Пациент КБ №8 ФМБА России рассказал, как выживает, добиваясь внимания обнинских врачей

Возможно, где-то в России всего две беды: дураки и дороги. А в Обнинске оформились две другие беды: работа КБ №8 и хамство отдельных ее сотрудников. Конечно, большинство обнинских медиков самоотверженно работают за мизерную зарплату, но их труд компрометируют отдельные эскулапы, которые то ли очень не любят больных, то ли просто не умеют себя вести. У каждого жителя наукограда свои впечатления от встречи с медиками ФМБА. Свою историю общения с обнинским здравоохранением нам рассказал житель наукограда Сергей Викторович. Он не скрывает свою фамилию, но опасается за мать, которой уже сложно противостоять местному здравоохранению. СКАНДАЛ У РЕНТГЕН-КАБИНЕТА 9 апреля в 9:56 Сергей Викторович, несколько лет назад перенесший обширный инфаркт, превозмогая острую боль, прибыл в поликлинику клинической больницы № 8 ФМБА России, чтобы по назначению врача сделать рентген. Записан пациент был на 9:45 утра, но опоздал на 11 минут. Делать рентген нужно в разгар рабочего дня, а покинуть рабочее место, чтобы попасть на диагностику минута в минуту, мужчине не удалось. Обычно в очереди на прием к врачу люди достаточно вменяемые и понимают, что опоздать может каждый, да и в кабинет граждане рвутся не развлекаться. Но на этот раз у рентген-кабинета нашлись граждане, которые указали опоздавшему, что теперь он «должен» зайти к врачу после «всех». Получалось сидеть пациенту с острой болью нужно до вечера. А где же врачи и медсестры? - Медперсонал вообще не занимался организацией приёма пациентов, и каждый в очереди устанавливал свои порядки, - делится впечатлениями Сергей Викторович. - Один мужчина, на 2 головы выше меня, стал кричать и нецензурно оскорблять меня, упрекая, что якобы я лезу без очереди! Хотя я перед собой уже троих пациентов пропустил без всяких претензий к ним! Документы врачу пациент отдал еще в 10:05, но вызова не дождался. - В 11:45 я всё-таки попытался пройти в кабинет, на что этот невменяемый гражданин, который мне угрожал расправой, влетел перед мной в кабинет врача и стал уже жалобным голосом на меня жаловаться. Якобы лезу без очереди и веду себя крайне агрессивно, хотя повторюсь, агрессия и невменяемость исходила именно от него. Врач рентген-кабинета № 706 Виталий Иванович БАДАВИН разбираться в ситуации не стал. - Он сделал волевой жест рукой и тоже меня отправил в конец очереди как опоздавшего, - возмущается пациент. - Как так!!?? Меня никто не выслушал, невменяемый наглец меня оскорблял и всячески провоцировал на скандал, даже норовил затеять драку, наврал медперсоналу, что я хамил и лез без очереди, хотя я спокойным тоном призывал его к спокойствию и прекращению оскорбления, но врач, не разобравшись, отправил меня в конец очереди, которая постоянно пополнялась вновь прибывшими. МОЖЕТ ЛИ ВРАЧ РАЗГОВАРИВАТЬ С ПАЦИЕНТОМ НА «ТЫ»? Сергей Викторович расценил это как явное наплевательское и халатное отношение медицинского работника Бадавина В.И. к своим обязанностям: - Врач общался со мной на «ты», даже не посмотрел направления и документы, на которых указано время очередника. Зачем тогда вообще существует эта запись, если все пытаются попасть в кабинет, как кому видится, а работники поликлиники клинической больницы № 8 ФМБА России, зарывшись в своих кабинетах, даже в коридор не выходят? Конечно, можно упрекнуть пациента в том, что он опоздал на 11 минут, но непонятно, почему в медучреждении так относятся к человеку с острой болью. И если врачи не обязаны контролировать ситуацию у кабинета, тогда почему они не принимают тех, кому удалось к ним прорваться? Разговор с пациентом на «ты» вообще создает ощущение, что эскулапа прислали из какой-то колонии. Руководство не хочет объяснить медику, что в наукограде это не принято? Или это тоже очень сложно для человека с высшим образованием? - Я физически не смог ожидать конца приёма из-за постепенно нарастающей боли, пришлось покинуть лечебное учреждение, так и не получив услуги медицинского учреждения! - говорит Сергей Викторович. - У меня есть свидетели данного инцидента, которые могут подтвердить неадекватность некоторых из очереди, и предвзятого отношения медработника, данные которых я переписал. В итоге рентген мне сделан не был, услуга мне не оказана, и боли продолжают нарастать. Сергей Викторович пережил в 2012 году пережил инфаркт, и тогда медики КБ №8 тоже не торопились оказать помощь. Слушая его историю общения с обнинскими врачами, невольно думаешь, что или в КБ №8 этого пациента сильно не любят, или просто плохие профессионалы. МЕСЯЦ ВРАЧИ НЕ МОГЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ПРЕДЫНФАРКТНОЕ СОСТОЯНИЕ? - В декабре 2012 году, я несколько раз вызывал скорую помощь, жаловался на боль в груди. Ковида тогда еще не было, но приезжали медики тоже через несколько часов, - вспоминает Сергей Викторович. - Мне не один раз делали кардиограмму, но врачи почему-то ничего «не видели», кололи обезболивающий кеторол и уезжали, высказывая предположение, что я просто немного застудил грудной нерв «какой-то». Советовали: «Держитесь в тепле и скоро пройдёт». И так на протяжении месяца. Боли только усиливались, пока пациент 5 января не попал в реанимацию, где пролежал 2 недели! Причем, в стационар больного отвезли только тогда, когда он пригрозил врачу скорой помощи. Из приёмного отделения пациента сразу же поместили в реанимацию. - Оказывается, меня на протяжении всего месяца был инфаркт, и дошло что в ночь с 5 на 6 января 2013 года меня уже «врезал» обширный инфаркт, и выжил я просто чудом! Инфаркт БЫЛ ВИДЕН НА ВСЕХ КАРДИОГРАММАХ, которые мне делали бригады скорой помощи, но никто мне об этом ни разу не заикнулся! Не посадил я тогда этих «горе врачей» только по сугубой просьбе моей матери, чтоб я в душе простил их, а Господь сам разберется. Неизвестно, что было видно на тех кардиограммах, но сегодня-то известно, что это пациент, перенесший инфаркт, почему в поликлинике НИКТО не обращает на это внимание? Пациент простил врачей. Но мама, похоже, была очень не права, судя по тому, то произошло с ней этой зимой. Ее в КБ №8 тоже не любят? ПОЧЕМУ 50% ПОВРЕЖДЕНИЯ ЛЕГКИХ - НЕ ПОВОД ПОЛОЖИТЬ ПАЦИЕНТКУ В БОЛЬНИЦУ? О том, как он заставлял медиков выполнять свой профессиональный долг, Сергей Викторович рассказывает так: - Зимой, положить в больницу свою маму, 69 лет, с большой температурой, мне удалось только с помощью жалоб в прокуратуру Калужской области, города Обнинска и в Минздравнадзор. Сын рассказывает, что скорая помощь категорически не хотела госпитализировать пациентку! - На мой вопрос врачу скорой помощи: «Почему такое отношение!? Почему пациентку, у которой уже полторы недели не падает температура, не кладут в стационар?» мне ответили: «А я так решил! Ничего там страшного нет!» Хотя, когда он прибыл на вызов, через 8 часов, он с матерью пообщался стоя, даже не выпуская из рук свой чемодан. Не послушал её, не установил предположительный диганоз, не произвёл НИКАКИХ мало - мальских исследований - раз, и вот сам так решил!!! Когда же я всё- таки настоял и со скандалами, всё-таки положил маму в отделение КОВИД больных, оказалось тяжелейшее двухстороннее воспаление лёгких! С 50-процентным поражением лёгких! Вы понимаете, что ещё немного, и я бы её хоронил! ГРЯДУТ ПЕРЕМЕНЫ? 8 апреля в Обнинске губернатор области Владислав ШАПША провёл рабочую встречу с исполняющим обязанности директора ФГБУЗ КБ №8 ФМБА России Олегом ЯРОШЕНКО, недавно назначенным на эту должность. Обсуждались перспективы дальнейшего развития ведущего медицинского учреждения наукограда. В ходе беседы с главой региона Олег Ярошенко назвал основные приоритеты дальнейшего развития Клинической больницы №8. В их числе - проведение комплексного ремонта больницы, оснащение её современным медицинским оборудованием и автосанитарной техникой, укрепление кадрового потенциала, создание благоприятных условий для привлечения специалистов, в первую очередь - терапевтов, педиатров, неврологов, кардиологов, реаниматологов, травматологов, неонатологов. В планах также развитие инновационных методов лечения и оказания специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи: организация современного приемного покоя, поднятие статуса родильного дома до перинатального центра второго уровня, создание полноценного - второго в области - регионального сосудистого центра. А есть ли в планах на будущее человеческое отношение медиков КБ №8 к пациентам? И что думает новый руководитель о квалификации вверенных ему кадров? И не надо считать, что не любят в КБ №8 исключительно Сергея Викторовича и его маму. Подобные возмутительные истории могут рассказать многие жители Обнинска. Рената Белич