Обнинская «Почта России» считает, что обычные письма могут идти хоть целый год?
0
5
Неприятная ситуация
произошла с жителем Обнинска Максимом. Случилось это еще летом, но обида на
«Почту России» у него не проходит до сих пор.
Молодой человек ожидал
очень важное послание от одного из столичных ведомств. Письмо не было заказным
и отправилось в Обнинск обычной почтой. Суть письма была не важна - главное,
что оно регламентировало срок, в течение которого мужчина должен был в срочном
порядке взаимодействовать с другими ведомствами. В день отправки письма с ним связались и
предупредили, чтобы он проверял свой почтовый ящик.
Последующие дни он ждал
послания и регулярно мониторил появление конверта. Пришло оно ему лишь 12
августа, хотя, судя по штампу, в обнинском отделении №7 оно поступило еще 31
июля! То есть, местному почтальону понадобилось две недели для того, чтобы
доставить конверт адресату в маленьком компактном городе!
- Да оно из Москвы дошло
за неделю, а по Обнинску шло в два раза быстрее, - возмущается Максим.
Сроки, которые ему надо
было соблюсти, он поневоле прошляпил и поплатился в итоге рублем. Он решил
разобраться, в чем была причина долгой доставки, и потребовал официального
ответа от «Почты России». Позиция самого «сверхскоростного» ведомства страны
его просто ошарашила!
«Сроки доставки/возврата
имеют только зарегистрированные письма, то есть имеющие трек/номер и статус
важности от судебного или заказного. Письмо клиента было простое, не имеющее
статуса судебное или заказное», - говорится в ответе.
Более того, там
настаивают, что заявление клиента о том, что письмо доставлено в почтовый ящик
по дате не соответствует календарному штемпелю, «не имеет под собой оснований».
- То есть, если письмо
обычное, то его вообще могут доставлять хоть целый год?! - возмущается молодой
человек. - Получается, что сроков, регламентирующих доставку таких писем, не
существует в принципе. Но это же какая-то дикость! Думаю, пора уже окончательно
уходить в «Госуслуги», делать электронную подпись и взаимодействовать с
ведомствами онлайн. А так - это всё равно, что голубиной почтой пользоваться.
Та, может, даже быстрее будет.
Диана КОРШИКОВА