Наша главная задача — защитить законные права граждан

Сегодня в УФССП России по Оренбургской области состоялась пресс конференция на тему: Как защититься от незаконного воздействия юридических лиц, осуществляющих деятельность по взысканию просроченной задолженности. В качестве основного спикера выступила заместитель руководителя УФССП России по Оренбургской области заместитель главного судебного пристава Оренбургской области Харитонова Елизавета Леонидовна. Также в пресс конференции приняли участие заместитель начальника управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Оренбургской области Колотвинов Денис Владимирович и начальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Оренбургской области Юсупова Евгения Михайловна. Открывая мероприятие Елизавета Леонидовна напомнила присутствующим, что по Постановлению РФ с 1 января 2017 года судебные приставы стали осуществлять функции по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврат просроченной задолженности. На сегодняшний день на территории РФ порядка 450 организаций, включенных в государственный реестр коллекторских агентств, из них на территории Оренбургской области зарегистрировано 4 юридических лица, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. В большинстве случаев граждане обращаются с жалобами на действия юридических лиц не включенных в государственный реестр. На телефоны заявителей поступают звонки, СМС - сообщения, которые содержат оскорбления, угрозы физической расправы и повреждения имущества, кредиторы осуществляют взаимодействие с третьими лицами, распространяют сведения не соответствующие действительности, требуют от третьих лиц оплаты задолженности, что является нарушением требований закона - пояснила заместитель главного судебного пристава Оренбургской области. За 2021 год Управлением Федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области рассмотрено 761 обращение на действия коллекторов и микрофинансовых организаций, составлено 86 протоколов по ст. 14.57 КоАП РФ. За текущий период 2022 года с жалобами на действия коллекторских организаций в УФССП России по Оренбургской области обратилось 179 граждан, рассмотрено 152 обращения, составлено 25 протоколов по ст. 14.57 КоАП РФ. Денис Владимирович в своем выступлении уточнил, что подобного рода обращения на незаконные действия коллекторских и микрофинансовых организаций поступают и в органы Прокуратуры. Одним из последних примеров, вызвавших широкий резонанс среди населения незаконное воздействие на учителя музыальной школы в городе Новотроицке. По факту передачи персональных данных третьим лицам, директору микрофинансовой организации прокуратурой г. Новотроицка внесено представление, которое рассмотрено и удовлетворено. По факту клеветы возбуждены и расследуются уголовные дела. А микрофинансовая организация, допустившая передачу персональных данных должника, прекратила свое существование на территории города Новотроицка. Один из вопросов, интересующих представителей СМИ звучал так: Что делать и куда бежать, если коллекторы осуществляют незаконное воздействие на граждан, являющихся должниками или, тем более, третьими лицами?. В случае если кредиторы или коллекторы нарушает правила взаимодействия с должником или третьими лицами, гражданам необходимо обращаться в Управление Федеральной службы судебных приставов. Жалоба может быть подана как письменно, так и через интернет - приемную на официальном сайте Управления. Кроме того, в Управлении организована горячая линия, по номеру которой можно обратиться с вопросами о нарушении прав граждан со стороны кредитных и коллекторских организаций - телефон: 8 (3532) 34-19-75. Если же речь идет о реальной угрозе жизни и здоровью, необходимо обращаться в правоохранительные органы. По вопросам платежеспособности, кредитной истории, размера начисленных процентов, пеней и штрафов необходимо обращаться к регулятору данной деятельности Центральному банку РФ. Если допущено нарушение персональных данных - в Роскомнадзор - пояснили журналистам представители ведомств. В свою очередь гражданам необходимо понимать, что Закон, предусматривающий ограничения, условия и порядок деятельности лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, не освобождает граждан, являющихся должниками, от исполнения обязательств. Он лишь регулирует и контролирует процесс внесудебного возврата долга, в целях исключения злоупотребления коллекторских организаций своим правом на осуществление деятельности. Поэтому к своим обязательствам необходимо относиться ответственно и принимать все меры по недопущению возникновения задолженностей либо по их своевременной оплате. В завершении пресс конференции Елизавета Леонидовна и Денис Владимирович поблагодарили журналистов за участие в мероприятии, интересные и всеобъемлющие вопросы и выразили надежду на продолжение дальнейшего конструктивного сотрудничества в целях освещения актуальной для граждан информации./p