В мэрии Улан-Удэ разъяснили, как получить перерасчет за коммунальные услуги
В мэрии Улан-Удэ разъяснили, как получить перерасчет за коммунальные услуги при их предоставлении с нарушением качества. В администрации города отметили, что по постановлению правительства РФ № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ размер платы за такую коммунальную услугу за расчётный период подлежит уменьшению, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на мэрию.
- Вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги, - подчеркнули в мэрии.
Для установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность необходима комиссионная проверка. После которой составляется акт о наличии (об отсутствии) факта нарушения качества. Акт составляется на основании заявки потребителя в аварийно-диспетчерскую службу либо самим исполнителем коммунальной услуги.
Производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги обязан исполнитель.
-Пунктом 22 постановления пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ, - пояснили в администрации.
Например, такими доказательствами могут стать показания свидетелей, аудио-и видеозаписи, заключения эксперта и так далее. Действующее законодательство не исключает проведения самостоятельного перерасчета ресурсоснабжающими организациями размера платы за коммунальные услуги в случае их предоставления с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. В том числе, в отсутствие соответствующего акта.