Начислено ошибочно. Почему жители Сызрани получили двойные квитанции
В настоящее время МУП «ЖЭС» уже проводит актуализацию информации по лицевым счетам. Поэтому всем клиентам, получившим платежные документы с неточностью в расчетах, необходимо обратиться в организацию для предоставления корректных сведений. Сделать это можно по телефону (8464) 33-43-16, 33-40-95 или в офисе обслуживания клиентов МУП «ЖЭС» (Сызрань, ул. Свердлова, 35).
«Мы готовы произвести перерасчеты всем обратившимся к нам жителям Сызрани. Сейчас уже ведется сбор данных среди населения. Со своей стороны, МУП проводит все необходимые мероприятия для выстраивания эффективного взаимодействия с клиентами. Еще раз приносим свои извинения», - отметила внешний управляющий МУП «ЖЭС» Наталья Гасанова.
На сегодняшний день МУП «ЖЭС» является единственной организацией, которая может осуществлять расчет населения за услуги теплоснабжения, а также собирать платежи за услуги. В соответствии с достигнутыми в декабре договоренностями между руководством АО «ЭнергосбыТ Плюс» и главой муниципалитета Николаем Лядиным, с января 2019 года все потребители (как юридические, так и физические лица), получающие теплоресурсы от источника «Т Плюс» (Сызранская ТЭЦ) перешли на прямые расчеты с МУП "ЖЭС". Поэтому оплачивать услуги теплоснабжения и ГВС необходимо исключительно по реквизитам МУП «ЖЭС».
Напомним, что в конце 2018 года ФАС России вынесла предписание в адрес администрации Сызрани об устранении признаков нарушения Федерального закона «о защите конкуренции» в связи с несоблюдением порядка присвоения статуса ЕТО на территории городского округа. Антимонопольная служба обязала муниципалитет отменить Постановление «о присвоении ООО «Энергетик» статуса единой теплоснабжающей организации городского округа Сызрань» (от 31.07.2018 №2165).
По правилам теплоснабжения в РФ, основным критерием определения ЕТО является наличие в собственности теплоисточников и сетей. ООО «Энергетик» этим условиям не соответствовало изначально. Все муниципальные трубопроводы находятся в хозяйственном ведении МУП «ЖЭС».