Кого и зачем учит корпоративный университет "Вселенная Открытий"
"Обучение работает для бизнеса и как бизнес". Кого и зачем учит корпоративный университет "Вселенная Открытий".
Успешному человеку в успешной компании необходимо быть в курсе новых технологий и трендов, правильно взаимодействовать с клиентами и решать нетривиальные бизнес-задачи. Этому и многому другому учит корпоративный университет "Вселенная Открытий" группы "Открытие".
Университет появился в 2018 году, когда на базе обновленного банка формировалась финансовая группа "Открытие".
"Сначала университет работал на формирование стандартов продаж и сервиса, единообразие управленческой культуры, чтобы обеспечить единое представление о том, что такое банк "Открытие" у людей, которые пришли туда из разных компаний", - рассказывает Александр Кудрявцев, директор корпоративного университета "Вселенная Открытий", начальник управления и обучения персонала банка "Открытие". После успешной интеграции компаний группы корпоративный университет начал развиваться как самостоятельный проект.
"В 2020 году "Вселенная Открытий" стала отдельным юридическим лицом. Это позволило нам не только отвечать на запросы внутренних заказчиков, но и выходить на внешний рынок с коммерческими программами. Наша задача - не только учить своих сотрудников, но и привлекать в банк и компании группы новых клиентов", - говорит Кудрявцев.
Часть заказчиков обращаются в университет за финансовой экспертизой. Другая часть - крупные корпоративные клиенты-партнеры банка, которые уже пользуются его продуктами. Запросы на обучение становятся более точечными и прикладными. Люди хотят получить навыки, которые понадобятся при решении конкретных бизнес-задач.
Одно из важных направлений работы университета - создание базовых кафедр "Открытия" в ведущих вузах страны. Таких кафедр уже три: кафедра рисков в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ, профильная кафедра на Факультете компьютерных наук НИУ ВШЭ и кафедра в Ульяновском государственном университете.
В январе 2021 года начала работать базовая кафедра банка на Факультете компьютерных наук НИУ ВШЭ. Ее цель – развитие компетенций студентов в области управления разработкой цифровых продуктов и сервисов, анализа больших данных и информационной безопасности. С помощью этой кафедры банк, в том числе, участвует в поиске и подготовке цифровых талантов для собственной ИТ-команды. Студенты получают информацию из первых уст от профессионалов, решающих реальные бизнес-задачи каждый день в "боевых" условиях.
Университет создал собственную продакшн-студию полного цикла, которая позволяет выпускать профессиональные курсы. Развиваются совместные ко-брендовые программы для В2В-клиентов с лидерами рынка онлайн-обучения.
Современный банк немыслим не только без цифровых сервисов, но и без социальной миссии, без следования ценностям сбережения природы. ESG-повестка, отмечает Кудрявцев, набирает обороты. В первую очередь слушатели хотят узнать, как использовать эти знания непосредственно в финансовом секторе.
Более 50 ведущих профессионалов из разных подразделений банка объединились в сообщество преподавателей для передачи своей экспертизы. Они проводят вебинары, онлайн-курсы, тренинги и мастер-классы. Каждый сотрудник "Открытия" может попробовать свои силы в качестве эксперта, а лучшие на основе специальной системы рейтингов попадают в Лигу экспертов.
В 2021 году работа университета впервые была отмечена почетными наградами. Программы университета "Лига экспертов" и "Лаборатория риск-менеджмента" получили премии как лучшие корпоративные образовательные программы. "Вселенная Открытий" был признан лучшим корпоративным университетом в сфере "Финансы и консалтинг" на форуме "Эффективное образование".
Основная задача университета - превращать инвестиции в образование в прибыль для банка "Открытие" и других компаний группы, а также реинвестировать прибыль от коммерческих программ в создание новых образовательных продуктов.