Они помогают людям: про работу отдела полиции «Орджоникидзевский» отдела по вопросам миграции Магнитогорска

В преддверии Дня мигранта, который отмечается 18 декабря, корреспондент «Магнитогорского рабочего» посетил отдел полиции «Орджоникидзевский» УМВД России по Магнитогорску отдел по вопросам миграции и пообщался с заместителем начальника отдела отделения по работе с иностранными гражданами и лицами без гражданства Рыжовой Натальей Эдуардовной. Капитан полиции рассказала о работе отдела и напомнила, когда необходимо оформить гражданство или вид на жительство.

Отдел по вопросам миграции отдела полиции «Орджоникидзевский» располагается по адресу ул. Ворошилова, 30. Отдел подразделяется на два отделения: по работе с гражданами РФ и по работе с иностранными гражданами и лицами без гражданства. Здесь в кабинетах оформляют и выдают паспорта, загранпаспорта, виды на жительство и т.п. За отделом закреплено самое большое количество горожан. Но это не мешает оказывать качественную помощь всем обратившимся.

Наталья Рыжова: 8 лет службы и индивидуальный подход

Уже 14-й год руководит отделом Светлана Викторовна Евдокимова.

Её заместитель отдела отделения по работе с иностранными гражданами и лицами без гражданства – Наталья Рыжова. Наталья работает в системе МВД РФ  с 2017 года. Её любовь к миграционной службе появилась во время учёбы в университете и на практике.

– В этом году будет 8 лет, как я здесь служу, и всегда моя деятельность была связана с иностранными гражданами. Работа интересная: каждый иностранный гражданин — это отдельная история, у каждого индивидуальная проблема или интересная жизнь. У многих было такое, что и документов то никаких не было. К каждому гражданину нужно подходить индивидуально, рассматривать его со всех сторон, – поделилась Наталья Рыжова.

Климат доверия и поддержки: взгляд заместителя начальника на работу коллектива

Заместителем начальника Наталья Эдуардовна стала в 2021 году. Говорит, каждый день ходит на работу как на праздник. Потому как и руководитель, так и  коллектив  очень хороший. В отделе по вопросами миграции работает  11 аттестованных сотрудников офицеров полиции, семь сотрудников Государственной гражданской службы и  пять вольнонаемных специалистов – причем все женщины.

– Основной климат в коллективе идет от руководства. К инспекторам мы подходим с душой, входим в положение как к сотрудникам так и к гражданам, обращающимся за государственными услугами, и выступаем не всегда как руководство, а как старшие более опытный товарищи,   поддерживаем, направляем, подсказываем — отмечает Наталья Рыжова. — Потому что без поддержки и доверия в коллективе не может быть слаженной работы. У нас в нашем коллективе поддержка и доверие есть.  

Больше, чем услуга: когда сотрудники миграции становятся опорой для горожан

Наталья Рыжова рассказывает, горожане посещают отдел по вопросам миграции, чтобы не просто получить услугу, но решать проблемы:

– Когда гражданин приходит с проблемой, мы стараемся решить и подсказать что надо сделать в их ситуации, это касается получения паспортов гражданина Российской Федерации для детей инвалидов, лежачих больных, получение адресно – справочной информации, как на самого заявителя , так и на адреса проживания, активно участвуем в ускоренном восстановлении либо обмене паспортов участникам специальной военной операции, а также их родственникам

Почему  магнитогорцам и иностранным гражданам прибывшим в наш город   не стоит бояться посещать отдел по вопросам миграции?

На этот вопрос замначальника Наталья Эдуардовна ответила так:

-Мы не как бездушные машины, выдворяем и штрафуем всех и только на законодательном уровне разговариваем. На рабочих местах инспектора стараются доступным языком объяснить, почему и что человек нарушил, чтобы разобраться, почему с его стороны это нарушение выявилось, или почему он паспорт забыл поменять, или испортил паспорт, такое тоже бывает. Все происходит через беседу, и надо, чтобы граждане нас видели не только как выносящих штрафы, а сотрудников решивших его проблему

Как разговоры могут помочь в решении проблемы?

Забыл о себе ради семьи: история гражданина, обретшего паспорт в зрелом возрасте

«Иностранному гражданину выдавали паспорт со слезами на глазах».

В далёкие 90-е годы гражданин Узбекистана приехал в Россию со своей семьей. Он настолько любил жену и двоих детей, что ему главное было прокормить эту семью. И он много работал, чтобы его родные ни в чём не нуждались. Жена и дети гражданство РФ приобрели, а мужчина нет.

Когда у него подходил пенсионный возраст, он начал осознавать, что, без паспорта трудно будет жить. И пришел в отдел по вопросам миграции. Здесь ему установили личность. Для этого отправляли запросы в Узбекистан. Там мужчину не признали гражданином Узбекистана. Поэтому в России его признали лицом без гражданства.

-И началась процедура по приобретению разрешительных документов на жительство, а потом и гражданства. Мужчина на моих глазах приходил, сильно переживал, говорил, что уже и здоровья нет, в больницу не может обратиться без документов, и видимо уже не дождётся своего паспорта. В итоге мужчина приобрёл гражданство   паспорт, и я ему вручала со слезами на глазах,  потому что очень ждал и верил что будет гражданином России, – вспоминает Наталья случай из практики.

Не бойтесь приходить

И подобных историй, когда необходимо разобраться в конкретной ситуации, чтобы помочь иностранному гражданину, а не просто наказать, выдворить, депортировать за пределы страны за несоблюдение закона, немало.

На территории Орджоникидзевского района на миграционном учете стоит больше 5000 иностранных граждан. Фактически проживает в районе около 1900 человек с разрешительными документами

«Не нужно бояться приходить в отдел по вопросам миграции».

По словам Натальи Рыжовой,хотелось бы, чтобы граждане проявляли сознательность и приходили самостоятельно в отдел по вопросам миграции, потому что очень много меняется в законодательстве Российской Федерации для граждан Китая, Таджикистана и др..

Что важно знать о получении гражданства и вида на жительство?

Когда иностранный гражданин приезжает в Россию, он должен встать на миграционный учёт через Госуслуги, МФЦ или МВД. После этого у мигранта есть 30 дней, чтобы пройти медкомиссию. В больницах по ул. Чкалова, 44 или поул. Фадеева, 22 дают направление и иностранные граждане проходят врачей, сдают анализы на ВИЧ и другие заболевания, и потом уже с этими документами из медицинской организации они уже приходят в отдел по вопросам миграции.

-Мы подгружаем результаты медкомиссии в базу, что никаких проблем со здоровьем нет. И дальше иностранный гражданин проходит дактилоскопическую регистрацию – снятие отпечатков пальцев и внесение их в базу данных для получения официального подтверждающего документа, так называемой «зелёной карточки». Каждый год иностранные граждане медкомиссию должны подтверждать, если они здесь проживают постоянно. Обязательную медицинскую комиссию и дактилоскопическую регистрацию ввели в 2023 году, – объясняет Наталья.

Основное нововведение в этом году – Реестр контролируемых лиц

5 февраля 2025 года в России начал работу Реестр контролируемых лиц (РКЛ) — электронная база данных МВД, куда вносят иностранных граждан, нарушивших миграционные правила.

Наталья Рыжова отмечает:

-Для иностранных граждан РКЛ, создает препятствия, потому что если гражданин попадает в этот реестр, то у него блокируются банковские карточки, возникают ограничения по перемещению по стране, он не может ни продлить патент, ни оформить вид на жительство ни заключать брак, оформить сделку с недвижимостью   он тоже не сможет совершить. Это для иностранных граждан, конечно, препятствие. Мы   не можем охватить всех иностранных граждан, находящихся в реестре контролируемых лиц  для принятия решения, но при обращении иностранных граждан в Налоговую инспекцию, в Пенсионный фонд, МФЦ, ЗАГС и другие   организации   им и сообщают о включении в этот список и граждане конечно к нам идут.

Цена опечатки: как попадают в РКЛ

Некоторые граждане попадают в РКЛ либо ошибочно, либо безосновательно. Например, иностранный гражданин при въезде на территорию Российской Федерации в миграционной карте указал свою фамилию с ошибкой. И сотрудник пограничной службы ввел её в базу.

Когда иностранный гражданин приходит в отдел по вопросам миграции уже с переводом паспорта, сотрудники вбивают верные данные. А карточка о пересечении границы подгружается с ошибкой.

-И этот иностранный гражданин у нас на законных основаниях находится. У него может быть патент, вид на жительство. Он, может быть, уже стал гражданином России, но он попадает в РКЛ. И у нас вот такие граждане приходят, при переводе денег или попытке снять деньги в банке, они узнают, что попали в РКЛ.

Сотрудники отдела по вопросам миграции разбираются в ситуации, смотрят по документам, когда иностранец гражданство приобретал, наличие вида на жительство и т.д. исправляют несоответствие и при наличии оснований затем исключают из реестра контролируемых лиц.  

Сотрудники различных организаций, работодатели, сами иностранные граждане могут посмотреть через портал Госуслуг или официальный сайт МВД России реестр контролируемых лиц и проверить на предмет нахождения в нет того или иного лица   введя его паспортные данные, дату рождения, фамилию, имя, отчество.

Сейчас на территории Орджоникидзевского района порядка 72 человек, которые состоят в реестре контролируемых лиц, из них 30 человек находятся в исправительной колонии.

Напутствие миграционной службы всем иностранным гостям

В завершении беседы Наталья Эдуардовна обратилась с пожеланием к иностранным гражданам:

– Иностранным гражданам, которые здесь постоянно или временно проживают, а также трудовым мигрантам, хочу пожелать быть достойными гражданами своей страны, не запятнать честь страны, из которой они приехали, своими поступками, быть ответственным за свои поступки, уметь отвечать за них, если это нужно. Осмысленно подходить к проживанию на территории Российской Федерации,   уважать культуру и историю, традиции той страны, которую они выбрали для проживания и в которой они хотят находиться. И уважительно относиться к тем людям, которые живут рядом с ними. Если они уважительно будут относиться, то, соответственно, в ответ они такое же уважение будут получать.