Дозвониться до КБ №8 стало значительно проще
Об этом заявил и.о. главврача медучреждения Михаил Сергеев во время сегодняшнего выездного заседания комиссии по вопросам здравоохранения. Как отметил руководитель КБ, это стало возможным благодаря совместной работе депутатов и специалистов клинической больницы, в результате которой решился вопрос с организацией единого многоканального номера 8 800 707 96 73. В работе колл-центра теперь задействован и сотрудник для дистанционного открытия и закрытия больничных листов контактным пациентам, не имеющим симптомов CОVID-19 и находящимся на карантине. Андрей Зыков обратился с просьбой распространить опыт работы с электронными больничными листами и на детские поликлиники Обнинска. Еще один из озвученных положительных результатов работы депутатской комиссии – решение проблемы очередей. В настоящее время стабильно задействованы три окна регистратуры, и даже в «пиковые» понедельник и пятницу число ожидающих своей очереди не превышает 7 человек. Кроме того, начиная с 11 февраля, записаться к узким специалистам медучреждения можно будет и через электронную регистратуру *040. Владимир Черкесов попросил руководство медучреждения проанализировать время ожидания дозвонившихся на «горячую линию» и число не отвеченных вызовов с целью дальнейшего улучшения деятельности колл-центра. Депутат также предложил, учитывая эпидемиологическую обстановку, выдавать пациентам с хроническими заболеваниями льготные рецепты не на 1 месяц, а на два, чтобы избавить этих людей от лишних визитов в поликлинику. Народные избранники затронули также вопрос вакцинации жителей Обнинска. Михаил Сергеев рассказал, что в настоящее время работает шесть прививочных пунктов. В поликлинику №1 можно обратиться в порядке «живой очереди» ежедневно с 8 до 20 часов, причем меньший поток пациентов приходится на утреннее время и выходные дни. Работа комиссии по вопросам здравоохранения будет продолжена, поскольку, как подчеркнул ее председатель Константин Пахоменко, вопросы медицинского обслуживания остаются для обнинцев по-прежнему актуальными.