На ковидные обращения в "112" в Ростовской области будет отвечать робот-помощник
Голосовой робот-помощник начнёт отвечать на звонки жителей Ростовской области в службу спасения, касающиеся коронавируса. Об этом рассказал заместитель губернатора Вадим Артёмов на состоявшемся сегодня заседании оперштаба.
Робот будет анализировать реплики звонящего и выдавать предусмотренный алгоритмами ответ. Поговорить с ним можно будет уже с 15 февраля — в этот день начнётся тестирование новинки.
Это специализированная компьютерная программа с элементами искусственного интеллекта. Робот будет обучен алгоритмам разговора с абонентом,
— уточнил он.
Артёмов также добавил, что за разработку заказанного "Службой 112" помощника заплатят из средств областного бюджета.