«Сыну доставала номерок на лечение год». Жители Карелии жалуются на очереди в бесплатной детской стоматологии
О невозможности записать ребенка на прием в единственную бесплатную стоматологию в Карелии сообщила Daily наша читательница Юлия Пучкова. Она рассказала, что год пыталась попасть в стоматологию на Калинина со своим ребенком, хотя живет в Петрозаводске. Учитывая, что лечить зубы бесплатно в это учреждение привозят детей со всей Карелии, страшно представить, на что нужно пойти, чтобы получить номерок, скажем, из Кеми.
Справку о том, что ребенку нужно вылечить два зуба, выдали в школе, сообщила Пучкова. Когда номерок-таки удалось достать, лечить уже пришлось не два, а шесть зубов:
— Мой пример: я сыну доставала номерок на лечение год! — говорит она. — Всё звонила, звонила, дозвониться нереально. А сколько денег ушло на звонки, если посчитать! А потом и забылось, что нужно лечить. В итоге вместо двух зубов через год пришлось лечить уже шесть! Претензий к лечению не имею. На последующие лечения номерки выдавал сам врач — нужно было ждать 2-3 недели.
Мы обратились за комментарием в карельский Минздрав. Главврач Республиканского стоматологического центра Семен Бекленищев нам ответил через пресс-службу ведомства, что запись на срок больше месяца в детской стоматологии не ведется. По словам врача, если открывать предварительную запись сроком больше чем на месяц, люди зачастую попросту не приходят на запланированный прием.
— Большая проблема для нашей поликлиники в большом проценте неявок на лечение без предупреждения, — сообщил Бекленищев. — И чем дальше горизонт записи, тем выше процент неявок. Поэтому запись дальше месяца не проводилась.
Также Бекленищев посоветовал записываться через «Здравчат» в «Телеграме», но Юлия Пучкова уверяет, что в соцсетях не проще записаться на прием, чем по телефону. В карельских пабликах люди также жалуются на невозможность записать ребенка на бесплатное лечение через соцсети. Вот, например, об этом анонимно пишут в сообществе «Подслушано в Птз»:
— Но по телефону не дозвониться утром, на сайте тоже нет номерков, — пишет кто-то из родителей. — Сегодня попыталась записаться в «Телеграме». Это же унижение людей! Свободные номерки на следующую неделю открыли только на 15 секунд. Как кости голодным собакам бросили. Потом закрыли и стали наблюдать, как взрослые люди наперегонки пытаются ухватить возможность лечения зубов своему ребенку. И все эти взрослые люди работают, платят налоги. Можно открыть 100 500 чатов во всех мессенджерах. Но если выдавать всего 10 номерков на неделю для города с населением в почти 300 тысяч + районы, ситуацию это не изменит!
В паблике «Жесть. Карелия» мамочки советуют друг другу учить детей изображать зубную боль — только в таком случае, по их мнению, можно попасть в детскую стоматологию относительно быстро. И то не всегда.
В одно из таких обсуждений включился, видимо, человек, знакомый с ситуацией с нагрузкой в детской стоматологии. По ее (или его) словам, наплыв маленьких пациентов со всей республики огромный, а врачебных рук не хватает.
— В поликлинике лечебных терапевтических кабинетов 3 штуки!!!! ТРИ! (остальные — хирургия, ортодонтический, рентген-кабинет, гигиенисты и дежурный кабинет, и работают в этих трех терапевтических кабинетах по два врача, по первую и вторую смену, итого — 12 врачей. Не считая времени отпусков и больничных — ведь врачи и медперсонал и прочие сотрудники тоже люди, которые могут болеть и должны отдыхать! По состоянию на сегодня, в Петрозаводске 17 080 маленьких детей. Это дети от 5 до 9 лет. детей в возрасте от 10 до 14 и детей и 14 040 подростков. И еще плюс дети до 4 лет. Это больше 50 000 тысяч детей! ГРАЖДАНЕ, ПОЖАЛУЙСТА, включите голову и посчитайте как 12 врачей терапевтов могут «быстренько» принять 50 000 + детей! — вот такой эмоциональный пост оставил аноним в «Подслушано в Птз».
Daily также спросила Минздрав, есть ли возможность открыть вторую детскую бесплатную стоматологию на республику. Вот что ответил глава стоматологического центра Семен Бекленищев:
— Что касается открытия еще одной детской стоматологии в Петрозаводске, то это вопрос будущего и он будет решен.
Расскажите про свой опыт записи в бесплатную стоматологию.