Как на складах маркетплейсов власть берут мигрантские кланы: психологи изучали на крысах
Почему подмосковные логистические центры частенько попадают в криминальные сводки?
Александр ОРЛОВ
Иностранные специалисты с подмосковных складов «Wildberriеs» нападают на старших смен, когда выходят за КПП склада. Об этом сообщал телеграм-канал «Многонационал».
В Подмосковье немало построено в последнее время таких логистических центров: в Коледино, Белой Даче, в Электростали, Ногинске… И сигналы отовсюду примерно одинаковые.
Выясняется, что в этих центрах сложились свои внутренние кланы, построенные по национальному признаку, как правило. Они конкурируют за самые выгодные участки работы, а если не получают желаемое сразу, то добиваются силой.
Взлом цифры
Внутренняя жизнь каждого такого склада - это непрерывный поток товаров. Тысячи сотрудников занимаются круглосуточно их приемкой от поставщиков, сортировкой по хранилищу и сборкой партий для отправки в пункты выдачи.
Весь этот поток завязан на единую информационную систему, каждый товар имеет свой штрих-код. Все сотрудники в одинаковой форме (они сами покупают её). У каждого на руке есть ТСД – сканер, который позволяет считывать код. Распределение заказов на сборку товаров, например, производится случайным образом.
Так как же диаспоры умудряются сломать цифровую систему?
Хлебные места
Принцип взлома понятен из комментария к сообщению от дамы, которая не по наслышке знает, как устроена внутренняя жизнь на таких складах. Некая Марина пишет, что в логистических центрах сегодня обязательно есть группа работников, которые себя поставили на складе за "смотрящих", если пользоваться уголовной терминологией.
Как их узнать? Как правило они работают на приемке товара. Это место выгодно отличается от сборки заказов тем, что тут можно выбирать товар для работы. Они не берут всякий товар, отказываются от КГТ - крупногабаритных товаров, предпочитая что-то мелкое.
«Они толпой всю халяву отжимают… У нас из 100 столов приемки одно время 80 они занимали – крепкие, молодые. Еще 20 столов женщины взрослые. Смотрю, эти «пикают» всякую халяву, а женщины – крупногабаритный товар»,
- пишет Марина.
На любые претензии в свой адрес эти работники отвечают агрессией.
И да, чуть не забыл - они все как на подбор с характерными "ваххабитскими" бородками.
А вот на сборку, где заказы падают случайным образом и нужно носится по хранилищу и получать штрафы за «потеряшки» (так называют товары, не найденные на складе и выпадающие из заказа), идут новички, или те, кто не относится к привилегированному классу «бородачей».
Психологи изучали это явление на крысах
Происходящее на складах у психологов никакого удивления не вызывает. Это типичное выстраивание иерархии, которое происходит и у людей, и у стайных животных в любом закрытом социуме: стае, классе, тюремной камере, трудовом коллективе. Дидье Дезор – французский исследователь изучал это явление на крысах.
Он построил конструкцию, состоящую из вольера, бассейна и кормушки. Еду могла получить только крыса, переплывшая бассейн, но есть она могла только на сухом месте – в вольере.
В каждой опытной группе из 6 крыс обязательно находились эксплуататоры, которые побоями заставляли плыть за едой тех, кто слабее. Вторым доставались лишь объедки. Могли в группе появиться инезависимые – они сами плавали за едой и им хватало сил отбиться от эксплуататоров.
Если эксплуататоров собирали вместе в отдельную группу, то там тоже вскоре происходили внутренние разборки и расслоение.
Чем больше, тем жестче
Еще одну особенность заметили исследователи: чем больше было крыс в группе, тем жестче приходилось вести себя лидерам для установления власти. В группе из 200 крыс всю ночь шла бойня за лидерство, к утру три крысы были убиты, но схема опять заработала…
У людей все точно так-же. Однако сбитые по национальному признаку группы в такой битве всегда будут более успешными, чем единицы.
Так что огромный склад, в котором тесно работают несколько тысяч человек, идеальное поле для наиболее агрессивного варианта противостояния кланов таджиков, ингушей или дагестанцев.
Эти стычки и массовые драки вокруг складов в Подмосковье случаются довольно часто. А помните совсем недавно толпа работников «Wildberries» - таджиков до смерти забила после вахты своего коллегу ингуша в Электростали?
Похоже это тоже разборки за доминирующее положение в стае...