«С людьми обращаются как со скотиной». Иногородняя пациентка побывала в больнице Первоуральска
Жительница Ревды Галина Малышева попала в больницу Первоуральска с подозрением на аппендицит. Приехала поздно вечером, чем вызвала недовольство медиков. Дальше — хуже. По словам Галины, «персонал вел себя отвратительно»: хамил, ничего не объяснял, в истории болезни ревдинки появились липовые данные. В хирургии Первоуральска Галине понравились только удобные кровати.
— 18 декабря я почувствовала себя достаточно нехорошо. Начитавшись всего, чего можно и нельзя, и заподозрив у самой себя аппендицит, я вызвала скорую. Диспетчер сообщил, что вызовов очень много, и врачей придется долго ждать. Время было около 22:00. Ладно, я позвонила мужу и попросила увезти меня в Первоуральск, так как наш приемник еще не работал, а был в обработке после ковида. Муж отпросился с работы, и мы поехали.
Когда мы добрались, было около 12 ночи. К нам вышла врач и позвала меня. Слегка пощупав живот, она попросила сдать анализы, я, конечно же, всё сдала и сидела ждала в коридоре. Ну а дальше…
Анализы были готовы, и как я поняла, они были неплохие. Врач снова кое-как ощупала живот и сказала: «Ну давайте сделаем лапароскопию». Я подписала все бумаги, и меня повели в отделение, а после всех необходимых процедур — в операционную.
При этом медперсонал возмущался: «Что, до утра потерпеть не могла? Сейчас из-за тебя еще анестезиолога будить!»
Сказать, что я была в шоке — ничего не сказать! Меня не предупредили ни о чем. Не сказали снять обручальное кольцо, не предупредили, что по пробуждении я обнаружу трубку у себя во рту (от этого я здорово испугалась), не сообщили, что можно, а что нельзя. Зашили ужасно, так не шьют уже лет 10. Но я же приехала ночью. Вот, отыгрались.
Персонал вел себя отвратительно. С людьми обращаются как со скотиной. В отделении воняет сигаретами. Не только в туалете и коридоре, всю эту вонь тащило и в палату. При этом курящим не делали никаких замечаний. Старшая медсестра — отдельный кадр. Что у нее ни спроси, чего ни скажи, получишь в ответ хамство.
В моей истории болезни написана куча данных, которые, видимо, писали от балды. Никто не мерил у меня ни давление, ни пульс с сатурацией.
Со мной лежала 65-летняя бабушка. И ладно я, но даже пожилых не минует абсолютно ужасное отношение медперсонала.
У меня к этим людям только один вопрос. Если вы не хотите спасать людей, лечить их, то зачем вы претесь в медицину? Идите со своей агрессией на завод и работайте там!
В этом хирургическом отделении я нашла только один плюс: удобные кровати.
В ревдинской больнице совсем другая история. В самой поликлинике есть как хорошие специалисты, так и те, которым плевать на людей. Однако в стационаре хирургии замечательные врачи и хороший персонал. Моя подруга мучилась теми же болями, что и я, но попала туда. Так ее в приемнике осмотрел опытный врач, тщательно прощупал живот, поставил пару уколов и отправил домой. Сказал, что ничего у нее нет и нужно обследоваться. У меня, к слову, тоже аппендицита не было — в итоге нашли простую проблему с кишечником.
Когда я попала в эту больницу с плановой операцией, мне попался тот же самый врач. И он, и терапевт, и анестезиолог всё четко и ясно объясняли. Операция прошла хорошо, а медперсонал прибегал по первой просьбе. Всегда вежливые, ни разу никто не крикнул на пациентов. Сигаретами не несет. За врачами бегать тоже не нужно, все своевременно объясняется. Единственный минус этого отделения — кровати. После операции лежать на таких сутки, а то и двое — это ад. Но, спасибо специалистам, всё прошло максимально быстро.
Еще по теме
- На днях Минздрав раскритиковал главврачей Свердловской области за работу медучреждений. Проблемы есть в медучреждения Нижнего Тагила, Полевского, Талицы, Ревды, Верхней Пышмы и Первоуральска.