Ковид на Оксфорд-стрит. Автор Business Class о поствирусной жизни в Великобритании

Я переехала из Перми в Лондон в начале 2019-го, то есть успела застать его в «‎доковидном» состоянии: с десятками тысяч ежедневных мероприятий и встреч на любой вкус, заполненными пабами, толпами туристов и т.д. И вот уже больше года Великобритания существует в режиме локдаунов и ограничений разной степени.Театры, концертные площадки, ночные клубы не открывались ни разу с 24 марта 2020-го. Рестораны, непродовольственные магазины, парикмахерские, фитнес-центры работали всего несколько месяцев. Школы значительную часть времени проводили занятия онлайн. Даже детский сад, в который мой 2-летний сын должен был пойти в январе, открылся только в конце февраля, а до этого проводил ежедневные zoom-сессии и выдавал домашние задания. В марте 2020-го резко опустели полки в магазинах, на некоторые товары (антибактериальные средства, туалетную бумагу, яйца) ввели ограничения – не более 2-5 упаковок в одни руки. К концу апреля-началу мая все вернулось в норму.В 2019-м я три раза летала в Россию и пару раз в другие страны. В 2020-м самым дальним путешествием была поездка на пляж в Брайтон (примерно час на электричке от Лондона) в период летней передышки между локдаунами. Не то чтобы ктото запрещал выезжать за пределы страны (хотя на уровне рекомендаций такой совет со стороны правительства есть) – просто требование полной самоизоляции по возвращении отбивает желание путешествовать, особенно когда у тебя есть ребенок, которому сложно объяснить, почему прогулки вдруг стали запретными. Очередь в супермаркет в мае 2020-го (точнее примерно треть очереди, дальше она загибается за угол).В 2019-м мы с сыном практически каждый день ходили на самые разные платные и бесплатные детские занятия. Обычно в Лондоне в шаговой доступности от дома можно найти множество образовательных и развлекательных мероприятий для детей и взрослых всех возрастов: от футбола для годовалых малышей (да, в футбол здесь играют сразу как только начинают ходить) до огородных вечеринок для пенсионеров. В марте 2020-го все это прекратилось и до сих пор не возобновлялось. В итоге, кстати, пострадал не только локальный микробизнес, но и закрылся IT-проект с полуторамиллионной аудиторией – приложение Hoop, которое позволяло родителям по адресу и возрасту ребенка находить занятия разного формата недалеко от дома, а организаторам продвигать свои услуги на целевую аудиторию. В этом сегменте уход в виртуальную реальность не удался. Пятилетка за 9 месяцев.Зато случился небывалый скачок онлайн-продаж в розничной торговле, в первую очередь, конечно же, там, где офлайн-точки были закрыты большую часть года (непродовольственные магазины). По данным KPMG, за 9 месяцев 2020 года доля онлайн-продаж в Великобритании увеличилась более чем на 50%. По расчетам компании, в обычных условиях для достижения такого роста понадобилось бы еще примерно 5 лет.Во всех общественных местах (в парках, на детских площадках, на набережной и т.д.) висит социальная реклама с призывом соблюдать дистанцию в 2 метра, чаще мыть руки и т.д.Наше семейное потребление полностью вписывается в эту тенденцию. Начиная с 2020-го, мы покупаем онлайн практически все, кроме продуктов. При этом я достаточно консервативный потребитель: за 15 лет жизни в Перми покупала онлайн только дважды, за весь 2019 год в Лондоне заказала на Amazon всего 4 товара (все были куплены онлайн исключительно потому, что не нашлись в обычных магазинах). За 2020-й только на Amazon я заказала 50 товаров, помимо этого, были покупки и на других онлайн-площадках. Причем в списке заказов, помимо более или менее значимых вещей вроде веосипеда или одежды для ребенка, есть товары, которые раньше мне бы и в голову не пришло заказывать онлайн: например, блокноты, батарейки и прочие мелочи. Тут, наверное, стоит отметить, что курьерские службы, в том числе обычная почта, в Великобритании работают быстро и качественно. На возврат товаров, которые не подошли, дают очень много времени (обычно 30 дней, но мне встречались магазины, которые в период пандемии увеличили этот срок до 60 дней).В июле впервые открылись парикмахерские, но ненадолго – осенью их снова закрыли.Даже в сегменте продуктов питания объем онлайн-продаж увеличился с 6,5% до 15%. Я пока покупаю продукты в обычных супермаркетах. В период пандемии разве что стала реже ходить в ближайший крупный супермаркет, предпочтя ему магазин у дома. Но все больше моих знакомых заказывают еду исключительно онлайн. И начали так делать именно в период пандемии: из страха заразиться и нежелания стоять в очередях, почти неизбежных при соблюдении социальной дистанции.Как и в любой кризис, не все успели приспособиться к новым условиям. К примеру, обанкротился один из гигантов розничной торговли – Arcadia Group (владеет брендами Top Shop, Top Man, Dorothy Perkins и др.). В отдельных городах Великобритании (Бейзингсток, Бракнелл) количество рабочих мест в ритейле уже сократилось почти на 40%, в Лондоне – на 30%. По данным Центра исследований розничной торговли (CRR), в 2020 году работу в этом сегменте бизнеса потеряли около 180 тыс. человек. Это почти на четверть больше, чем в 2019-м. Предполагается, что в 2021 году количество рабочих мест в ритейле может сократиться еще на 200 тыс., а число магазинов на центральных торговых улицах может уменьшиться на 20-40%. В деревню, в глушь… в Ланкастер.Быстро набирающая обороты вакцинация внушает надежду, что нынешний локдаун будет последним. К концу марта первую дозу вакцины получили около 30 млн человек, то есть примерно половина населения страны. Весной правительство начало снимать ограничения: сначала открыли школы, потом разрешили встречаться на улице группами до 6 человек. Предполагается, что в апреле наконец-то можно будет пойти в парикмахерскую и поесть в ресторане. И если не случится очередного пика заболеваемости, то в июне все должно вернуться к более или менее нормальной жизни. Правда, урбанисты, социологи, экономисты едины во мнении, что прежней она уже не будет.Опрос, проведенный Лондонской торгово-промышленной палатой, показал, что 13% руководителей компаний планируют полностью перевести сотрудников на удаленную работу и больше не пользоваться стандартным офисом даже после того, как правительство отменит рекомендацию работать из дома. Другие как минимум экспериментируют. «‎У нас появился вариант с выбором постоянной работы из дома (вообще без места в офисе), но пока это эксперимент, возможность доступна ограниченному числу людей, которые подходят по определенному набору критериев и записались в программу, – рассказал мне программист, работающий в лондонском подразделении Facebook. – Для всех остальных предполагается, что по умолчанию все вернется в состояние, которое было до коронавируса. Но у нас и до ковида считалось нормальным иногда работать из дома. Зависело от команды, во многих по средам был день работы из дома и без встреч. Если бы появилась возможность, 2-3 дня я бы точно ездил в офис для разнообразия». Не все офисы так притягательны, как Facebook (там помимо прочего бесплатно выдают завтрак, обед и ужин). Среди моих знакомых есть такие, кто был рад возможности работать удаленно, и в итоге сменил страну на менее дорогую и с более жарким климатом. Есть и такие, для кого работа из дома стала настоящей проблемой в силу компактной жилплощади и наличия маленького ребенка. Но вылилось это в итоге тоже в переезд за пределы Лондона. «Кажется, Рейф не очень доволен переездом, потому что теперь мне есть куда от него спрятаться на время работы», – делится впечатлениями о новом доме в 40 км от Лондона моя подруга Шерин, адвокат, мама двухлетнего сына. Она работает удаленно с марта 2020-го, говорит, что как минимум до сентября все судебные заседания будут проходить онлайн. Ее муж, полицейский (занимается внутренней безопасностью), теперь тоже большую часть времени трудится удаленно. Они решили переехать за город, чтобы можно было выделить место под «‎домашний офис», иметь собственный сад, которого особенно не хватает в периоды вынужденной самоизоляции, и проводить больше времени на свежем воздухе. Такие переезды в период пандемии стали распространенным явлением.Удаленная работа, отсутствие доступа к привычным культурным, гастрономическим, торговым и прочим благам мегаполиса, повышенный риск подхватить вирус в густонаселенном городе, дорогое жилье (в Лондоне самые высокие арендные ставки в Европе) при его предельной компактности – все это привело к массовому «побегу» из больших городов.На самом деле расселение в маленькие города и деревни началось еще до пандемии. По данным Национальной статистической службы Великобритании, с июня 2018 года по июнь 2019-го из Лондона уехали 349,3 тысячи человек, годом ранее – 340,5 тысячи. Показатели миграции за 2020 год не опубликованы, но есть основания полагать, что это количество возрастет. По данным опроса, проведенного Savills, 49% респондентов ожидают, что работа из дома продолжится после завершения локдауна. 39% людей моложе 50 лет хотят увеличить жилплощадь. 71% молодых покупателей мечтают о более просторной придомовой территории и предпочитают сельскую местность. Еще одним фактором, ускорившим расселение, стали налоговые каникулы. На период с 8 июля 2020 года до 30 июня 2021-го покупателей жилой недвижимости в Англии освободили от уплаты гербового сбора (Stamp Duty Land Tax) в случае приобретения дома или квартиры стоимостью меньше 500 000 фунтов . На все, что свыше этой суммы, действуют ставки от 5% до 12%. Раньше планка, при которой гербовый сбор не взимался, составляла 125 000 фунтов, за все, что свыше, – от 2% до 12%. Повышение нижней планки позволяет сэкономить до 15 тыс. фунтов при покупке жилья. Опустевшая Темза. Обычно по Темзе как минимум каждые 5 минут (или чаще) проплывает какое-нибудь судно: речные трамвайчики, туристические корабли, баржи и т.д. Во время локдаунов можно было увидеть разве что полицейские лодки.Массовый исход в пригороды и сельскую местность привел к снижению арендных ставок на жилье в Лондоне. В среднем с февраля 2020 года по февраль 2021-го аренда квартир в Лондоне подешевела на 4,7%. При этом на всей остальной территории Великобритании аренда дорожает.Инъекции для бизнеса.В конце февраля канцлер Казначейства Великобритании Риши Сунак сообщил, что на поддержку ритейла на главных торговых улицах и гостинично-ресторанного бизнеса выделят 5 млрд фунтов. Их начнут выдавать в апреле в виде грантов на перезапуск бизнеса после снятия карантинных ограничений. Торговые сети смогут получить по 6000 фунтов за каждую точку. Гостиницы, рестораны, фитнес-центры, – по 18000 фунтов. Претендовать на поддержку смогут около 700000 компаний. Несмотря на то, что многие компании вынуждены были закрыться или приостановить деятельность, британским властям удалось сохранить безработицу на относительно умеренном уровне. По данным Национальной статистической службы Великобритании, на начало года она составляла 5% (1,7 млн человек) и впервые с начала пандемии слегка уменьшилась (на 0,1 п.п.). Это самые высокие показатели за 5 лет, но число безработных могло быть существенно больше. На март 2021 года 6,1 млн человек находились в вынужденных отпусках. На время простоя они за счет госбюджета получают до 80% своей средней зарплаты, но не более 2500 фунтов в месяц. Возможность получать эти выплаты сохранится до сентября. У меня есть знакомый шеф-повар, который попал в такой отпуск, и он вполне доволен своей жизнью в локдауне. Опустевший центр Лондона.Безусловно, так повезло не всем. К примеру, фрилансеры, которые не успели накопить двухлетнюю историю уплаченных налогов, поддержку не получают. Как-то раз видела сюжет про международных студентов, которые в «‎доковидных» условиях подрабатывали в кафе и магазинах, а теперь вынуждены питаться в пунктах бесплатной еды для бездомных.Всего на поддержку пострадавших от пандемии компаний и сотрудников в 2021 году планируют потратить 65 млрд фунтов. Все эти финансовые вливания не прошли бесследно для бюджета: ожидается, что госдолг Великобритании в 2020-21 гг. превысит в 350 млрд фунтов. Это рекордные показатели в мирное время (больше было только во время Первой и Второй мировых войн). Кроме того, 2020-й был рекордным по уровню снижения ВВП (–9,9%) более чем за 300 лет. Учитывая все это, правительство объявило о грядущем повышении налогов. Самым значительным станет рост налога на прибыль – в 2023 году он увеличится с 19% до 25%. Независимо от того, какие меры будет принимать правительство, некоторые последствия коронавируса, кажется, уже не отмотать назад. Люди вряд ли вернутся к прежним объемам офлайн-покупок, и вряд ли 100% сотрудников снова сядут за офисные столы. В итоге на торговых улицах и в офисных центрах возникнут свободные пространства. По мнению аналитиков KPMG, образовавшийся вакуум смогут заполнить новые культурные, образовательные, развлекательные, технологические центры, бизнес-инкубаторы. С падением арендных ставок центр города станет для них более доступным. Так что не исключено – скоро люди будут приезжать на Оксфорд-стрит (главную торговую улицу Лондона), в первую очередь, за пополнением интеллектуального багажа, а очередную пару модных джинсов закажут онлайн, сидя на крыльце своего деревенского дома.Восток в каждой тарелке. Топ-5 заведений с восточной кухней, появившихся в Перми с начала года.