Единый клиентский центр газовых компаний открыли в Кстове
Как сообщает пресс-служба ООО “Газпром газораспределение Нижний Новгород”, единый клиентский центр (ЕКЦ) начал работу в центре Кстова на улице Чванова,1
Офис центра располагается на первом этаже здания. Для беспрепятственного доступа маломобильных посетителей, вход в здание оборудовали пандусом и кнопкой вызова.
Обслуживание посетители организовано по принципу единого окна. Это позволит более 65 тыс. жителям Кстовского муниципального округа получить в одном месте услуги по газификации и газоснабжению. Прием граждан будет вестись одновременно в шести окнах. Таким образом пропускная способность центра составит до 6 тыс. посетителей в месяц.
Для посетителей в центре созданы залы ожидания и обслуживания. Кроме того, предусмотрена зона самообслуживания. Здесь можно будет написать заявления, а также передать показания газовых счетчиков с помощью планшетов. Для маленьких посетителей предусмотрен интерактивный детский уголок.
Ранее сообщалось, что единый клиентский центр газовых компаний начал свою работу в Сормовском районе Нижнего Новгорода.
Также сообщалось, что ужесточена ответственность за нарушение правил обслуживания и ремонта газового оборудования.