Стратегия «катапульта»
В России подходит к концу затянувшийся на десятилетие период расцвета уникального вида бизнеса по платном обучению «правильной жизни». Различного рода коучи, тренеры, наставники, авторы марафонов желаний и учителя формирования намерений постепенно уходят на периферию информационного пространства. Число таких «экспертов» постепенно сокращается, а влияние на массы — падает. На федеральном уровне главной причиной можно назвать жесткую реакцию власти, решившей навести в отрасли порядок. Обвинения в мошенничестве, сокрытии доходов и уклонении от уплаты налогов на сотни миллионов рублей были предъявлены целому ряду коучей и авторов курсов по личностному и финансовому росту. На региональном уровне причины могут быть иными, в том числе — особенности менеджмента самих менторов, наставников и коучей. УрБК уже публиковало разбор одного из таких кейсов. Автор «технологии продаж на высокий чек клиентам премиум-сегмента», основательница «Первой академии дорогих экспертов», «консультант в премиум-сегменте, разработчик востребованных инфопродуктов, автор продуктов для управленческой аудитории, ТОП-менеджеров и первых лиц компаний» при первой же проверке данных из открытых источников оказалась бывшим фотографом без профильного образования и офиса, ведущей свои курсы из дома. Но бывают и иные ситуации. Так, в феврале 2023 года УрБК брало интервью у одной из екатеринбургских представительниц инфобизнеса — «ментора, коуча, создательницы международного сообщества экспертов UNITI» Юны Ильиной. Тогда Юна Ильина рассказывала о создании международного сообщества женщин-экспертов, клубе «Богатых богинь» и проекте «Катапульта», который должен был выводить каждого участника минимум на удвоение его доходов. Сообщество UNITI должно было стать городом в 3D формате, в котором жительницам принадлежали бы отдельные дома, а гости гуляли бы по виртуальным улицам и покупали консультации за виртуальную валюту U-коины. На создание и продвижение проекта тратились значительные средства, он стал ярким событием в региональном информационном поле. Но вот его финансовые перспективы сразу вызывали определенные вопросы у наблюдателей. Уже тогда Юна Ильина признавалась, что проект является чисто инвестиционным и не приносит прибыли. Также она озвучивала значительные траты на собственное обучение. «Я платила миллион. Миллион за «Клуб 500» — это у меня был ежегодный взнос. Еще плюс приходилось ездить, летать в Москву на слеты — это еще 50-100 тыс. руб. раз в два месяца минимум. Сейчас вообще все менторские программы, мастермайнды стоят от 100 тыс. руб.», — рассказывала она. Но предполагалось, что к апрелю 2023 года сообщество станет прибыльным и будет жить за счет взносов его членов. Их число должно было достигнуть 1 тыс. 111, а ежемесячная абонентская плата составить 65 тыс. руб., что обеспечило бы сообществу прибыль. Еще в августе этого года Юна Ильина писала о себе так: «Я автор трансформационной стратегии квантового роста «КАТАПУЛЬТА», … (который) прошли сотни моих клиентов. Среди них были и предприниматель с оборотом компании более 1 млрд руб., и гениальный химик с тяжелым травматическим синдромом жертвы абьюзера — все очень разные клиенты, но одинаковые в своих желаниях жить на максимуме и в честности с собой. За моими плечами — более 1 тыс. менторских сессий с клиентами, а доход резидентов моих сообществ вырос от х2 до х7 раз. Но самый главный кейс методики — это я сама. За четыре года выросла в доходе в 50 раз и ментально… неизмеримо, но ощутимо мне и всем, кто так или иначе присутствует в моей реальности». Но по прошествии полутора лет с первого интервью ситуация у ментора серьезно изменилась. Судя по последним постам в официальном открытом telegram-сообществе коуча, название которого мы не можем привести из-за использования обсценной лексики, сейчас у нее произошли определенные изменения мировоззрения и тактики развития, вызванные, в первую очередь, финансовыми трудностями. «За этот год я насовершала много ошибок в ведении бизнеса и в построении маркетинга. Сейчас мы с командой активно их разгребаем», — признается Юна Ильина. «Сейчас прохожу самый мощный завершающий этап в своей жизни. В один год у меня произошло закрытие и завершение очень многих этапов, проектов, расставаний», — написал бизнес-коуч, уточнив, что попрощалась с тремя командами, проектом клуба «Богатые богини», машиной, квартирой и офисом. Сейчас ментор миллионеров и автор авторских курсов столкнулся с таким вызовом, как необходимость жить на даче и настраивать финансы. В постах в другой, запрещенной в России социальной сети Юна Ильина выложила более полный и детальный разбор своих ошибок. По ее словам, в компании изначально не существовало финансового учета. Фонд оплаты труда не был связан с прибылью организации и формировался внеэкономическим образом. Что стало понятно самой Юне после того, как она заплатила маркетологу 500 тыс. руб., которые никак не сказались на прибыли компании. Финансовые запасы самой создательницы метода «катапульта» были потрачены на рекламные ролики и размещения материалов в глянцевых журналах, что не привело к увеличению потока клиентов. Она вкладывалась в пиар, в команды, в обучение, но не использовала стандартные маркетинговые инструменты привлечения потенциальных заказчиков. При этом на протяжении последнего года Юна Ильина не раз публиковала посты, в которых рассказывала о посещении курсов, «мастермаиндов», стратсессий, духовных практик и путешествий на вулканы. Стоимость каждого из них измерялась сотнями тысяч рублей. Количество коучей, менторов и прочих специалистов, к которым она обращалась за платными консультациями в различных сферах, значительно больше десяти. И все они явно работали на платной основе. Тем не менее, дальнейшее развитие проекта не подразумевает изменение центральной стратегии. Юна Ильина сообщает, что для изменения сложившейся ситуации она сначала приняла участие в маркетинговом реалити «Как прокачать маркетинг за 2 месяца», а потом пригласила «наставников» по операционному и финансовому менеджменту. «По обучению мне осталось заплатить 100К и я выйду из этого финансового болотца», — комментирует ситуацию коуч и ментор. Впрочем, точно прогнозировать последствия реализации подобной стратегии сложно. Вполне вероятно, что итог нового этапа развития проекта окажется аналогичным предыдущему. В целом же перспективы коуча и трансформационной стратегии квантового роста «Катапульта» — большой вопрос. Кстати, наблюдатели рекомендовали бы автору обратиться к специалисты в области нейминга, учитывая, что в современном понимании «катапульта» — это устройство, с помощью которого сбитый летчик аварийно покидает самолет.