Добавить новость
Октябрь 2015
Ноябрь 2015
Декабрь 2015
Январь 2016
Февраль 2016
Март 2016
Апрель 2016
Май 2016
Июнь 2016
Июль 2016
Август 2016
Сентябрь 2016
Октябрь 2016
Ноябрь 2016
Декабрь 2016
Январь 2017
Февраль 2017
Март 2017
Апрель 2017
Май 2017
Июнь 2017
Июль 2017
Август 2017
Сентябрь 2017
Октябрь 2017
Ноябрь 2017
Декабрь 2017
Январь 2018
Февраль 2018
Март 2018
Апрель 2018
Май 2018
Июнь 2018
Июль 2018
Август 2018
Сентябрь 2018 Октябрь 2018
Ноябрь 2018
Декабрь 2018 Январь 2019 Февраль 2019 Март 2019 Апрель 2019 Май 2019 Июнь 2019 Июль 2019 Август 2019 Сентябрь 2019 Октябрь 2019 Ноябрь 2019 Декабрь 2019 Январь 2020 Февраль 2020 Март 2020 Апрель 2020 Май 2020 Июнь 2020 Июль 2020 Август 2020 Сентябрь 2020 Октябрь 2020 Ноябрь 2020 Декабрь 2020 Январь 2021 Февраль 2021 Март 2021 Апрель 2021 Май 2021 Июнь 2021 Июль 2021 Август 2021 Сентябрь 2021 Октябрь 2021 Ноябрь 2021 Декабрь 2021 Январь 2022 Февраль 2022 Март 2022 Апрель 2022 Май 2022 Июнь 2022 Июль 2022 Август 2022 Сентябрь 2022 Октябрь 2022 Ноябрь 2022 Декабрь 2022 Январь 2023 Февраль 2023 Март 2023 Апрель 2023 Май 2023 Июнь 2023 Июль 2023 Август 2023 Сентябрь 2023 Октябрь 2023 Ноябрь 2023 Декабрь 2023 Январь 2024 Февраль 2024 Март 2024 Апрель 2024 Май 2024 Июнь 2024 Июль 2024 Август 2024 Сентябрь 2024 Октябрь 2024 Ноябрь 2024 Декабрь 2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21
22 23 24
25
26
27
28
29
30
31

Поиск города

Ничего не найдено
Бабаево Бабушкин Бавлы Багратионовск Байкальск Баймак Бакал Баксан Балабаново Балаково Балахна Балашиха Балашов Балей Балтийск Барабинск Барнаул Барыш Батайск Бахчисарай Бежецк Белая Калитва Белая Холуница Белгород Белебей Белёв Белинский Белово БелогорскАмурская область БелогорскКрым Белозерск Белокуриха Беломорск Белорецк Белореченск Белоусово Белоярский Белый Бердск Березники БерёзовскийКемеровская область БерёзовскийСвердловская область Беслан Бийск Бикин Билибино Биробиджан Бирск Бирюсинск Бирюч БлаговещенскАмурская область БлаговещенскБашкортостан Благодарный Бобров Богданович Богородицк Богородск Боготол Богучар Бодайбо Бокситогорск Болгар Бологое Болотное Болохово Болхов Большой Камень Бор Борзя Борисоглебск Боровичи Боровск Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Будённовск Бузулук Буинск Буй Буйнакск Бутурлиновка
Кадников Казань Калач Калач-на-Дону Калачинск Калининград Калининск Калтан Калуга Калязин Камбарка Каменка Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камешково Камызяк Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаново Карабаш Карабулак Карасук Карачаевск Карачев Каргат Каргополь Карпинск Карталы Касимов Касли Каспийск Катав-Ивановск Катайск Качканар Кашин Кашира Кедровый Кемерово Кемь Керчь Кизел Кизилюрт Кизляр Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киренск Киржач Кириллов Кириши КировКалужская область КировКировская область Кировград Кирово-Чепецк КировскЛенинградская область КировскМурманская область Кирс Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Клинцы Княгинино Ковдор Ковров Ковылкино Когалым Кодинск Козельск Козловка Козьмодемьянск Кола Кологрив Коломна Колпашево Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Кораблино Кореновск Коркино Королёв Короча Корсаков Коряжма Костерёво Костомукша Кострома Котельники Котельниково Котельнич Котлас Котово Котовск Кохма Красавино КрасноармейскМосковская область КрасноармейскСаратовская область Красновишерск Красногорск Краснодар Красное Село Краснозаводск КраснознаменскКалининградская область КраснознаменскМосковская область Краснокаменск Краснокамск Красноперекопск КраснослободскВолгоградская область КраснослободскМордовия Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Красный Сулин Красный Холм Кремёнки Кронштадт Кропоткин Крымск Кстово Кубинка Кувандык Кувшиново Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Купино Курган Курганинск Курильск Курлово Куровское Курск Куртамыш Курчатов Куса Кушва Кызыл Кыштым Кяхта
Набережные Челны Навашино Наволоки Надым Назарово Назрань Называевск Нальчик Нариманов Наро-Фоминск Нарткала Нарьян-Мар Находка Невель Невельск Невинномысск Невьянск Нелидово Неман Нерехта Нерчинск Нерюнгри Нестеров Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижние Серги Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Николаевск Николаевск-на-Амуре НикольскВологодская область НикольскПензенская область Никольское Новая Ладога Новая Ляля Новоалександровск Новоалтайск Новоаннинский Нововоронеж Новодвинск Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомичуринск Новомосковск Новопавловск Новоржев Новороссийск Новосибирск Новосиль Новосокольники Новотроицк Новоузенск Новоульяновск Новоуральск Новохопёрск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Оскол Новый Уренгой Ногинск Нолинск Норильск Ноябрьск Нурлат Нытва Нюрба Нягань Нязепетровск Няндома
Саки Салават Салаир Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сасово Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлогорск Светлоград Светлый Светогорск Свирск Свободный Себеж Севастополь Северо-Курильск Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Сельцо Семёнов Семикаракорск Семилуки Сенгилей Серафимович Сергач Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сертолово Сестрорецк Сибай Сим Симферополь Сковородино Скопин Славгород Славск Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Снежногорск Собинка СоветскКалининградская область СоветскКировская область СоветскТульская область Советская Гавань Советский Сокол Солигалич Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольвычегодск Сольцы Сорочинск Сорск Сортавала Сосенский Сосновка Сосновоборск Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спас-Деменск Спас-Клепики Спасск Спасск-Дальний Спасск-Рязанский Среднеколымск Среднеуральск Сретенск Ставрополь Старая Купавна Старая Русса Старица Стародуб Старый Крым Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Струнино Ступино Суворов Судак Суджа Судогда Суздаль Суоярви Сураж Сургут Суровикино Сурск Сусуман Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сычёвка Сясьстрой

«Ростелеком» вынуждает жителей Обнинска оплачивать неоказанные услуги

0 56
Пожилые обнинцы жалуются на эту телекоммуникационную компанию уже не в первый раз. То стационарные телефоны у пенсионеров не работают, то радио. И самое неприятное, что привыкшие к данной услуге связи и к любимому источнику информации престарелые граждане не имеют возможности прийти в офис ПАО «Ростелеком», чтобы оставить заявку лично.





СВЯЗИ НЕТ, НО КВИТАНЦИИ ПРИСЫЛАЮТ


На горячую линию «Ростелекома» большинство пенсионеров дозвониться не могут – им сложно разобрать, что говорит голосовой помощник и еще сложней сориентироваться, какую функцию нужно выбрать, чтобы связаться с оператором. Представители провайдера об этом прекрасно знают, но ничего не предпринимают.


Уже несколько месяцев не работают стационарные телефоны в ряде квартир дома №15 по улице Аксёнова. При этом гражданам ежемесячно приходят квитанции об оплате за несуществующую услугу, и пожилые люди ее оплачивают. У пенсионеров логика простая: раз пришла квитанция, то долгов быть не должно.


А пару месяцев назад одной собственнице по ошибке даже указали увеличенную сумму оплаты. Правда, потом сделали перерасчёт. Но сминусовали только неправильно начисленные «лишние» деньги. А за те несколько месяцев, в течение которых ее стационарный телефон не работал, средства никто не вернул и, как нам удалось выяснить, уже и не вернёт.


Той собственницей, которая и обратилась в нашу редакцию, оказалась заслуженная жительница наукограда Аида Георгиевна Глушаница. Она привыкла аккуратно оплачивать все квитанции, которые приходят на ее имя. Только никак не может понять, почему связь не могут восстановить уже столько времени – аж с июля.





ОДНИМ ЖИЛЬЦАМ ЛИНИИ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ, ДРУГИМ РЕКОМЕНДУЮТ ЖДАТЬ


Данную информацию подтвердила и старшая по дому №15 на улице Аксёнова – Тана Вадимовна. Как она рассказала, стационарные телефоны точечно не работают во всех пяти подъездах этой девятиэтажки. То есть в каких-то квартирах связь есть, а в каких-то нет. От чего это зависит, непонятно.


– Дозвониться на горячую линию компании очень тяжело. И некоторым нашим жильцам это хоть и с трудом, но удалось. Также с трудом они добились ремонта своих телефонных линий и теперь у них всё работает, – сообщила старшая по дому.


При этом некоторым другим дозвонившимся операторы «Ростелекома» сообщили, что произошла авария на общей магистрали, где проходит телефонный кабель. Им сотрудники порекомендовали ждать, когда ремонт будет завершён. Как такое может быть, если у других жильцов телефоны работают, тоже неясно.


И, как мы уже писали выше, большинство среди пострадавших всё-таки составляют те, кто вообще не может дозвониться до оператора и оставить заявку. У наших журналистов это хоть и не с первого раза, но получилось.


Главное, что удалось выяснить у оператора, – разбираться в случившемся специалисты начинают только после оставленной клиентом заявки. То есть, если какой-то жилец, вызвавший к себе на дом мастера компании, информирует, что и у его соседа такая же проблема, соседу оказывать помощь никто не будет. Потому что тот должен обратиться на горячую линию сам. Не можете дозвониться? Ваша проблема. А офиса, куда бы люди могли прийти и пожаловаться, у «Ростелекома» нет. Об этом нашим журналистам также сообщил оператор горячей линии.


И перерасчёт за неполученную услугу «Ростелеком» делает только с того дня, когда поступила заявка. Тот факт, что престарелые люди попросту не могли дозвониться в компанию раньше, оправданием не является. Хотя некоторые жильцы рассказывают, что безуспешно оставляли заявки голосовому помощнику.


Старшая по дому Тана Вадимовна видит только один способ решения проблемы – обращение в прокуратуру. В настоящее время оно готовится, а затем будут собраны подписи всех пострадавших. Люди с удовольствием подпишутся, потому что уже очень устали от подобного к ним отношения.





ИСТОРИЯ ГОДИЧНОЙ ДАВНОСТИ


Аналогичная ситуация уже имела место в Обнинске год назад. Тогда стационарные телефоны и радио длительное время не работали в квартирах жильцов сразу двух домов: №88 и №90 по проспекту Маркса. Операторы горячей линии также рассказывали про аварию на магистрали и просили граждан подождать. Ждать пришлось очень долго – несколько месяцев.


Инна Емелина



Обнинск

В Обнинске появился первый «Миниатюрный мир»


Все города России от А до Я

Загрузка...

Moscow.media

Читайте также

В тренде на этой неделе

24 медали привезли калужанки с соревнований по фитнес-аэробике

Калужанам рассказали, как вырастут тарифы ЖКХ в 2025 году

В Обнинске появился первый «Миниатюрный мир»

Пытался убить себя и дважды расходился с невестами. Как Татьяна Арнтгольц превратила Марка Богатырева в семьянина

Новости Калужской области

Северная ходьба помогает оставаться здоровыми

Болезненные точки, «репинские лентяи» и Василий Теркин. Вячеслав Лежнин провел итоговую пресс-конференцию

В Обнинске открыли уличный арт-объект, посвященный 70-летию первой в мире АЭС

В Обнинске появился первый «Миниатюрный мир»


СК: в школьной столовой Обнинска работают мигранты и уголовник

На международном турнире по спортивной гимнастике команда из Обнинска завоевала комплект медалей

В Калужской области поймали наркодилера с весами

В Калужской области две школы ушли на удаленку


МП «Горэлектросети» сменит название, но не качество работы

Более 70% стёкол кабин отечественных локомотивов изготовлено на предприятии калужского Обнинска

Здание в Обнинске украсил мурал с историей города

Из Коптева бойцам передали рации и пауэрбанки


Губернатор Калужской области Владислав Шапша
Калужская область

Шапша сообщил об обнаружении обломков в Калужской области


Частные объявления в Обнинске



Загрузка...
Ria.city
Персональные новости
Игорь Бутман

Квартет Игоря Бутмана выступает в Таиланде



Новости последнего часа со всей страны в непрерывном режиме 24/7 — здесь и сейчас с возможностью самостоятельной быстрой публикации интересных "живых" материалов из Вашего города и региона. Все новости, как они есть — честно, оперативно, без купюр.




Обнинск на Russian.city


News-Life — паблик новостей в календарном формате на основе технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, тематического отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public. News-Life — ваши новости сегодня и сейчас. Опубликовать свою новость в любом городе и регионе можно мгновенно — здесь.


© News-Life — оперативные новости с мест событий по всей России (ежеминутное обновление, авторский контент, мгновенная публикация) с архивом и поиском по городам и регионам при помощи современных инженерных решений и алгоритмов от NL, с использованием технологических элементов самообучающегося "искусственного интеллекта" при информационной ресурсной поддержке международной веб-группы 123ru.net в партнёрстве с сайтом SportsWeek.org и проектами: "Love", News24, "My Love", Ru24.pro, Russia24.pro и др.

Основатель Pink Floyd Уотерс заявил, что Нетаньяху является военным преступником

Певица Дженнифер Лопес заявила, что хочет показать себя с лучшей стороны из-за детей

«Я берегу его»: Подольская призналась, что скрывает от мужа Преснякова

Создании ИИ клипа. Создание клипа с помощью нейросети.


По стопам Синнера и Алькараса: молодёжный Итоговый турнир ATP выиграл 18-летний бразилец

«4:6,0:6». Тюкавин пошутил над совместной фотографией с Янником Синнером

Мирра Андреева и Арина Соболенко разгромили Бадосу и Швентек

Андрей Рублёв обыграл Ника Кирьоса и принёс своей команде победу в Мировой теннисной лиге


Anmolpreet Singh smashes fastest List A hundred by an Indian

PV Sindhu marries Venkata Datta, look at first pic

Pujara's game plan: How to counter India's 'headache' - Travis Head?

'Not sending Gukesh to school was tough call': Mother