"Восток" дополнил "Личный кабинет" для юридических лиц новыми опциями
Энергосбытовой холдинг "Восток" в очередной раз расширил возможности "Личного кабинета" для юридических лиц. Новый функционал электронного сервиса доступен клиентам в Курганской, Тюменской, Оренбургской областях, а также дочерних компаний АО "ЕРИЦ ЯНАО" (Ямало-Ненецкий автономный округ), ООО "Югорский РИЦ" (Сургут, ХМАО-Югра), АО "РИЦ" (Свердловская область).
Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре ЭК "Восток", теперь юрлица могут запросить в "Личном кабинете" такие платежные документы, как счета, акты сверки и универсальные передаточные документы. Все необходимые материалы ЭК "Восток" перешлет на почту клиента.
Также у потребителей появилась возможность обратиться с вопросами по своему договору непосредственно к специалисту, работающему с документами клиента, и получить ответ в установленный срок.
Новая опция "Личного кабинета" поможет проанализировать потребление ресурсов: в поле "История показаний" можно запросить данные по приборам учета за последние 12 месяцев.
"Личный кабинет" для юридических лиц на сайте компаний холдинга "Восток" заработал в начале осени 2021 года. Большей частью сервис нацелен на помощь и сотрудничество с малым и средним бизнесом.
За полгода работы функционал "Личного кабинета" не раз пополнялся новыми опциями. Если на первом этапе клиенты могли только подавать в компанию обращения и контролировать свои договоры с поставщиками ресурсов, то позже появилась возможность передавать показания и решать многие другие вопросы без посещения офиса ЭК "Восток".
Доступ к "Личному кабинету" имеют все клиенты-юрлица, которые прошли авторизацию в электронном сервисе. Главное условие для успешной авторизации – это регистрация по номеру того же мобильного телефона, который указан в договоре с поставщиками ресурсов. Если же в договоре нет данных по номеру телефона или номер изменился, клиентам или их доверенным лицам необходимо обратиться в энергосбытовую компанию через Почту России или Центр обслуживания клиентов с официальным письмом на бумажном носителе о предоставлении телефона для подключения к услуге "Личный кабинет".