Больно видеть, сложно помочь. Две истории о помощи неодиноким севастопольским старушкам

В начале февраля в одном из городских пабликов появилось сообщение о пожилой жительнице Севастополя, которая каждый день приходит в кафе на Героев Бреста и просит её покормить. Автор публикации Наталия Шуралева просила откликнуться родственников женщины, поскольку налицо были признаки психического расстройства: бабушка забывала о том, что принимала пищу, зимой ходила в открытой обуви без носков. Пожилая женщина, по словам Наталии, не проявляла агрессии, была вежлива, и сострадательные сотрудники кафе организовали ей постоянное питание. При живом сыне Публикация не осталась незамеченной жителями Севастополя: многие заинтересовались судьбой бабушки, благодарили коллектив заведения за неравнодушие. Скриншот «Чёрный список. Севастополь» / «ВКонтакте» Отметились в комментариях и те, кто лично знает Валентину Степановну, –  так зовут женщину. Бывшая спортсменка, занималась гимнастикой, бегом, моржеванием, она родила двоих сыновей, но одного из них уже нет в живых, а другой, очевидно, не оказывает матери должного ухода, писали севастопольцы. Живёт Валентина Степановна недалеко от кафе. Помогают ей и продавцы ближайших магазинов, и неравнодушные соседи, готовые принимать участие в уходе за бабушкой. Они не оставляют попыток наладить её быт, но оказать помощь не так-то просто: не позволяет сын женщины. «К сыну ходили соседи бабушки, просили привести её в порядок, искупать, постричь, но он их выгнал», — пишет один из комментаторов. «К сожалению, сын заботы о матери скидывает на посторонних людей, ожидая от матери только наследство. У бабушки деменция, ей помогают неравнодушные люди, но в основном она одна, помощи постоянной нет, одета не по погоде и забывает многие вещи», — отмечает местная жительница. По словам знакомых Валентины Степановны, в квартире у неё антисанитария, сама она неспособна обслуживать себя, часто не контролирует своё поведение, что может представлять для неё опасность. «Сын к ней приходит. Соседи пытались с ним поговорить, ведь это не только для неё может быть опасно. Дома и газ, и вода, не говоря уже о полной антисанитарии. Но он и слышать ничего не хочет: всех матами обложил — и толку никакого. С ним никто связываться не хочет», — рассказывает соседка женщины. Насильно не поможешь Отреагировали на публикацию в департаменте труда и социальной защиты населения Севастополя. Там ForPost рассказали: соцработники поехали к Валентине Степановне, чтобы предложить свою помощь. В тот момент женщину как раз проведывал сын, и к приезду чиновника он отнёсся, мягко говоря, без энтузиазма. «На момент посещения заведующим отделения по работе с гражданами без определённого места жительства сын находился с матерью. Соцработника встретил агрессивно, на контакт не шёл, составлять акт комплексной оценки жизнедеятельности женщины не разрешил», — сообщили в соцзащите. Сама Валентина Степановна в присутствии сына от помощи, в том числе от пребывания в доме престарелых, отказалась. На тот момент, как сообщают в департаменте, в квартире был порядок, а в холодильнике лежали продукты. Соцработнику удалось лишь добиться от сына обещания привести в июле мать на дневное пребывание в комплексный центр социального обслуживания. Также бабушке было выдано направление на прохождение медкомиссии. По информации пресс-службы департамента, героиня этого рассказа не признана недееспособной, опеку над ней не устанавливали. Зарегистрирована Валентина Степановна в Севастополе, квартира — в собственности, документы в порядке, пенсия оформлена. Однако в прошлом году женщина обращалась в комплексный центр соцобслуживания за оформлением единовременной денежной помощи в случае трудной жизненной ситуации. Обжитое место Изменилось ли что-то с момента посещения квартиры соцработником, ForPost поинтересовался у владелицы кафе, куда Валентина Степановна регулярно ходила на обеды. Наталия Шуравлева обречённо вздыхает: неравнодушие и желание помочь сыграли с сотрудниками заведения злую шутку. «Бабушка приходит по 50 раз на день. Очень неухоженная, грязная, от неё неприятно пахнет. От нас уходят клиенты. Мамы с детьми, например, если видят бабушку, разворачиваются тут же. Её очень жалко. Но очевидно, что её нужно помыть, постричь, привести в порядок. Мы ни разу не видели её чистой», — рассказывает девушка. Невозможно не отдать должное милосердию и доброте ребят: они не перестали помогать гостье, только теперь стараются дать ей еду с собой. Проблема в том, что бабушка забывает о том, что ела, и приходит снова и снова. «С головой у неё беда. Однажды она в туалет пыталась в беседке сходить. Но мы не хотим вызывать полицию, чтобы бабушка не испугалась. Один раз попробовали вызвать психиатрическую бригаду, но она долго ехала. Мы развлекали Валентину Степановну четыре часа, но она ушла из кафе до приезда медиков», — сокрушается директор заведения. По словам Наталии, сын женщины на связь с ней не выходил. Уполномоченный по правам человека в Севастополе Павел Буцай назвал эту ситуацию типичной: в городе, к сожалению, не одна эта престарелая женщина не получает должного ухода, имея родных. «Определить её в больницу могут только родственники. То есть заявление должно быть либо от неё самой, либо от сына. Пока она ничего уголовного не совершила, никто принудительно не может её положить», — пояснил омбудсмен. Сотрудники кафе, по его словам, занимаются благим делом, и решение давать женщине еду в контейнерах, а не кормить внутри заведения, абсолютно верное. Добрые люди «Не перевелась ещё доброта в мире этом», «Это счастье, что есть такие люди, как вы», «Спасибо вам и вашему коллективу за ваши чистые сердца», «Низкий Вам поклон за Вашу доброту» — вот только часть откликов на размещённую в феврале публикацию Наталии Шуралевой. Севастопольцы не первый раз проявляют единодушие в желании помочь человеку в трудной жизненной ситуации. В феврале ForPost писал о том, как горожане, обеспокоенные судьбой оказавшихся на улице людей, стремились помочь им, предлагая и кров, и еду, и работу. Нельзя не сказать и о недавнем случае, который стал известен благодаря социальным сетям. Жительница Севастополя Валерия Аныгина организовала людей, чтобы помочь ещё одной нуждающейся в поддержке пожилой женщине, которая проживает на улице Горпищенко. По словам девушки, 84-летняя женщина, как и Валентина Степановна, имеет сына, но продаёт на рынке свои вещи, чтобы купить продукты. Валерия сначала сама купила бабушке необходимое, а после с группой таких же неравнодушных горожан, которые откликнулись на её предложение в соцсетях, посетила женщину ещё раз. Как сообщила ForPost инициатор «доброго» похода Валерия, никаких сборов она не вела — люди пришли в назначенное время с пакетами продуктов. «Еды должно хватить месяца на два. Плюс пенсию она получает, но, говорит, много на лекарства тратит, нога опухшая болит. Через время ещё зайду, проведаю», — поделилась информацией девушка. Что тут скажешь? Мимо людской беды севастопольцы точно не пройдут. Доказано. Хочется ещё привести слова одной из жительниц Севастополя, оставивших комментарий под публикацией Валерии: «Всем помочь просто нереально, но если помогать своей одинокой пожилой соседке сходить в магазин, вынести мусор, купить бабушке, стоящей за тобой в очереди на кассе, шоколадку, то самому жить становиться легче и приятней. Заботьтесь о стариках, помогайте, чем можете, и подавайте пример молодёжи. Спасибо всем добрым людям». Тот, кто спасает одну жизнь, спасает весь мир, утверждает древняя мудрость. Алина Громова