Участились случаи звонков мошенников под видом сотрудников страховых компаний
Согласно данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС), самым распространенным сегментом страхового мошенничества по-прежнему остается автострахование. Только за 2021 год в полицию было направлено более 9,5 тыс. заявлений от представителей страховых компаний, а сумма ущерба за несколько лет превысила 10 млрд рублей. Однако аферисты стали головной болью не только для страховщиков - часто жертвами становятся ничего не подозревающие граждане, которых атакуют телефонные мошенники.
Чаще всего под ударом оказываютсяавтовладельцы, у которых истекает срок действия страхового полиса. Мошенники "продают" новые полисы доверчивым гражданам, каждый раз изобретая все более правдоподобные схемы обмана.
К примеру, недавно жителю Красноярского края начали поступать звонки якобы из крупной страховой компании с предложением продлить страховку. "Сотрудница" показалась мужчине компетентной, говорила быстро и уверенно, в изобилии использовала профессиональные термины. Четко отвечала на вопросы автовладельца и знала, казалось, любую информацию о нем, его машине, состоянии текущего полиса, рассчитала до копейки правильную стоимость его страховки. Во время звонка из трубки были слышны звуки, имитирующие работу оживленного колл-центра: разговоры сотрудников, шум клавиатуры. Мужчине показалось, что все так и должно быть. Кроме того, аферистка подкупила автомобилиста обещаниембыстро доставить и диагностическую карту. Мужчина почти не раздумывая согласился на покупку полиса и сделал заказ. Но чуть позже решил изменить время доставки, нашел общий номер страховой компании на официальном сайте, позвонил и попросил прислать курьера в другое время. Однако в ответ услышал, что никакого полиса на его автомобиль не оформлялось. Так мужчина понял, что чуть не стал жертвоймошенников. Если бы он не разоблачил мошенников, то получил бы от курьера поддельный полис. В случае, если бы он пробил номер документа по базе РСА, номер наверняка оказался бы действующим. Вот только застрахованы по нему были бы другой автомобиль и водитель, а об этом можно узнать только при обращении в страховую.
Похожий случай недавно произошел в Смоленске. Но на этот раз молодому человеку, к сожалению, не удалось вовремя распознать злоумышленников. По аналогичной схеме он получил множество звонков с разных номеров - звонили непрерывным потоком. Один из мошенников представился сотрудником известной крупной страховой компании и сообщил, что срок действия страхового полиса автомобилиста подходит к концу, но его можно продлить на очень выгодныхусловиях. "Страховщик" настойчиво просил перепроверить номер полиса на сайте РСА при его получении. Кстати, доставку пообещали бесплатную. В итоге мужчина согласился - и ему прислали сообщение со ссылкой на оплату "нового договора". Вскоре, обсудив свою покупку со знакомым страховым агентом, молодой человек узнал, что на самом деле полис подделка - и в нем содержится множество явных недочетов.
"Мошенники активно пользуются доверчивостью автомобилистов, предлагают им купить страховку по заманчивой цене - значительно ниже рыночной. В это непростое время подобные условия могут показаться особенно привлекательными. И кто-то может даже не задуматься, в чем заключается подвох. Однако афера вскроется при наступлении страхового случая - такой договор ОСАГО будет считаться недействительным. И выплаты по нему не будет. Так мошенники могут не только выманить деньги за поддельный полис, но и подставить автовладельца на более крупную сумму в случае ДТП", - отмечает вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергей Ефремов.
ВСС предупреждает об участившихся случаях "удаленного" страхового мошенничества. Необходимо всегда перепроверять достоверность сайтов и не вводить данные своей платежной картыв случае, если интернет-ресурс выглядит подозрительно. При звонках с незнакомых номеров, особенно если собеседник предлагает слишком дешевый полис или другие сомнительные условия, необходимо прервать разговор позвонить по номеру страховой компании, указанному на официальном сайте.
Как правило, грузы страхуют большими партиями, ипри наступлении страхового случая пострадавшим осуществляются выплаты в крупных размерах - поэтому, к сожалению, отрасль грузоперевозок выглядит привлекательной для ряда мошенников, которые всеми способами пытаются нажиться за счет страховщиков.
Страховые компании с особым вниманием изучают заявления на выплаты в этом сегменте, поскольку преступных сценариев в области грузоперевозок существуетмного. Так, популярны схемы инсценировки повреждения застрахованного груза, например, из-за поджога или затопления. Мошенники тщательно готовятся к подобного рода преступлениям. Бывают даже случаи, когда страхователь перед заключением договора отслеживает информацию о стихийных бедствиях в районе транспортировки груза, чтобы инсценировать полную гибель товара под действием природных катастроф.
Аферисты могут также заявить о хищении товара в результате разбойного нападения, застраховав груз и подстроив наличие повреждений и следы взлома, либо жеумышленно уничтожить заведомо бракованный (или неликвидный) товар. Именно так и сделал злоумышленникиз Новосибирска. В январе 2022 года мужчина обратился в страховую компанию с просьбой возместить ущерб на сумму 11 миллионов рублей за груз в виде разбитых автостекол. Для подтверждения случившегося он предоставил записи с видеорегистраторов. Однако сотрудников страховой компании провели экспертизу и выяснили, что поврежденные стекла были вовсе не оригинальные - мужчина перевозил лишь их дешевые копии, а предоставленные при страховании документы подделал.
Еще одним способом мошенничества является страхование груза задним числом. Осознавая масштабы уже полученного ущерба, "предприимчивые" страхователиоформляют договор и обращаются в страховую компанию за необоснованными выплатами. Разумеется, при проверке всплывают факты.
Иногда мошенники совершают еще более "смелые"поступки, фальсифицируя лишь на бумаге данные о происшествии и причиненном ущербе - когда перевозка на самом деле не состоялась или указаны ложные данные о товаре: количество и характеристики. Подобный случай произошел осенью прошлого года в Ростове-на-Дону. Мужчина устроился в фирму, которая занималась перевозками строительных материалов. Подговорил одного из клиентов организовать мнимое похищение автомобиля с дорогой мебелью, а позже помог "пострадавшему" подделать документы, с которыми тот обратился завыплатой страхового возмещения в связи с хищением в свою страховую компанию. Однако преступникам не удалось присвоить выплату. Сотрудники службы безопасности страховой компании, к которым обратился владелец груза, сумели своевременно отследить цепочку транспортировки, обнаружили автомобиль с мебелью в другом городе и обратились в полицию.
За годы работы службы безопасности страховых компаний накопили огромный опыт по выявлению недобросовестных мошеннических схем, в том числе, и в сегменте страхования грузов. Страховщики систематически обмениваются между собой информацией о случаях раскрытия подозрительных преступлений, а также активно сотрудничают с правоохранительными органами и представителями власти. Поэтому выявлять фактымошенничества с перевозками становится все легче. Кроме того, чтобы признать договор страхования недействительным, у страховщиков есть возможность доказать суду не само преступление (этим занимаются правоохранители), а тот факт, что человек умышленно предоставил в страховую компанию ложные сведения - это достаточное основание для отказа в выплате. Далее расследованием занимаются правоохранительные органы.
В целом, в этот период основные потребители рекламного контента в соцсетях уделяли внимание: видеоконтенту (35%), текстовым сообщениям (21%), месседжингу (21%), аннотированным изображениям (14%), механизмам обратной связи (9%).
В текущий момент лидерство в данной сфере сохраняет ВК, что обусловлено готовностью платформы к предоставлению сервисов, в наибольшей степени интересующих рекламодателей и пользователей, а также постоянно совершенствующимися механизмами монетизации. В то же время, популярная соцсеть "Одноклассники" также стремится нарастить свою аудиторию, - как за счет работы с уже существующей аудиторией, так и за счет привлечения новых участников (с помощью расширения перечня форматов).
Очевидно, что в ближайшее время российские рекламодатели и блогеры столкнутся с попытками наиболее известных платформ калькировать привычные технические и бизнес-решения западных соцсетей. Однако, это процесс длительный, и, возможно, он не является оптимальным.
Правильно подобранный инструментарий, аналитические возможности профессиональных платформ, постоянно обновляемые базы авторов российской блогосферы и стратегических бизнесов, - все это вместе может стать самостоятельным и необходимы средством реализации задач продвижения бизнеса в блогосфере в текущих условиях. Очевидно, что должную динамику может обеспечить именно этот путь развития.
Epicstars считает, что наиболее динамичной площадкой сегодня является RuTube. Подход этой компании, быстро адаптирующейся к новым условиям, позволил ей не только быстро привлечь новую аудиторию, но и внедрить новые механизмы предоставления контента и предложить понятную монетизацию. Не случайно ведущие российские СМИ, а также "раскрученные" блогеры и их рекламодатели уже широко используют именно этот ресурс.
NB: в текущей ситуации нельзя недооценивать потенциал и относительно новых площадок/социальных сетей (в том числе, Yappy). Ранее не обладая разветвлёнными клиентскими базами, сегодня они сделали ставку на поиск и предоставление инновационных сервисов. Здесь уже есть определенные успехи - сегодня им удается увеличивать трафик, привлекать новых пользователей, глубже вовлекать существующую (пока относительно небольшую) аудиторию. А вот риски для рекламодателей здесь, как раз, минимальны.
Напомним, что Epicstars стала первой на российском рынке компанией, создавшей интеллектуальную платформу для предоставления профессиональных рекламных услуг в блогосфере. В настоящее время компания дает возможность своим клиентам не только подбирать целевых блогеров "по запросу", но управлять ходом рекламной кампании - независимо от социальной сети, формата подачи материла и сроков реализации. Дополнительным преимуществом сервисов Epicstars является задействование в своих разработках искусственного интеллекта.
Вниманию клиентов: сегодня практикум копании Epicstars включает в набор вебинаров, визуальных и текстовых рекомендаций.
Дарвин - город на севере Австралии, стоящий немного в стороне от цивилизации. Современность там отлично уживается с древними традициями аборигенов. Окрестности Дарвина богаты местами удивительной красоты, самые яркие из которых - национальные парки Какаду, Личфилд и Ущелье Катерины. Поклонники природы по достоинству оценят Двухсотлетний парк у гавани Дарвина, Ботанический сад площадью 42 га, Заказник каузариновых деревьев и Национальный парк имени Чарльза Дарвина - везде можно не только созерцать растительное великолепие, но и устроить пикник.
(https://www.youtube.com/w...)