С Роспотребнадзором тагильчанин вернул за плохой ремонт холодильника в 3,6 раза больше
В Нижнетагильский консультационный пункт Роспотребнадзора за юридической помощью обратился мужчина.
Он сообщил, что нашёл по объявлению мастера по ремонту холодильника, с которым заключил договор на оказание услуг. По нему стоимость составила 13 тысяч рублей. Но работа оказалась выполнена некачественно.
Что делать дальше? С этим вопросом потребитель пришел к юристам консультационного пункта.
Специалисты пункта помогли составить претензию с требованием устранить недостатки, однако мастер её проигнорировал. Тогда была подготовлена вторая претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, а также выплатить неустойку. Но и на этот раз мастер не отреагировал.
В результате специалист консультационного пункта подготовил иск в суд и представлял интересы потребителя на протяжении всего процесса.
Суд встал на сторону пострадавшего и обязал исполнителя вернуть деньги за ремонт, выплатить неустойки за нарушение сроков, компенсировать моральный вред, а также выплатить штраф за несоблюдение требований потребителя. Общая сумма взыскания составила 47 200 рублей, сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области.
Решение суда уже вступило в законную силу.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, как магазин «М.Видео» выплатил жительнице Первоуральска трехкратную стоимость некачественной стиральной машины.