Активисты Школы грамотного потребителя проверили жалобы новгородцев на работу управляющих компаний
Активисты Школы грамотного потребителя совместно с руководителем региональной жилинспекции Евгением Новожиловым сегодня принимали жалобы жителей на качество зимней уборки. Правда, тематика обращений была шире заявленной темы, а требования жильцов новостроек к своим управляющим компаниям весьма строгие. Это выяснилось уже в ходе рейда по следам сообщений.
Неочищенные тротуары и сосульки на крышах, на радость управляющим компаниям, абонентов «горячей линии» по зимней уборке волновали не так сильно. Но вот жалоб на их плохие отношения с жильцами домов сегодня поступило предостаточно. Зачастую представители УК просто не идут на контакт, поэтому бытовые проблемы решаются не так быстро, как хотелось бы.
Юлия Бороненко, председатель комиссии по развитию социально инфраструктуры и ЖКХ Общественной палаты Новгородской области: «Есть Аркажская слобода, обращение: тоже отсутствует утепление первого этажа, холодные полы, плохая уборка, открыты продухи».
Эти жалобы проверяющие решили первыми взять на контроль. К сожалению, тех, кто кинул клич, на месте не оказалось, но вот представители УК поспешили разобраться в проблемах. Недовольство холодными полами уже было исчерпано – продухи в подвалах оказались закрыты, а вот за температуру в квартирах, по их словам, они и вовсе не отвечают.
Алексей Дмитриев, главный инженер ООО «Небоскрёб»: «Здесь индивидуальное отопление, здесь нет отопления в подвале, подвал холодный. То есть они жалуются, допустим, продухи не закрыты были, но продухи сейчас закрыты на морозы».
В этом же дворе были жалобы и по теме – плохо работают дворники. Но, как ни странно, к нашему приезду все тротуары были расчищены. Видимо, подгадали. Но, проверяющие все равно нашли к чему предъявить претензии.
Мария Зверева, корреспондент: «Представители управляющих компаний чистить тротуары не забывают, но вот детские площадки зачастую остаются без внимания. Не почищенный снег, наледи на ступеньках и застывшие от сугробов карусели, на которых трехлетний ребенок не сможет даже покрутиться – её не сдвинуть с места».
Так практически в каждом жилом дворе – тротуары чистят, а площадки нет. Управляющая компания этого дома пообещала разобраться с этим вопросом в ближайшее время. И это только одно рассмотренное обращение из всех поступивших.
Евгений Новожилов, главный государственный жилищный инспектор Новгородской области: «Все вопросы, которые сегодня поступили, будут переданы в органы государственного жилищного надзора, будем рассматривать. По возможности принимать более строгие меры».
Позвонить на такую бытовую «горячую линию» с обращением можно каждый четверг с 11 до 13:00 по телефонам, которые вы видите на экране. Проблемы с зимней уборкой обещают решить за несколько дней, а на более серьезные жалобы постараются найти ответы как можно быстрее.
Мария Зверева