Смолянка вернула 100 тысяч за «бриллиантовый» браслет
Промышленный районный суд Смоленска 9 сентября 2025 года частично удовлетворил исковые требования смолянки. Ей удалось взыскать 100 тысяч с продавца и транспортной компании за несоответствующий договору ювелирный товар.
Суд установил, что между сторонами. действовал договор купли-продажи ювелирного браслета «C» стоимостью 100 тысяч с доставкой. Покупательница полностью его оплатила. 1 августа 2022 года продавец передала посылку с товаром в транспортную компанию.
Однако при получении и вскрытии упаковки женщина не обнаружила там ни браслета, описанного в договоре, ни сертификата с отвёрткой. В посылке лежал лишь браслет жёлтого цвета, который стороны позже единогласно признали незолотым и не являющимся предметом сделки.
На устную просьбу вернуть деньги продавец ответила отказом, сославшись на утрату товара после передачи перевозчику. Тогда смолянка направила в адрес транспортной компании претензию, указав, что отправила серебряный браслет, сертификат и отвёртку общей оценочной стоимостью 300 тысяч. Она предоставила фото и видео, подтверждающие первоначальное содержимое и упаковку, которая к моменту получения изменилась. Однако компания отказала в удовлетворении претензии, заявив, что внутренняя проверка не выявила признаков хищения.
В ходе разбирательства суд сделал несколько ключевых выводов. Приобретенное изделие не соответствовало обязательным требованиям закона о драгоценностях: у него отсутствовали опломбированный ярлык с полной информацией и сертификат производителя. Одна из сторон не предоставила доказательств отправки именно браслета «C», а качество видеозаписи упаковки не позволило это установить. Кроме того, продавцу было известно, что правила транспортной компании прямо запрещают пересылку ювелирных изделий.
— На основании этого суд постановил взыскать с ответчицы К. в пользу истицы С. 100 000 рублей в качестве возврата стоимости товара ненадлежащего качества. Одновременно с истицы сняли обязательство вернуть продавцу за её счёт полученный бракованный браслет, — сообщили в пресс-службе Промышленного районного суда города Смоленска.