Если на вас вышли «коллекторы»...
Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия доводит до сведения граждан, что коллекторские агентства при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности не имеют права публиковать информацию о должнике и его долге в социальных сетях, общаться с родственниками и коллегами должника без их согласия и согласия самого должника. Запрещены любые физические действия, психологическое давление, угрозы в отношении должников, в том числе через Интернет. Контактировать с должником коллекторы имеют право в будние дни с 8.00 до 22.00, в выходные дни - с 9.00 до 20.00. Личные встречи должны совершаться не чаще одного раза в неделю. Посредством телефонных переговоров с должником запрещено взаимодействовать более одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц. Сообщения (телеграфные, текстовые, голосовые) разрешено направлять не более двух раз в день, четырех в неделю и шестнадцати в месяц. Коллекторам запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых осуществляются звонки или направляются сообщения, н е льзя привлекать одновременно больше одного коллектора для взаимодействия с должником. При нарушении коллекторами федерального законодательства по возврату просроченной задолженности, необходимо обратиться с жалобой в УФССП России по Республике Мордовия и приложить соответствующие документы и материалы, подтверждающие факт нарушения. Это могут быть скриншоты экранов мобильного телефона, детализация звонков, аудио или видеозапись звонков и личных встреч. Чтобы избежать общения с коллекторами необходимо стараться не допускать просрочки оплаты задолженности, производить платежи вовремя. Следует понимать, что закон не освобождает заемщиков от исполнения обязательств./p