Руководитель агентства недвижимости «Содействие» Елена Семина: Мы представляем интересы своих клиентов

Среди примерно четырех десятков агентств недвижимости, работающих в Ногинске, одним из самых доверяемых и надежных является «Содействие». Фактором своего успеха в коллективе считают доброе имя, над которым они работают все годы своего существования.

Свою деятельность агентство недвижимости «Содействие» ведет с 2008 года. Правда, начинало оно с юридических услуг, но вот уже больше десяти лет основным видом деятельности являются операции с недвижимостью.
Количество сделок — один из показателей успешной работы любой риэлтерской компании. В этом рейтинге за последние годы «Содействие» входит в число лидеров в Ногинске, что является результатом постоянной работы каждого члена команды во главе с основателем и руководителем компании Еленой Семиной над собой, чтобы в совершенстве владеть своей профессией.
Кстати, Елена имеет высшее техническое образование, которое не допускает пренебрежительного отношения к мелочам. Это, похоже, и наложило отпечаток на стиль ее работы. Поэтому постоянно учится, изучает много юридической и финансовой литературы, участвует в специальных тренингах, проходит различные курсы и делится опытом и знаниями со своими сотрудниками. И все это для того, чтобы выступать не просто посредником между продавцом и покупателем, но и грамотно учесть интересы сторон, в том числе и тех, кто воспользовался услугами агентства раньше. Например, сейчас в «Содействии» активно развивают направление рефинансирования.Когда у нас в стране начинали внедрять ипотеку, проценты были значительно высокие. Сейчас они составляют примерно 8 процентов, а было время, когда ипотеку оформляли под 17 процентов. Путем рефинансирования можно сэкономить значительные средства, — разъясняет Елена Семина. — Это особенно интересно тем, у кого кроме ипотеки есть еще и другие потребительские кредиты. Мы можем объединить их в один кредит – ипотеку и снизить процентную ставку. Совсем недавно мы помогли одной семье снизить общую сумму платежей по кредитам с 95 тысяч рублей до 65 тысяч рублей в месяц.
Елена Семина говорит, что сотрудники агентства «Содействие» обзванивают своих старых клиентов, разъясняют им плюсы этой услуги, способствуя тем самым, чтобы наше население стало финансово грамотным.
Вот таким образом, шаг за шагом, отстаивая интересы клиентов, используя при этом действующее законодательство, команда Елены Семиной создали себе доброе имя.
Кстати, положительному имиджу агентства «Содействие» способствует и ипотечное брокерство, которому в других риэлтерских фирмах не уделяют должного внимания. Чтобы досконально узнать все тонкости этого направления Елена Семина только за прошлый год прошла несколько специальных семинаров и курсов. Теперь она и ее команда знают не только, как добиться выгодной для своих клиентов ипотечной программы, как оформить документы, чтобы увеличить шансы на получение кредита, но и выбрать подходящее жилье.
Желание и необходимость развивать ипотечное брокерство вызвано еще и тем, что теперь и сами люди приходят не просто оформлять ипотеку, они интересуются: а какой будет процент и сколько придется переплачивать? Задают и другие вопросы.

Клиент изменился, стал более требовательным. Если раньше для него агент являлся всего лишь посредником между продавцом и покупателем, то сейчас агент – это его представитель, грамотный специалист, который должен отстаивать его интересы и с которым ему будет комфортно. Как показывает опыт, клиенту удобнее работать с одним человеком. Поэтому наши сотрудники хорошо знают все этапы совершения сделки (у нас нет разделения функций, как в некоторых агентствах), разбираются в вопросах налогообложения и юридической чистоты сделок.

По вопросам сотрудничества с агентством недвижимости «Содействие» обращайтесь по телефону: 8 (926) 919-40-44.

Рустам БЕШИРОВ