Более 3,5 млн вопросов о парковке обработал виртуальный помощник в Москве
С момента запуска чат-бот Александра обработала больше 3,5 млн обращений в приложении «Парковки России». Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.
«Круглосуточный виртуальный помощник обработал уже более 3,5 млн обращений пользователей по темам «Московского паркинга», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра города по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.
Уточняется, что с сервисом можно узнать как оформить парковочное разрешение, подать заявку на установку шлагбаума во дворе, а также как оставить машину бесплатно на перехватывающей парковке.
«В приложении «Парковки России» водителю доступно более 20 полезных функций, одна из них – чат-бот Александра. В базе виртуального помощника собрано несколько сотен ответов по теме платных парковок. Пользователь мгновенно получает решение вопроса, а при необходимости чат-бот подключает оператора. Продолжаем совершенствовать наши цифровые сервисы по задаче мэра Москвы Сергея Собянина», – подчеркнул Ликсутов.