Грязное белье, тараканы и пыль: в Томске составили топ худших гостиниц

Выбор гостиницы — важный аспект комфортного путешествия. К сожалению, не все отели Томска соответствуют ожиданиям гостей. "Вести-Томск" проанализировали отзывы пользователей на портале 2ГИС и на их основе составили топ худших гостиниц и отелей в городе.
Открывает топ худших томских гостиниц мини-отель "Атлас" – рейтинг 3,9  (123 оценки, 70 отзывов). Постояльцы жалуются на плохое оснащение гостиницы и завышенные цены. Отметим, что администрация мини-отеля оставляет отрицательные отзывы без ответа.

«В общем, место не для проживания туристов, не ведитесь на описание. Жить в нем можно, только если ты вынужден где-то остановиться в городе, а других мест нет. В номере нет горячей воды - твои проблемы. Решили съехать - не возвращаем деньги, мойтесь в холодной воде. В общем сожалею, что повелся на описание и попал сюда. Деньги вернули только часть»,
– пишет пользователь 2ГИС Макс Денисов.

«Сняли номер за 2600. Вонь в туалете тухлыми яйцами ужасная. Гул труб когда кто то смывает туалет слышно так аж просыпаешься, особенно ночью. Поддон душа вообще нечто…сняла на две недели, на следующий день съехала»,
– комментирует Кристина Шефер.

Четвертое место в топе занимает мини-гостиница "Айсаван" с рейтингом 3,8 на сервисе 2ГИС (99 оценок,27 отзывов). Главная претензия всех, кто жил в этой гостинице, - это антисанитария. Люди жалуются на тараканов, грязное постельное белье и игнорирование проблем со стороны уборщиц.

«Несколько раз были в этой гостинице, закрывали глаза на грязное постельное белье и тараканов. Но в последний раз администратор неправильно посчитала деньги, на утро требовала вернуть сдачу, которую она не давала нам, смотреть камеры отказалась»,
– жалуется Яна Ковалевич.

«Грязное все, пол , постельное застеленное похоже от предыдущих прибывальцев. Что администратор, что уборщица под чем то, отслеживаются в номере, накурено везде, не дозвониться»,
– пишет пользователь Yana Yaga.

Отель "Тоян" в рейтинге "выиграет" бронзу. Рейтинг отеля на сервисе 2ГИС составил 3,7 при 114 отзывах и179 оценках. Люди отмечают плохое оснащение, обслуживание номеров и питание. Администрация отеля также не отвечает на отрицательные комментарии. 

«22.08.2025 сняли люкс в этом ужасном отеле. Что сказать: отвратительное обслуживание, персонал грубит, повар решила закрыть ресторан ( хотя этот даже на дешевую столовую не тянет по качеству продуктов и обслуживания) на пол часа раньше и уйти домой. Каким образом это ночлежка подучила 4 звезды непонятно. Будем писать жалобу в соответствующую инстанцию»,
– пишет MaxDriveNsk.

«Ужасный отель, в номере все черное, на потолке паутина, шкафа нет, чайника в номере нет, пыль не вытирают. Завтра вообще отдельный вид искусства-сырники жарят на масле, на котором до этого жарили яичницу, завтраки маленькие и ужасно невкусные. Если есть выбор остановиться в другой гостинице-останавливайтесь там, у меня к сожалению такого выбора не было, все занято из адекватного…. »,
– рассказала Дарья Полухина.

«Очень странный отель. За 6500 в сутки номер без питьевой воды, без чайника - только кулер на этаже, без утюга - отказались приносить в номер утюг с гладильной доской, предложили в халате спуститься в прачечную на первом этаже»,
– комментирует Мария Воронова.

Гостевой дом "Университетский" занял второе место в топе с рейтингом 3,6 (92 оценки 40 отзывов). Постояльцы пишут о хамском поведении администрации, старой мебели и антисанитарии. Отметим, что администрация гостевого дома отвечает на все отзывы. Чьи-то отрицательные комментарии они называют "вымыслом", кому-то советуют заняться воспитанием детей, а кого-то называют "невоспитанным человеком".

«Матрас в пятнах, одеяло, даже не стала брать, грязное в пятнах, ковролин на полу: без тапочек побрезговала ходить. Это ж разведение всякой гадости в ковролине, уж лучше пол помыть. Ночь переночевала. Больше не буду»,
– жалуется пользователь Василиса.

«Отель так себе! Плюс в том, что еда хорошая и все! В номерах на стенах пыль, плесень и паутина! В номерах нет стульев, все очень хрупкое! Какая то лампочка стоит 380 рублей! Уборщица входит без стука и хамит всем. Кровати ужасные! Можно прыгнуть на кровать и она может сломаться, а матрас вообще сдвинуть легче легкого! И еще вы поймите, что дети это дети! Они всегда будут играть, бегать, кричать. Тем более если живут одни!»,
– комментирует пользователь Матвей.

«Ужасная гостиница. Питание отвратительно-сомнительного качества, кормили просрочкой. В номерах уборка отсутствует, мебель в ужасном состоянии. Печальная история»,
– пишет Misha play.

«Уважаемые гости, когда вы выбираете гостиницу надо обращать внимание на цену. Наш Гостевой дом относится к эконом классу. Мебель скромная, но все в хорошем состоянии. Работники пищеблока были удивлены вашим отзывов в части завтраков: завтраки готовятся утром непосредственно перед отдачей гостям. Так же работники пищеблока отметили, что ваша группа съедала весь предоставленный завтрак. В течении 3 дней, которые вы у нас гостили и претензий от вас не поступало»,
– отвечает администрация на отзыв Misha play.

​"Побеждает" в топе худших томских отелей спортивно-гостиничный комплекс "Согдиана" - рейтинг 3,1 (100 оценок, 50 отзывов). Больше всего томичи жалуются на грязь и антисанитарию. Даже рассказывают, что подхватили ротавирус после пребывания в гостинице. 

«В номере убираются плохо, только на видных местах , а под кроватями грязюка. Была команда детей, которые на второй день все слегли с ротавирусом. Т. е администрация считает, что это нормально???? Прошу обратить на это внимание соответствующие органы»,
– пишет Наталья Каплина.

«Это ужасно. В столовой на вопрос: "До которого часа работаете?", работница не потрудилась ответить, мол, вы купили и идите. Антисанитария полнейшая. На просьбу убрать живность с окна администрация не отреагировала. Дыры в потолках, вонь в комнатах, оборванные шторы, следы пребывания прошлых постояльцев»,
– жалуется Наталья Павлова.

«Всем доброго времени суток, гостиница ужасная!!! Вентиляции ноль, в туалете жутко воняет, ну и соответственно в комнате ужас запашок. Потолок и стены в дырах. Матрасы на кроватях все в пятнах. Чайника в номере нет. Штора в душевой держится на честном слове. Все милые беседы соседей идеально слышно. В номере 6 кроватей, а тумбочек 2… Ощущение что в номерах не убираются: полы грязные, подоконник в пыли. Полотенца в пятнах. Постиранные вещи вешать некуда. 4 розетки на всю комнату, расположение неудобное. В номере очень душно. Шкаф доя вещей кривой, дверцы не закрываются. Замок в туалете сломан, входная дверь закрывается только с ключа. Моющие средства в ванной отсутствуют»,
– рассказал пользователь Егич Тамаев.

Добавим, что у каждой гостиницы имеются и положительные отзывы.

Источник: "Вести.Томск"