С начала года более 37,7 тысяч аварий в Подмосковье были оформлены с помощью «Службы помощи при ДТП»
«В Подмосковье сейчас функционируют 14 стационарных Центров службы помощи, на круглосуточной «горячей линии» операторы оказывают консультационную и информационно-правовую поддержку. «Горячая линия» и Центры помощи при ДТП стали частью созданного в регионе единого пространства помощи при дорожно-транспортных происшествиях. Всего за первый квартал 2022 года Службой помощи отработаны более 37,7 тысяч дорожных аварий, а более 75 тысяч человек получили квалифицированную помощь. Благодаря работе «Службы помощи» время нахождения автомобилей, попавших в аварию, на дороге сократилось с 3 часов до 40 минут, что значительно снижает риски возникновения повторных ДТП, в которых могут пострадать люди, а также уменьшает среднее время затруднений движения на месте аварии», — рассказал министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Алексей Гержик.
Ежедневно в Подмосковье происходит до 600 дорожных аварий без пострадавших, что приводит к заторам, так как автомобили перекрывают полосы движения, также возрастает риск наезда на стоящие транспортные средства. Функционирование «Службы помощи при ДТП» позволило сотрудникам ГИБДД кратно усилить профильную работу и направить свои ресурсы на проведение рейдов, дежурства и пресечени грубых нарушений ПДД. Если в 2019 году 85% аварий оформлялись сотрудниками ГИБДД и лишь 15% самостоятельно участниками ДТП, то в этом году порядка 60% таких аварий были оформлены «Службой помощи при ДТП» без вызова наряда ГИБДД.
Напомним, что на территории Московской области функционируют 14 Центров помощи при ДТП: в Красногорске, Королёве, Одинцове, Люберцах, Химках, Мытищах, Подольске, Истре, Сергиевом Посаде, Солнечногорске, Балашихе, Ленинском, Раменском, Домодедове. Служба была создана в 2020 году на базе ЦБДД Подмосковья и при поддержке УГИБДД ГУ МВД, Правительства Московской области, РОО «Союз БДД». Такие Центры оказывают очные консультации и помогают гражданам самостоятельно правильно оформить дорожную аварию без пострадавших.
Самыми часто задаваемыми вопросами от граждан, обратившихся на «Горячую линую» в этом году стали: получение страхового возмещения или страховой выплаты после ДТП; определение суммы ущерба, причинённого транспортному средству в результате аварии; правильность фотофиксации ДТП.
Алгоритм работы «Службы помощи при ДТП» простой: на номер 112 поступает звонок от участника ДТП без пострадавших, звонок переводится на «Горячую линию» ЦБДД Подмосковья для подробных разъяснений. После чего даётся онлайн-консультация участников аварии по заполнению Европротокола. Если у участников имеются разногласия и авария не может быть оформлена на месте, они едут в ближайший Центр помощи при ДТП, где оформляют аварии с участием сотрудника ГИБДД. Например, с начала года в Центры помощи при ДТП для очного оформления приехали участники более 12,5 тысяч дорожно-транспортных происшествий.
Развитие единого пространства помощи при дорожных авариях в Московской области будет продолжено – в этом году запланировано открытие ещё трёх центров, также планируется создать специальное мобильное приложение для оказания информационно-консультационной помощи участникам ДТП.
Рекомендуем водителям, попавшим в ДТП без пострадавших, обратиться по номеру 112, оперативно оформить Европротокол, включая фотофиксацию, и убрать транспортное средство с проезжей части.