Модернизацию кадровых центров Архангельской области оценил заместитель руководителя Роструда
В совещании приняли участие представители областного минтрудсоцразвития, управляющего кадрового центра региона и эксперты Федерального центра компетенций в сфере занятости ВНИИ труда Минтруда России.
Заместитель министра труда, занятости и социального развития Архангельской области Павел Шевелев отметил, что в кадровых центрах региона внедрены необходимые стандарты работы, повышается средняя заработная плата сотрудников, организована система обучения специалистов.
Так, программы повышения квалификации в прошлом году прошли 104 слушателя, в 2024 году запланировано обучение 235 сотрудников, из них 85 человек его завершили.
-Полученные знания способствуют появлению новых подходов и методов работы. К примеру, в кадровых центрах региона предоставляется комплекс услуг в рамках жизненных и бизнес-ситуаций, используется принцип клиентоцентричности, - отметил Павел Шевелев.
Как подчеркнул замминистра, новые методики работы содействуют эффективному трудоустройству граждан. Первая волна апробации комплексного подхода показала высокий процент удовлетворенности заявителей. Результатом индивидуального карьерного сопровождения стало трудоустройство 70% получателей услуг.
С сентября кадровые центры региона апробируют предоставление комплекса услуг и сервисов в рамках 7 жизненных и 3 бизнес-ситуаций. Помощь в трудоустройстве оказывается женщинам, имеющим детей дошкольного возраста, в том числе ясельного, пенсионерам, инвалидам, бывшим осужденным, сиротам, гражданам, возобновляющим деятельность после длительного перерыва. Содействие работодателю предлагается по трем бизнес-ситуациям, которые направлены на решение вопросов кадрового обеспечения предприятия и модернизации бизнеса.
Для реализации принципа «одного окна», где заявители могут получить комплекс услуг и сервисов, заключены соглашения о сотрудничестве с МФЦ и агентством регионального развития.
Кроме того, в регионе создана служба клиентского опыта, где анализируются профили групп и разрабатываются эффективные клиентские маршруты.
Организована деятельность клубных объединений. В 2024 году функционируют одиннадцать женских и три молодежных клуба, в которых для граждан проводятся различные тренинги, семинары, профтуры и другие мероприятия, направленные на трудоустройство.
Востребован у северян и контакт-центр службы занятости Поморья, в котором граждане и работодатели могут оперативно получить консультацию по вопросам в сфере содействия занятости, узнать о сервисах областной службы занятости. За 9 месяцев 2024 года специалисты обработали свыше 5 тысяч входящих звонков и более 600 обращений граждан и работодателей.
О ходе модернизации 20 кадровых центров региона в рамках нацпроекта «Демография» заместителю руководителя Роструда рассказал министр труда, занятости и социального развития Архангельской области Владимир Торопов.
Он отметил, что совокупный процент готовности объектов более 50 %, что три из них запланированы к сдаче в конце октября – кадровые центры в Каргополе, Няндоме и Новодвинске.
Заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости Ян Талбацкий, посетивший 11 октября объекты в Новодвинске, Северодвинске и Холмогорском округе, считает, что комплексная модернизация кадровых центров в области проходит успешно и должна быть завершена до конца года. Также федеральный эксперт дал региональным коллегам рекомендации по расположению различных секторов работы с соискателями и работодателями.
Итогом комплексной модернизации службы занятости населения Архангельской области должно стать сокращение среднего времени трудоустройства граждан и продолжительности безработицы уже к концу следующего года.