Ограниченный доступ: как коронавирусные ограничения повлияли на международный туризм

Пандемия в мире продолжается, значит, о выездном туризме можно забыть? Не совсем так. Год назад действительно была определенность: на летние поездки за границу рассчитывать не стоит. Но с тех пор единые стандарты ушли в прошлое. Государства делят друг друга на «зеленые», «оранжевые», «красные», «серые» и так далее, устанавливая для каждого цвета свой пограничный режим. Похожим образом маркируются регионы в популярных туристических странах. Прорабатываются ограничения по признаку наличия у туристов прививки от COVID-19. Итогом этой «цветовой дифференциации штанов» стала весьма запутанная ситуация в туротрасли. Доступность авиабилетов и туров уже не связана с динамикой заболеваемости в конкретной стране и даже действующим локдауном для местных жителей. Все больше применяется другая логика: чем сильнее экономика страны зависит от туризма, тем активнее она распахивает границы, в том числе для россиян. Однако формального открытия границ недостаточно для возврата к прежней жизни. Дело в мудреных, постоянно меняющихся правилах въезда и пребывания. За вереницей справок, тестов, страховок, непредвиденных трат и запретов уследить нелегко, а искать в них логику порой вовсе бесполезно. По мнению экспертов «Профиля», все это ставит под вопрос перспективы массовой туриндустрии. Ведь ее базовым принципом является предсказуемость правил и услуг. Сейчас же, чтобы ехать за границу, нужно быть настоящим искателем приключений. Места надо знать Список стран, с которыми Россия восстановила прямое авиасообщение, постепенно растет. С прошлого лета открыты Турция, Танзания и Швейцария, с осени – ОАЭ, Мальдивы, Египет, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Чехия, Сербия, Куба, Япония, Южная Корея, Сейшелы и Эфиопия. В январе к ним добавились Финляндия, Вьетнам, Индия и Катар, в феврале – Сингапур, Греция, Армения и Азербайджан. С 1 апреля регулярные авиаперелеты возобновлены с Германией, Шри-Ланкой, Таджикистаном, Узбекистаном, Венесуэлой и Сирией. Но в каждом случае разрешение авиакомпаниям начать работу сопряжено со множеством лимитов. Скажем, к полетам в Грецию допустили регулярные рейсы, но не чартерные. При этом россияне могут прилетать только в Афины, Салоники и Ираклион – это уже инициатива греческой стороны. Еще пример: в конце марта российские власти расширили список аэропортов, из которых можно выполнять международные рейсы. Однако из 13 новых городов (Оренбург, Тюмень, Воронеж, Липецк, Саратов и т. д.) разрешили летать куда угодно, кроме Турции, которая была бы наиболее востребована. Своеобразная ситуация сложилась с ОАЭ: для вылетов из Москвы установили жесткий потолок – не более 14 в неделю. В итоге стоимость билетов зашкаливает – дешевле слетать в Эмираты из регионов. Не следует путать возобновление авиасообщения с допусками к полетам, которые выдает авиакомпаниям Росавиация. Судя по этим допускам, россиянам уже доступна вся Европа. Однако они лишь означают, что авиаперевозчики могут организовать рейсы в эти страны после того, как их официально откроет оперштаб по борьбе с пандемией в правительстве РФ. Отсюда вопрос: какой должна быть глубина планирования отпуска? Есть ли смысл перенести его на вторую половину лета, когда могут открыться более заманчивые варианты? С другой стороны, попытки просчитать ситуацию наперед уже оборачивались для туристов аннуляцией туров и «ваучерами» вместо авиабилетов: деньги заплачены, а отдыха нет. Представители Роспотребнадзора допускают разные сценарии: и то, что к бархатному сезону пандемия сойдет на нет, и то, что из-за международных контактов начнется ее новая волна. «Глубина продаж туров и авиабилетов снизилась, но на российском рынке она и так была невысокой – не более месяца, – комментирует Тимур Юсупов. – А вот туротрасль Европы, где считается нормальным планировать отдых на год вперед, переживает сильный стресс». В подобной неопределенности сэкономить нервы и деньги помогают онлайн-сервисы. В первую очередь это база данных Timatic, размещенная на сайте Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). В обычных условиях она предназначалась для определения визового режима той или иной страны, а теперь в формате онлайн-карты показывает свежую информацию о коронавирусных ограничениях. Кроме того, просветительскую работу ведут сайты, специализирующиеся на продаже билетов. «Сейчас вопрос не в том, куда летают авиакомпании, а как попасть к ним на борт, – подчеркивает Юсупов. – Практически каждый агрегатор взял на себя миссию по инструктированию клиентов. Однако здесь нужно не терять бдительность и перепроверять информацию в разных источниках, так как она постоянно обновляется». Отпуск взаперти Отдельный вопрос – целесообразность поездки за границу в условиях тотальных ограничений на бытовом уровне. Здесь наших граждан, не слишком привыкших к антиковидной аскезе у себя дома, наверняка ждут сюрпризы. Например, в Турции заведения общепита по выходным и в ночные часы работают только навынос. Фитнес-залы, бассейны и хаммамы во многих отелях закрыты либо в них пускают по записи, ограничивая посещаемость. Правда, многое зависит от конкретного города: решения принимают сразу несколько ведомств на местном и национальном уровнях. В Хорватии запрещено проводить публичные мероприятия численностью более 25 человек, при этом они должны заканчиваться до 10 вечера. На Кубе нет экскурсионных поездок в Гавану: можно доехать самостоятельно, но после 9 вечера в столице комендантский час. Есть комендантский час и в Греции. А в дневное время для выхода на улицу нужно подавать SMS-заявку. Торговые центры и музеи в Греции не работают – только розничные магазины по предварительной записи на обслуживание. На Кипре выход на улицу тоже по эсэмэскам. При этом дальше чем на 500 метров от места проживания предписано отдаляться не более двух раз в сутки (в выходные – не более трех). И через три часа непременно нужно вернуться домой. Отдельно стоит заметить, что маски в большинстве стран принято носить не только в публичных местах, но и на свежем воздухе. При этом штрафы за отсутствие маски достигают 300–400 евро. В Турции, например, масочный режим установлен везде, кроме пляжей. В Испании нет и этого исключения: запрещено снимать маску даже во время приема солнечных ванн. Впрочем, Испания для россиян пока недоступна. А вы бы поехали, когда откроется?.. «Судя по недовольным отзывам, для наших туристов становится открытием, что маску нельзя носить на подбородке, – иронизирует Юсупов. – Вторая причина недовольства: отмена шведского стола в турецких отелях. Теперь вашу порцию вам выдают служащие. Конечно, людям это не нравится, они привыкли сами набирать полную тарелку». Даже с подобными ограничениями Турция выигрывает у конкурентов в условиях пандемии, считает Даниленко. «У турецких отелей большая территория, на которой много развлечений, – объясняет эксперт. – При таком раскладе можно не обращать внимания на то, что происходит за воротами. В Греции другая модель отдыха: отели небольшие, люди приезжают посмотреть страну. Сейчас это де-факто невозможно». В условиях тотальных антиковидных ограничений наших граждан за границей наверняка ждут сюрпризы Shutterstock/FOTODOM Любой ценой Во сколько обойдется «неполноценный» туризм? Судя по обсуждениям на отраслевых порталах, цены на турпакеты выросли по сравнению с допандемийным уровнем на 20–30%. Примерно на столько же обесценилась российская валюта: в начале 2020-го евро стоил 70 рублей, сегодня – 90. Также никто не отменял законов экономики: маленькие объемы продаж – большие предельные издержки – высокие цены. Тем более что за туриста сегодня конкурируют гораздо меньше направлений, чем раньше. Особенно кусаются цены на страны, куда пока не летают чартерные рейсы. Например, недельный тур в Грецию с регулярной авиаперевозкой стоит от 100 тыс. рублей и выше. А в Эмираты одна дорога регуляркой в оба конца обойдется под 100 тысяч. Новой статьей расходов стали ПЦР-тесты. Ведь помимо тестирования по требованию зарубежных властей нужно еще сдать тест по возвращении в Россию и загрузить результат на портал «Госуслуги». Невыполнение карается штрафом до 40 тыс. рублей. Недавно Роспотребнадзор отчитался: с августа такие штрафы получили более тысячи москвичей, всего взыскано 13 млн рублей. «ПЦР-тест стоит примерно 3 тысячи рублей, – напоминает Юсупов. – Считайте: если семья из четырех человек едет в Турцию, только на тесты по пути туда и обратно она потратит 24 тысячи рублей. Раньше столько мог стоить весь тур». При этом не исключена вероятность положительного теста еще до начала отпуска. Известны случаи, когда туркомпания отказывалась возвращать деньги за несостоявшийся по этой причине тур. Единственный способ гарантированно избежать этой ситуации – приобрести страховку от невыезда. Третья мировая волна Между тем мировая туриндустрия настроена на пессимистический лад. В конце марта глава Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен признала, что в Европе началась третья волна пандемии, и это грозит срывом летнего турсезона. Аналогичные выводы содержатся в мартовских прогнозах Morgan Stanley и Всемирной туристской организации при ООН. Франция, Бельгия, Польша, Германия, Италия и Венгрия вводят новые локдауны. А Великобритания вовсе запретила своим гражданам покидать страну без веской причины: желающим сделать это ради отдыха грозит штраф в размере 5 тыс. фунтов. Правда, есть и другая тенденция. «Жесткость антиковидных мер все больше увязана с ролью туристического сектора в экономике страны, – говорит Дмитрий Даниленко. – Чем выше его доля в ВВП, тем быстрее власти стараются принять решения, которые обеспечат приток туристов». В результате складывается любопытная ситуация: в туристических странах ради скорейшего восстановления турпотока дискриминируют собственных граждан. Например, в большинстве регионов Турции весь день в воскресенье действует комендантский час, однако на туристов он не распространяется, они всегда на воле. Кубинцам из разных частей острова запрещено без специального разрешения приезжать в Гавану, а иностранцам можно. То же самое в Испании, где местным жителям нельзя съездить даже в соседний город, тогда как отдыхающие немцы и французы свободно перемещаются по стране. В Италии похожая нестыковка в правилах уже вызвала возмущение в прессе, и теперь регламент пересматривают. Система «свой – чужой» Приблизит ли возрождение туризма прививочная кампания от COVID-19? Против использования сертификатов о вакцинации в качестве пограничных пропусков выступает ВОЗ: по логике ее представителей, это дискриминирует тех, кто не привился. Однако, вероятнее всего, подобные ковид-паспорта будут внедрены. В Евросоюзе уже утвердили формат «цифрового сертификата здоровья» и планируют ввести его с 15 июня. Свой стандарт ковид-паспорта разрабатывают власти США. А первопроходцем может стать высокотехнологичный Сингапур: уже в мае страна начнет принимать туристов по «мобильному проездному» Travel Pass. Эта форма разработана в IATA и содержит личный ковидный профиль путешественника: история тестов, антител, сделанных прививок. С другой стороны, есть первые звоночки о том, что одной вакцинации будет недостаточно. Например, Вьетнам принял дорожную карту рестарта туристической отрасли, согласно которой даже привитым путешественникам придется сидеть на карантине 14 дней. А в Таиланде планируют запускать иностранцев на Пхукет при соблюдении сразу всех условий: вакцинация, ПЦР-тест, медстраховка, повторный тест по прилете. Для России все упирается в вопрос международного признания ее вакцин. Например, в европейском ковид-паспорте планируется учитывать только вакцины, зарегистрированные в ЕС: сегодня это препараты компаний BioNTech/Pfizer, Moderna, AstraZeneca и Janssen. Впрочем, ожидается, что в индивидуальном порядке европейские страны смогут регистрировать российский «Спутник V». В частности, о намерении сделать это заявил канцлер Австрии Себастьян Курц. Также о закупках «Спутника V» договорились Венгрия и Словакия. А Болгария, Черногория и Хорватия уже сейчас принимают сертификат о вакцинации «Спутником V» в качестве альтернативы ПЦР-тесту. В свою очередь, российские ведомства идут навстречу туристам, желающим воспользоваться такой возможностью. Цифровой сертификат с QR-кодом доступен вакцинированным на портале «Госуслуги». Ожидается, что вскоре к нему привяжут данные загранпаспорта. Ковид-паспорта, по всей вероятности, все же будут внедрены для поездок за границу Сергей Савостьянов/ТАСС «Ковид-паспорт – это система опознавания «свой – чужой», – комментирует Юсупов. – Он может стать удобным инструментом, позволяющим избежать лишних формальностей и удешевить турпродукт. Впрочем, и без таких паспортов видно, что люди готовы играть в туристическую рулетку. За последний год многие привыкли, что риск везде, его не избежать. Полагаю, в ближайшие год-два мы увидим реванш-туризм: люди будут пытаться наверстать упущенные поездки, причем отправятся туда, где до пандемии ни за что бы не побывали. Конечно, в основном россияне за границу не поедут, будут исследовать свою страну. Летом на наших курортах точно будет аншлаг».