). Отправление поезда в 14:35 (мск).

Купить билет на сеанс

Сочи – Имеретинский Курорт
31 декабря. Проследование станции Сочи без остановки для фотосессии (6:33 – 6:38). Прибытие на станцию Имеретинский Курорт в 9:10 (мск). Отправление поезда в 15:35 (мск).

Купить билет на сеанс

Роза Хутор
31 декабря прибытие на станцию Роза Хутор в 20:30 (мск). Отправление поезда 1 января в 5:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Ростов-на-Дону
2 января прибытие на станцию Ростов Главный в 9:40 (мск). Отправление поезда в 16:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Воронеж
3 января прибытие на станцию Воронеж в 9:00 (мск). Отправление поезда в 18:30 (мск).

Купить билет на сеанс

Тула
4 января прибытие на станцию Тула-1 в 10:05 (мск). Отправление поезда в 16:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Московское центральное кольцо
5 января с 2:15 до 3:10. Ночной проезд поезда по МЦК от Черкизово до Пресни. Ночная фото-остановка с 3:05 до 3:15 на станции МЦК Шелепиха.

Заказать приглашение на фотосессию на станцию Шелепиха (скоро)

Москва (Киевский вокзал)
5 января прибытие на станцию Москва Киевская в 9:30 (мск). Отправление поезда в 17:10 (мск).

Купить билет на сеанс

Псков
6 января прибытие на станцию Псков в 13:00 (мск). Отправление поезда в 18:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Великий Новгород
7 января прибытие на станцию Великий Новгород в 9:00 (мск). Отправление поезда в 17:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Санкт-Петербург (Витебский вокзал)
8 января прибытие на станцию С. Петербург Витебский в 9:00 (мск). Отправление поезда в 16:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Яниссилта
9 января фото-тур в Карелии с 7:40 до 8:50. Информация уточняется.

Купить билет на фото-тур на Яниссилта (скоро)

Петрозаводск
9 января прибытие на станцию Петрозаводск в 15:25 (мск). Отправление поезда в 21:00 (мск).

Купить билет на сеанс

Архангельск
11января прибытие на станцию Архангельск в 11:30 (мск). Отправление поезда в 17:30 (мск).

Купить билет на сеанс

Мурманск
13 января прибытие на станцию Мурманск в 9:00 (мск). Отправление поезда в 17:50 (мск).

Купить билет на сеанс

Великий Устюг
15 января прибытие на станцию Великий Устюг в 10:20 (мск).

Купить билет на сеанс

Поезд Деда Мороза в вопросах и ответах
Найдите ответ на свой вопрос здесь!

Где я могу приобрести билет для посещения передвижной резиденции Деда Мороза для встречи ребенка с Дедом Морозом?
Приобрести билет можно только на сайте ОАО «Российские железные дороги» rzd.ru в специальном разделе.

Приобрести билет

Сколько стоит билет и что в него входит?

Для приобретения доступны два вида билетов:

• Только для ребенка от 6 до 13 лет – 1950 рублей;
• Для ребенка (от 3 до 5 лет) и сопровождающего взрослого (от 14 лет) – 2450 рублей.

В стоимость билета входит:
· Анимационная программа в поезде;
· Встреча с Дедом Морозом и Снегурочкой в передвижной резиденции Деда Мороза;
· Подарок от Деда Мороза только для ребенка;
· Чаепите;
· Открытка с почтовой маркой для отправки друзьям, родным и детский журнал.

Публичная оферта

Купил билет, а в личном кабинете на сайте rzd.ru найти не могу, на почту также ничего не пришло, как быть?

После приобретения билета, его можно найти в разделе “Мои мероприятия”

https://ticket.rzd.ru/profile-new/events/active

Мои мероприятия

Могу ли я приобрести билет (Детский с сопровождением) за 2450 рублей для двух детей, если обоим от 6 до 13 лет?
Приобретение подобного билета подразумевает проход ТОЛЬКО ребенка от 3 до 5 лет и ОДНОГО взрослого от 14 лет! При нарушении этого условия, в допуске взрослого на сеанс будет отказано! Разница между билетами – не возврщается. См. Оферту.

Билеты приобретаются по сеансам или на весь промежуток времени стоянки поезда?
Билеты приобретаются на определенное точное время. Опоздание на сеанс приводит либо к аннуляции билета, либо участие в следующем сеансе – при наличии там мест. Длительность сеанса – 45 минут.

Где можно подождать ребенка пока он посещает передвижную резиденцию Деда Мороза?

Ребёнка можно подождать в вагоне №7 или около него на улице.

Кстати, вы сможете переглядываться через окно вагона и видеть как ребёнок участвует в квесте, посещает резиденцию Деда Мороза и пьет чай в вагоне-ресторане.

Кроме этого, в поезде есть услуга “Моментальное фото с Дедом Морозом”. Вашего ребёнка сфотографирую с главным волшебником страны и вложат фото в красивую рамку. Стоимость услуги – 450 рублей.

Заказать можно при входе в вагон.

Сколько человек одновременно могут посетить передвижную резиденцию Деда Мороза?
В каждом сеансе допустимо участие не более 15 человек включая детей и взрослых.

Можно ли сдать билет, если посещение по каким-либо причинам невозможно?

Билет можно сдать через сайт ОАО “РЖД” rzd.ru не позднее чем за сутки (24 часа) до сеанса. Позже этого времени – билет возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ, кроме случаев болезни ребёнка (см оферту).

Для сдачи билетов в претензионном порядке – обратитесь по адресу электронной почты: kassadoss@center.rzd.ru

Сдать билет

Где можно узнать расписание поезда, когда он прибывает и когда можно посетить передвижную резиденцию Деда Мороза?
Расписание доступно на сайте ОАО «РЖД» rzd.ru, на нашем сайте poezddedamoroza.ru и в инстаграм-аккаунте поезда @poezddedamoroza.
Кроме этого, на вокзале города прибытия осуществляется информирование пассажиров о прибытии поезда №2022 «Поезд Деда Мороза».
Время в расписании – московское, а в билете – местное.

Инстаграм поезда

Есть ли какие-либо льготы, скидки? Действует ли “Пушкинская карта”?
Льгот и скидок на приобретение билетов нет (распространяется на все категории граждан). “Пушкинская карта” – не действует.

Есть ли в поезде вагоны которые можно посетить без приобретения билета на сеанс?

Да, можно посетить вагон с фото-купе №7, а также вагон-ресторан №8 и вагон-лавку №9, где можно приобрести подарки от Деда Мороза, сувенирную продукцию Великого Устюга и Костромы, а также отправить открытку Деду Морозу в Великий Устюг или друзьям и близким по всей стране.

Обращаем внимание: по требованию Роспотребнадзора, количество находящихся в вагонах будет лимитировано.

Из чего состоит подарок от Деда Мороза?
В подарок входят кондитерские изделия от отечественных производителей такие как: Шоколад Kinder, печенье Orion, вафельные конфеты «Коровка», «Аленка», жевательные конфеты Fruit-tella, и другие.

Какие документы необходимы для посещения вагонов Поезда Деда Мороза?
Для всех – документы удостоверяющие личность (Свидетельство о рождении или паспорт), а для взрослых посетителей (от 18 лет) дополнительно требуется QR-код (или сертификат) о прохождении вакцинации от новой короновирусной инфекции COVID-19, о перенесенной коронавирусной инфекции или отрицательный ПЦР-тест выполненный не позднее 72 часов.
При медотводе от прививки – обязательно наличие ПЦР-теста выполненного не позднее 72 часов на момент его предъявления. Допуск на вокзал и в вагоны без этих документов осуществляться не будет!

Один из моих детей младше 3 лет, какой билет мне в таком случае приобрести?

Для безопасности маленьких детей и на основе мирового опыта, допуск детей до 2 лет включительно в передвижную резиденцию Деда Мороза – не предусмотрено.

Для родителей и детей (от 0 до 2 лет) предусмотрено посещение вагонов 7 (ретро-вагон с фотокупе), 8 (вагон-ресторан) и 9 (вагон-лавка). Для посещения этих вагонов оплата не требуется.

Почему маршрут поезда не проходит через Череповец, Калугу и т.п.?
Маршрут поезда разработан с учетом технических особенностей подвижного состава. В будущем году география проезда поезда будет расширена, в том числе за счет вырученных средств от посещения передвижной резиденции в этом году.

Если я куплю билет “Детский с сопровождением” попаду ли я со своим ребенком который старше 6 лет?
Билет “Детский с сопровождением” приобретается только в том случае, если ребёнку от 3 до 5 лет.
Если ребёнок старше 6 лет, то при входе в поезд взрослому в доступе будет отказано, ребёнок может пройти по этому билету в резиденцию. Разница в стоимости билета не возвращается.

Мой ребенок инвалид-колясочник, как быть в таком случае?
Для начала необходимо приобрести билет по тарифу “Детский”. Уведомить контактный центр ОАО “РЖД” о том, что приобретен билет на сеанс в таком-то городе. 
Перед входом в передвижную резиденцию Деда Мороза, персонал попросит Деда Мороза выйти из вагона, вручить подарок ребенку, а фотограф сделает фото на память.
Фото будет отправлено на почту родителю или ребенку.

В одном сеансе участвуют дети разных возрастов или в одном от 3 до 5 лет, а в другом от 6 до 13 лет?
В сеансе участвуют дети от 3 до 13 лет. Сеансы не разделены на возрастные группы.

Моему ребенку больше 6 лет и он боится идти без сопровождения родителя, как быть?

Для детей от 6 до 13 лет предусмотрен билет “Детский”. Билет не подразумевает под собой сопровождение взрослого.

Настройте ребенка на приятное времяпровождение в течение 45 минут.
Ребенком будут заниматься профессиональные аниматоры, вы сможете переглядываться с ребенком через окна вагонов, а игра в квесты даст ребенку опыт общения со сверстниками в игре.

Можете заказать также услугу “Моментальное фото с Дедом Морозом”. Профессионалный фотограф сделает фото, отдаст ребенку в красивой рамке. Стоимость услуги – 450 рублей. Заказать можно при входе в вагон.

Что такое фото-купе в вагоне №7? Можно ли посетить без ребенка?
Фото-купе в 7 вагоне стилизовано под купе поезда начала 20 века. Вагон открыт для свободного посещения для взрослых и детей. Стоимость моментального фото в фото-купе – 250 рублей.

Мой ребенок старше 6 лет но страдает отклонением в развитии, могут ли меня пропустить в резиденцию с ребенком?
Необходимо приобрести билет “Детский с сопровождением”. В качестве исключения и при подтверждении диагноза, команда Поезда Деда Мороза пропустит в поезд обоих: ребенка и сопровождающего взрослого.

У меня два ребенка, одному от 3 до 5 лет, а второму от 6 до 13 лет, какой билет мне купить, чтобы они могли посетить передвижную резиденцию Деда Мороза и встретиться с ним?

В данном случае нужно приобрести билет “Детский с сопровождением” для ребенка от 3 до 5 лет, а второму ребенку необходимо оформить билет “Детский”. 

Взрослый (от 14 лет) также может посетить передвижную резиденцию в качестве сопровождающего для ребенка от 3 до 5 лет.

Почему нет билетов для взрослых, мы тоже хотим праздник и волшебства!

Согласно международному опыту мы предусмотрели этот проект для детей от 3 до 13 лет.

Для всех желающих открыты для свободного посещения вагоны: 7 (ретро-вагон с фото-купе), 8 (вагон-ресторан с северной кухней) и 9 (вагон-лавка, где можно приобрести сувениры из Великого Устюга и Костромы на память).

Мой ребенок идет самостоятельно на встречу с Дедом Морозом, как тогда сделать фото моего ребенка с волшебником?
При входе в вагон закажите услугу “Моментальное фото с Дедом Морозом”. Вашего ребенка сфотографирует профессиональный фотограф, вложит фото в красивую рамку и отдаст ребенку. Стоимость услуги – 450 рублей. 

При приобретении билетов не могу найти свой город. В расписании город значится, а в списке при покупке билетов его нет. В чем проблема?
Если при покупке билетов вы не видите свой город в выпадающем списке, а в расписании он значится, это означает, что все билеты на поезд проданы.
Но не стоит расстраиваться, возможно, что кто-то сдаст билет и вы сможете приобрести билет и посетить передвижную резиденцию Деда Мороза с программой. 
Напоминаем, что для свободного посещения открыты три вагона: ретро-вагон с фотокупе, вагон-ресторан с северной кухней и вагон-лавка.

Какая предусмотрена программа на вокзалах и перронах после прибытия поезда?
После прибытия поезда Дед Мороз выходит из своей приемной и участвует в праздничных мероприятиях проводимых на вокзале или перроне в течение 30 минут.
После этого, Дед Мороз возвращается к себе в приемную для встречи с гостями поезда с билетами.

Видео поздравление от Деда Мороза
Порадуйте своего ребёнка оригинальным поздравлением от Деда Мороза, которое будет записано прямо из поезда!

Видео поздравление от Деда Мороза
DM-10 499 р.

Мы запишем поздравление для Вашего ребенка прямо в пути следования нашего поезда. Каждое поздравление проговаривается Дедом Морозом отдельно и не записано предварительно!

Время изготовления: 24 часа с момента поступления.
Услуга предоставляется в тестовом режиме.

Ваши вопросы можно задать специалисту “Горячей линии”

ОАО “Российские железные дороги”

88007750000