Новые маршруты и клиентский сервис с «Роснефтью»
«Роснефть» и Министерство экономического развития, инвестиций, туризма и внешних связей Оренбургской области презентовали новый маршрут «Степные истории», который представлен на специальной информационно-сервисной платформе – «Горизонты России: Поехали с нами!». Презентация туристического автомаршрута, который является результатом совместной работы Компании и региональных властей, прошла в городе Бузулуке на АЗС «Башнефть». Гости мероприятия приняли участие в познавательной викторине, на которой разыграли полезные в путешествиях призы.
Маршрут протяжённостью 250 км пролегает из города Бузулука в Аксаково по живописным степным ландшафтам Западного Оренбуржья. Путешественники, следуя из Бузулука на север области, смогут посетить Национальный парк «Бузулукский бор» – крупнейший реликтовый лесной массив в степной Евразии возрастом около 10 тыс. лет. Здесь можно встретить сосны-исполины окружностью более 4 метров. В парке также растёт одно из старейших деревьев России – Царица-Сосна, её возраст превышает 300 лет.
Следующая достопримечательность на пути – пещерный скит Спасо-Преображенского мужского монастыря в г. Бузулуке. В гостях у жившего в этих пещерах старца бывал великий русский писатель Лев Николаевич Толстой. Монастырь имел важное духовное значение для жителей Оренбургской и Самарской губерний. Сегодня туристы и паломники могут посетить святой источник, часовню и кельи, которые соединены сводчатыми галереями.
Поэтическая и музыкальная точка на маршруте – село Воронцовка, которое основал граф Воронцов в XVIII веке. Здесь впервые взял в руки гитару будущий бард Владимир Высоцкий. В сельском клубе его имени хранятся редкие фотографии, гитара, письма и память о легендарном госте.
Далее по пути следования путешественники смогут посетить село Державино – имение семьи Державиных, оно было основано в 1750 году отцом известного русского поэта и государственного деятеля эпохи просвещения. В селе сохранился храм XVIII века, построенный на средства Гавриила Романовича Державина.
Село Преображенка Бузулукского района – оренбургское имение семьи Карамзиных. Именно здесь почти 300 лет назад появился на свет «граф российской истории» Николай Карамзин.
Завершается маршрут в Бугурусланском районе, где в июле 2025 года после масштабной реставрации открылся музей-заповедник писателя Сергея Аксакова. На территории площадью более 500 гектаров восстановлены не только здания, но и весь исторический ландшафт.
Автопутешественники, выбравшие отправиться по новому маршруту, также смогут познакомиться с уникальными природными достопримечательностями. «Роснефть» помогает властям Оренбургской области восстановить единственную в России популяцию лошадей Пржевальского. Так, Компания «Оренбургнефть» в рамках сотрудничества с государственным природным заповедником «Оренбургский» стала официальным опекуном жеребёнка лошади Пржевальского, занесённой в Красную книгу России и имеющей высочайший, нулевой статус редкости. При поддержке Президента Российской Федерации Владимира Путина на территории заповедника «Оренбургский» с 2015 года реализуется единственная в России программа по созданию полувольной популяции лошади Пржевальского. Проект поддержан Минприроды России и Правительством Оренбургской области. Взятый под опеку жеребёнок родился 12 июня 2025 года в День России. По итогам конкурсного отбора среди сотрудников «Оренбургнефти» животное получило символическое имя Буравка.
С 2023 года Компания активно способствует развитию автотуризма в России. Всего Компания представила уже 45 маршрутов в 17 регионах присутствия.
Так, «Роснефть» и Министерство туризма Самарской области представили второй совместный проект для автотуристов «Заволжские горизонты». Маршрут пролегает через природные и культурные достопримечательности Самарской и Саратовской областей.
Маршрут «Заволжские горизонты» берёт начало в Самаре, где расположена дача купца Головкина. Здание построено в начале ХХ века в стиле модерн и является объектом культурного наследия.
На выезде из столицы губернии путешественники могут посетить парк культуры и отдыха «Вертолётка», который признан лучшим реализованным проектом общественного пространства в России и стал лучшей смотровой площадкой города. С крутого берега открываются захватывающие панорамные виды на Самару, величественную Волгу и на легендарные Жигулёвские горы.
Далее путь ведёт в этнографический Центр «Серебро Севера» в с. Ягодное, где гости могут познакомиться с северной культурой, посетить стойбище оленей и деревню с ездовыми собаками. В старинной Сызрани туристов ждёт встреча с историей у Спасской башни – единственного сохранившегося сооружения Сызранского Кремля XVII века, объекта культурного наследия федерального значения.
Завершается путешествие по маршруту в Хвалынске Саратовской области, в национальном парке – центре экотуризма, хранящем редкие виды флоры и фауны, с его святыми источниками, экотропами, тематическими экспозициями и музеями, посвящёнными представителям флоры и фауны.
Также «Роснефть» и Туристско-информационный центр (ТИЦ) Воронежа представили новый туристический автомобильный маршрут «Пещерные храмы», в рамках которого путешественники смогут увидеть самые живописные места региона.
Маршрут «Пещерные храмы», общая протяжённость которого составляет 286 км в одну сторону, начинается в Воронеже и заканчивается в Белогорье. В Воронежской области находятся несколько пещерных храмов: это вырубленные в мягких меловых скалах ходы, исторически использовавшиеся как культовые сооружения – подземные церкви и монастыри. Следуя по новому маршруту по трассе М4 «Дон» из Воронежа на юг, путешественники могут посетить все три пещерных храмовых комплекса – в Лискинском и Подгоренском районах.
В заповеднике «Дивногорье» есть два доступных для посещения пещерных храма. Один из них – иконы Божией Матери Сицилийской в Больших Дивах – находится непосредственно на территории музея-заповедника.
Компания регулярно проводит мероприятия для автотуристов в рамках ранее представленных маршрутов, а также участвует в туристических мероприятиях регионального значения. К примеру, «Роснефть» совместно с правительством Ставропольского края провела на территории региона увлекательный квест для автопутешественников «Дорогами Ставрополья». Участники квеста должны были посещать города Кавказских Минеральных Вод и делать фотографии у основных достопримечательностей, при предъявлении которых на АЗС «Роснефти» они получали призы.
Уникальный маршрут квеста «Дорогами Ставрополья» пролегал через Железноводск, Пятигорск, Ессентуки и Кисловодск. В Железноводске туристов и гостей края ждали в Пушкинской галерее – визитной карточке и символе города, именно здесь родилась идея поэмы «Кавказский пленник». Одну из фотографий участники квеста должны были сделать в Домике Лермонтова – одном из первых литературно-мемориальных музеев России, основанном в доме, где поэт провёл последние месяцы жизни.
В Пятигорске автотуристов встречала скульптура «Орёл» на горе Горячая. Фото возле главного символа Пятигорска и Кавминвод уже давно стало любимой традицией туристов. Следующая точка маршрута – Питьевая галерея, историческое место, где можно попробовать минеральную воду прямо из источников. В Ессентуках фото необходимо было сделать у Ессентукской грязелечебницы. Этот уникальный архитектурный комплекс привлекает туристов со всех уголков нашей страны и мира с 1915 года. Финальная точка маршрута – Нарзанная галерея в Кисловодске.
Розничная сеть «Роснефти» является крупнейшей в Российской Федерации по географическому покрытию – она охватывает 62 региона России, а сеть АЗС Компании включает около 3000 станций. К тому же цифровизация во всех областях деятельности – один из ключевых элементов Стратегии «Роснефть-2030». Опираясь на комплексный подход и современные инновационные решения, Компания непрерывно повышает эффективность деятельности и развивает клиентский сервис на автозаправочных комплексах.
Именно поэтому «Роснефть» продолжает реализацию программы модернизации своей розничной сети АЗС, в рамках которой уже обновлено свыше 700 станций в 35 регионах страны.
Обновлённые автозаправочные станции имеют современный дизайн и отличаются технологичностью и комфортом. Особое внимание уделено расширению сервисов: в кафе под брендом «Зерно» установлено новое оборудование, включая кофейные аппараты и устройства для приготовления горячих блюд. Посетителям предлагается разнообразное меню: кофе, хот-доги, бургеры, выпечка и множество готовых блюд.
Благодаря обновлённым интерьерам и экстерьерам, а также продуманной организации пространства пребывание клиентов на АЗС «Роснефть» становится ещё комфортнее. Реновация сети продолжается – к концу 2025 году каждая третья АЗС «Роснефть» будет иметь обновлённый вид и расширенный спектр услуг.
Ещё «Роснефть» продолжает внедрение на своих автозаправочных станциях услуги оплаты топлива через собственное мобильное приложение «АЗС Роснефть», доступное для операционных систем IOS и Android. Бесконтактная оплата стала доступной для участников программы лояльности «Семейная команда» уже в 41 субъекте Российской Федерации.
Также «Роснефть» установила графические кассы самообслуживания на автозаправочных комплексах в Восточной и Западной Сибири. Новые аппараты позволяют автоматизировать процесс оплаты топлива и сопутствующих товаров, а также совершать покупки без участия кассира.
Специалисты IT-интегратора «Роснефти», компании «Сибинтек» оборудовали АЗК Компании в Восточной и Западной Сибири 47 обновлёнными терминалами. 18 касс нового образца появились на автозаправочных комплексах в Иркутской области, 10 – в Красноярском крае, 14 – на АЗК в Алтайском крае и 5 – на заправочных станциях в Томской области.
Кассы самообслуживания позволяют снизить время ожидания в очередях для клиентов АЗС, повысить качество обслуживания и увеличить пропускную способность автозаправочных комплексов. Проект по установке графических касс самообслуживания был запущен в сентябре 2023 года. В настоящее время новое оборудование установлено на более чем 300 АЗС Компании в центральных регионах России, Поволжье, на Юге, Урале, в Западной и Восточной Сибири. В течение 2025 года планируется инсталляция более 1000 новых касс.