Биометрия в Петербурге: пора привыкать и радоваться?

«Оплата лицом» за проезд в метро — это лишь часть планов по всеобщей цифровизации. В России в последнее время активно внедряется биометрия — автоматическое распознавание людей, основанное на их биологических характеристиках, с помощью которых можно подтвердить личность. Это не только давно известные отпечатки пальцев, но также изображение лица и образец голоса. В скором времени с этой технологией уже скоро сможет столкнуться большинство петербуржцев — во всяком случае те, кто пользуются городской подземкой. Северная столица стала одним из первых городов в России, где планируется запуск пилотного проекта в метрополитене с оплатой проезда «лицом» — по данным биометрии. Контекст. В нашей стране с 2018 года развивается Единая биометрическая система (ЕБС), которая три года назад получила статус государственной. Это цифровая платформа, дающая человеку возможность проходить удаленную идентификацию по биометрическим данным (лицу и голосу) для получения различных услуг дистанционно или очно. В частности, в России до конца текущего года планируют разрешить туристам заселяться в гостиницы по биометрии из ЕБС. Вице-премьер — руководитель аппарата правительства РФ Дмитрия Григоренко в начале сентября этого года сообщил, что в ЕБС самостоятельно зарегистрировались уже более 2 млн россиян. Петербург переходит на «цифру» С начала текущего года россияне оплатили свои покупки по биометрии более 13 млн раз, причем лидерами рейтинга городов по общему количеству транзакций стали Москва и Санкт-Петербург. Также в топ-5 вошли Екатеринбург, Уфа и Новосибирск. Кроме того, Петербург наравне с Москвой признан одним из лидеров по внедрению цифровых технологий на транспорте. «За последние три года нам удалось существенно продвинуться в вопросах интеграции с федеральными государственными информационными системами, во взаимодействии с соседними регионами, и во внедрении инновационных технологий, в том числе базирующихся на искусственном интеллекте», — отметил глава Комитета по транспорту Санкт-Петербурга Валентин Енокаев. Что касается возможности «оплатить лицом» поездку в метро, то соглашение о запуске такого пилотного проекта 7 июня на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2024) подписали губернатор Северной столицы Александр Беглов и председатель правления банка ВТБ Андрей Костин. Как ранее поясняли в городском Комитете по транспорту, оплачивать проезд можно будет с помощью технологии Face Pay. Работает это так: от пассажира требуется лишь посмотреть на камеру на турникете для идентификации. После этого деньги за проезд списываются с банковской или транспортной карты через мобильное приложение. Подобная система уже работает в Москве с 2021 года. В ходе пилотного проекта в Петербурге планируется оценить удобство и скорость оплаты по биометрии, после чего будет принято решение о внедрении технологии на всех маршрутах подземки уже в 2025 году, а впоследствии и на наземном транспорте. Также стало известно, что в Санкт-Петербурге увеличится количество станций метрополитена, на которых будут установят «умные» камеры. Как сообщал «РосБалт», планируется, что к началу 2025 года камеры с системой распознавания лиц будут работать на 65 из 72 станций подземки. О биометрии знают почти все, но доверяют ей по-разному На этой неделе Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) опубликовал результаты опроса о том, как меняется общественное восприятие биометрических технологий. За последний год самооценка информированности россиян о биометрии продемонстрировала впечатляющие темпы роста — с 55% до 68%. При этом о биометрии чаще осведомлены мужчины (70%), высокообразованная аудитория (84%), ежедневные интернет-пользователи (76%), жители Москвы и Петербурга (88%), а также городов-миллионников (82%). Как отмечают социологи, рост информированности сопровождается улучшением общественного восприятия биометрической идентификации. Если в 2023 году в обществе преобладал нейтрально-негативный настрой, то сегодня — позитивный: четверо из десяти россиян относятся к подтверждению личности по биометрии в той или иной степени положительно (41%, в 2023 году — 27%), трое из десяти — отрицательно (29%, в 2023 году — 32%), каждый четвертый — нейтрально (25%, в 2023 году — 34%). «Пример с биометрией наглядно демонстрирует этапы масштабного внедрения любой новой технологии. На каждое принципиальное новшество общество реагирует традиционно: „отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие“ независимо от того, какую пользу им принесет введенная инновация (электричество тоже когда-то воспринималось как происки дьявола). Безусловно, на длительность и качество этих этапов можно влиять. Для этого необходимо понимать исходные позиции общественного мнения и чутко отслеживать изменения в нем, корректируя информационные кампании и совершенствуя сам продукт», — комментирует директор Департамента социальных исследований ВЦИОМ Андрей Даудрих. Вместе с тем в городах, жителей которых биометрические сервисы окружают повсюду, оптимизма насчет этой технологии меньше: в Москве и Санкт-Петербурге доли сторонников и противников ее внедрения равны: 35% и 34% соответственно, еще 29% остаются к ним равнодушными. Во всероссийском телефонном опросе «ВЦИОМ-Спутник» приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. Предельная погрешность выборки с вероятностью 95% не превышает 2,5%. «Представиться» банку можно будет через смартфон ЦБ РФ считает, что банки должны получить возможность собирать биометрические данные клиентов прямо в своих мобильных приложениях. Об этом в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2024 на прошлой неделе заявила первый зампред Банка России Ольга Скоробогатова. Профильное министерство положительно отреагировало на эту идею. «Сбор биометрии через приложения банков мы поддерживаем и тоже готовы в этом поучаствовать», — сказал врио главы департамента развития технологий цифровой идентификации Минцифры РФ Юрий Шабанов. Позднее он пояснил агентству ТАСС, что сдача биометрии подобным образом должна проходить по согласованию с регулятором, а также проводить ее необходимо через Единую биометрическую систему, чтобы обеспечить безопасность данных. В Центре биометрических технологий (ЦБТ), который является оператором ЕБС, заявили, что готовы реализовывать озвученную инициативу. При этом, как напомнил гендиректор ЦБТ Владислав Поволоцкий, сейчас биометрию в ЕБС можно зарегистрировать очно в отделениях банков и онлайн в приложении «Госуслуги биометрия». Михаил Макаров