[Сторож интернета] Специалист центра управления сетями связи
https://media.vendee.by/img/news/12568/main.jpg
Всем привет.
Когда–то, несколько лет назад, я уже делал такой пост, с тех пор что–то изменилось, у меня появился новый опыт.
Интернет — это не что–то мистическое, а сеть сетей. Локальная сеть одного дома объединяется с сетью соседнего дома, далее в сеть района, потом города, области, страны. Все они имеют выход на магистраль — трубу между регионами и странами.
Тогда я был на мониторинге МСС (местных сетей связи), оно же ШПД — тот уровень который приносит интернет каждому из вас домой, если вы пользуетесь проводным, а не мобильным интернетом.
Сейчас я — ведущий специалист по обслуживанию магистральных сетей второго по величине в стране оператора связи. Сижу на той самой трубе.
Нет, я не тот человек, который бегает по заявкам.
Нет, я не тот человек, который отвечает вам в колл–центре и предлагает перезагрузить компьютер.
И даже не тот человек, который терпеливо рассказывает вам про то, что такое браузер.
Я не общаюсь с клиентами напрямую. Только через внутренний АИС (автоматизированную информационную систему), HD (Хелпдеск) и систему тикетов, заводимых или по обращениям клиентов, или по авариям в системах мониторинга.
В рамках моих полномочий редко встречаются клиенты уровня ИП/СМБ. В основном корпоративный и государственный сегмент с L2–каналами шириной до сотен гигабит.
За двенадцатичасовую смену я отрабатываю до 100 тикетов и до 20000 аварий. (По крайней мере так показывает система мой KPI). И не забываю про Д3.
Из последних ярко запомнившихся тикетов — обрушение моста через реку Кола в Мурманской области, пришлось на мою смену. Связь, проходящая через рухнувший мост, по–прежнему работает, кабели висят над рекой.
В прошлом году полевые дежурили круглосуточно и жили в палатках. Некоторые из них находились на месте АВР (аварийно–восстановительнх работ) на протяжении нескольких суток.
Недавно геймеры попытались положить внешние стыки, качая нахаляву сто гигов GTA5, пришлось потрудиться перераспределяя траффик.
С началом пандемии трафик по всем направлениям действительно вырос, что дало ощутимый плюс: всего за месяц интернет стал более лучше с существенными резервами.
Сегодня обрыв кабеля в Лабытнанги — разрушение канализации в следствие несанкционированных земляных работ, 21 июня, лето — люди специальными машинами оттаивают лёд в трубах, чтобы вытащить и восстановить кабель.
Одна из самых частых аварий на магистральных самонесущих кабелях — это трекинг. Мало кому известное, но очень распространённое явление.
Радиус поражения: самая удалённая точка — Эшбурн, штат Вирджиния.
ЦОДы, на которые я имею доступ: ведущие точки присутствия в Европе — Амстердам, Франкфурт, Стокгольм.
Моя зона ответственности — всё что по левую сторону Урала, справа — коллеги из центра управления "Восток".
DPI существует.
Пакет Яровой — делает вид, что существует.
Да, я могу в два клика положить любой белый IP–адрес в своей сети.
Готов ответить на любой вопрос в рамках компетенций и с учётом бумажек, которые подписывал при вступлении в должность.
Написал мартовский рысь an_tosha на sprosi.d3.ru / комментировать