Водитель маршрутки № 12 нахамил экс-депутату обнинского Горсобрания Валентине Бабаниной
0
28
С тех пор как в городском общественном транспорте начали
функционировать валидаторы, водители стали вести себя агрессивнее по отношению
к пассажирам. Случаи хамства участились. При этом продолжают поступать жалобы и
по поводу других нарушений.
«ЗРЯ Я ТЕБЯ ВООБЩЕ ВЗЯЛ
В МАРШРУТКУ!»
Помнится, зимой
маршрутчики высаживали на мороз школьников, у которых не было с собой наличных
денег. Теперь они ополчились против пожилых людей, которые вместо денег
предъявляют им транспортные карты.
Вопиющий случай,
свидетелем которого стала наша журналист, произошел на днях в маршрутке № 12. С
очередным хамством водителя там пришлось столкнуться ветерану труда,
преподавателю обнинского политехнического техникума, экс-депутату Обнинского
городского собрания Валентине Ивановне БАБАНИНОЙ.
Водитель начал огрызаться после того, как пожилая женщина протянула
ему транспортную карту ветерана труда. А когда она попросила выдать ей билет,
тот и вовсе разозлился и швырнул ей его, как некоторые граждане кидают дворовым
животным кости. Валентина Ивановна попыталась вразумить дерзкого мужчину, но
соревноваться с ним в грубости было делом бесполезным.
Следует отметить, что за
экс-депутата заступилась еще одна пассажирка. Той водитель заявил: «Зря я тебя
вообще взял в маршрутку!» Не глядя на
возраст пассажиров, он всех называл на «ты».
- И вот это мы наблюдаем
в первом наукограде! - отметила третья пассажирка.
Не согласиться с ней
было нельзя. Обнинск всегда был примером высокой культуры, вежливости и
интеллигентности граждан. Поэтому особенно обидно наблюдать здесь сегодня такие
сцены.
ВОДИТЕЛЯ ОТСТРАНИЛИ ОТ РАБОТЫ НА ДВА ДНЯ
Об этом факте мы
сообщили в Управление потребительского рынка, транспорта и связи городской
администрации, а его сотрудники в свою очередь проинформировали о недостойном
поведении одного из водителей руководителя городского маршрута № 12. И теперь в
отношении этого гражданина необходимо принять меры. Какие именно? Это должен
решить сам руководитель. Как выяснилось, у мэрии таких полномочий нет.
Начальник вышеназванного Управления Анна
ЕРЕМИНА рассказала, что среди обнинских перевозчиков есть такие, которые сразу
же увольняют водителей в подобных ситуациях. Разумеется, если проверка
подтверждает изложенные пассажирами факты.
- Но бывает так, что пассажиры сами провоцируют водителей на
грубость, - заметила Анна Валерьевна. - Поэтому нам необходимо знать время
инцидента, чтобы просмотреть его запись с помощью системы Глонасс.
Так что пассажирам
необходимо запоминать не только госномера маршруток, где им нахамили, но и
время, когда это случилось.
Решение по данному
водителю уже принято. Руководитель занес взыскание в его личную карточку и
отстранил его от работы на два дня. С предупреждением, что в следующий раз,
если подобное повторится, мужчина будет уволен.
А Валентина Бабанина в
свою очередь написала жалобу в прокуратуру.
- Отправила письмо по
электронной почте, - уточнила экс-депутат.
«ПРИЧИНА В
ТОМ, ЧТО ДЕНЬГИ С КАРТОЧЕК ПРИХОДЯТ С ОПОЗДАНИЕМ»
Валентина Ивановна
считает, что корни данной проблемы лежат гораздо глубже обычного бытового
хамства. Для нее это не дело личной обиды на водителя, а вопрос помощи всем
городским пассажирам. Именно поэтому она и обратилась в надзорный орган.
- Почему водители
маршрутных такси стали такими озлобленными? Я беседовала с одним из них, и он
признался, что средства, которые проходят через транспортные карты, к
перевозчикам приходят с большим опозданием. Следовательно, и водители их тоже
получают с опозданием, что сильно их раздражает. Я педагог, поэтому на примере
детей и подростков могу судить о психологии и взрослых людей. Понимаю, что если
мой ученик озлоблен, значит, на то есть причина. И в ней надо разбираться, -
разъяснила нам Валентина Ивановна.
В своей жалобе она и
попросила разобраться, почему происходят задержки средств. Хотя этот факт все
равно не может быть оправданием хамского отношения к пассажирам.
ПАССАЖИРЫ ЕЛЕ ВТИСНУЛИСЬ
В МАРШРУТКУ № 21
А в маршрутном такси №
21 недавно имело место самое настоящее столпотворение. Пассажиры ждали его на
остановке «Аксеново» около получаса, поэтому неудивительно, что когда маршрутка
наконец-то приехала, на остановке скопилось около десяти человек. Все они
ринулись в салон. И это при том, что там уже стояло несколько пассажиров, которым
не хватило мест.
В общей сложности
стоявших оказалось не меньше 15 человек. Кто-то начал возмущаться и
фотографировать все это безобразие. Но были и те, кто высказал критику в адрес
недовольных.
- Не смейте никуда жаловаться,
иначе в следующий раз он вообще проедет мимо, а мы будем ждать маршрутку еще
дольше, - таков был аргумент этих терпеливых граждан.
В Управлении
потребительского рынка прокомментировали и эту ситуацию. Его руководитель Анна
Еремина пояснила, что такие ситуации на данном маршруте периодически случаются.
- Во-первых, транспорт
время от времени выходит из строя. Во-вторых, на дорогах случаются заторы, а
21-й маршрут, как известно, курсирует по Киевской трассе, где очень оживленное
движение. В-третьих, водители тоже люди, и они болеют. От срывов рейсов мы не
застрахованы. Но претензионная работа с нашей стороны все равно проводится.
Проверки мы осуществляем регулярно. По каждому факту нарушения вводятся
штрафные санкции, - сообщила Анна Валерьевна.
ЕСТЬ И
ДРУГИЕ ОБРАЩЕНИЯ
Но жалоб, увы, меньше не
становится. Недовольных работой городского общественного транспорта по-прежнему
много. В частности, наш читатель Илья порекомендовал обратить внимание на
несоблюдение графика маршрутов № 18 и 19.
«Беда в том, что графика
нет... сами можете убедиться, сядьте у вокзала на них...» - написал нам Илья.
И он не единственный,
кто об этом сообщает. К большому сожалению.
Инна ЕМЕЛИНА