«Для галочки!» Жители Карелии жалуются на диспансеризацию: осмотр формальный, номерков к узким специалистам не дают
На проверку здоровья зовут активно: пишут на «Госуслугах» и в соцсетях, присылают письма по электронной почте, звонят, уговаривают на приеме. При этом по данным ВЦИОМ, 45% россиян считают, что диспансеризация носит скорее формальный характер и не помогает в своевременной диагностике заболеваний. Скептическую позицию чаще занимают 35-44-летние россияне (48%), а позитивную — 18-24-летние (46%). Жители Карелии поделились в соцсети своим мнением о прохождении диспансеризации: публикация набрала рекордное количество комментариев. Чувствуется, что у людей наболело.
«Диспансеризация для галочки»
Больше всего жалоб было на то, что диспансеризация проводилась как будто «для галочки». Жалобы пациентов слушали невнимательно, а люди с хроническими заболеваниями оказывались в итоге здоровыми.
«Нужна была маммография, поэтому я прошла диспансеризацию, а так да, всё в норме, хоть в космос! На деле же куча хронических заболеваний...»
«Вопрос: какого фига ты вообще ходишь в поликлинику, обращаешься с жалобой на самочувствие, если тебе все равно придется идти в платную и решать все проблемы со здоровьем там! И самое интересное, это когда у тебя обнаружат через некоторое время серьезную болезнь и скажут: «А где вы были раньше? Почему не обращались?..» А раньше я был здоров, т.к. по данным вашей диспансеризации все хорошо. Другие врачи вам не нужны. Идите и дальше варитесь в собственном соку со своей проблемой».
«В четвертой поликлинике сколько прохожу диспансеризацию, на маммографию даже направление не дают, то аппарат не работает, то год рождения не подходит, хотя мой возраст подходит под ежегодную».
«Да даже на приёме у терапевта в карте напишут что жалоб нет, зев розовый, живот при пальпации мягкий, безболезненный и температура нормальная, и тд. и т.п. и никто при этом в рот к тебе не заглядывал, и живот не пальпировал и температуру не измерял...»
«Я тоже прошла диспансеризацию, и очень удивилась, при наличии хронических заболеваний, оказаться здоровой. Видно за эти годы изменился статус здорового человека. Хочу в космос».
«Точно такая история! И, если раньше по результатам диспансеризации, заполнялся „паспорт здоровья“ и выдавался на руки, то сейчас все происходит на словах „у вас все хорошо“. Да, что про диспансеризацию говорить, если больным сахарным диабетом по полгода не выдают положенных лекарств! Зато как рапортуют — залюбуешься!»
"Диспансеризация для галочки... Если приходишь со своими проблемами, то открыто говорят, что в их каком то там протоколе, нормального лечения по моему заболеванию не предусмотрено. Идите в платную. А если нет возможности на платного врача, то ответ такой: «Вот как-то так».
«Так и есть. От знакомых слышала такое же мнение. Поэтому сама туда не записывалась. В прошлом году врачи уговорили пройти. В пустую потраченное время. Проще самим брать номерки к нужным специалистам. Диспансеризация для галочки. Больше не пойду точно».
Некоторые комментаторы отмечают, что раньше диспансеризация была более серьезным медицинским обследованием.
«Когда только ввели эту самую диспансеризацию, помню, часов пять, если не больше, провели в поликлинике. Всех профильных прошли. Тогда я ещё подумала, что не зря на работе целый день выделяют на это. А года три назад у меня на эту дистанцию без препятствий ушло минут 80, причём больше всего — на флюорографию, там всегда очередь. И ни одного профильного.»
Проглядели онкологию
Есть в комментариях две истории от жителей Карелии, которые пугают.
«Я тоже столкнулась с безразличием или как это сказать помягче. Прошла диспансеризацию, сделала маммографию, а через 4 месяца диагноз „рак“. Оказалось, что при обследовании уже было образование и сделана запись, но никто не соизволил сообщить… это как? Бессердечность? Невнимательность? А мне с этим жить…и я буду жить! Берегите себя!»
А еще один мужчина рассказал, что долго ходил по комиссиям, чтобы ему поставили правильный диагноз.
«Медицины нет уже давно. В Карелии это точно. Я полтора месяца болтался по комиссиям только чтоб поставили диагноз. Добился. Установили. Рак. Слава богу, что хоть знаю. А лечение это уже другой вопрос».
Никак не попасть к узкому специалисту
А еще обсуждение выявило другую важную проблему: многие пациенты годами не могут попасть к узким специалистам, потому что к ним огромные очереди. Приходится либо идти к платным врачам, либо быть настойчивыми.
«Тоже столкнулась с безразличием в поликлинике Костомукши. Не дожидаясь благословенного и выстраданного направления на узи сердца поехали в Петрозаводск и сделали платно узи сердца мужу. Выдали рекомендацию к кардиологу. Приехали домой. Пришла в регистратуру и прошу записать к кардиологу. Мне ответили что к „таким“ врачам талоны не дают, только терапевт направляет. Хорошо, говорю, запишите нас к терапевту. А к нему нет талонов уж как на две недели вперёд. И? И ничего. На этом все. Значит что? Опять ехать в Петрозаводск и искать платного! Отличная бесплатная медицина».
«В прошлом году в мае прошла диспансеризацию, требуется кардиолог, уже год жду когда смогут сделать УЗИ и датчик. Очередь. Ходила недавно, сказали — придите в начале марта. И так каждый месяц говорят. Так же сейчас просидела на больничном с желудком. Выписали за 3 минуты, с вопросов есть проблемы. Говорю мне бы к гастроэнтерологу, мне выдали больничный, записали номер телефона и сказали как будет свободный номерок позвонят. Прошла неделя, ждать звонка нет смысла».
«Пошла на углубленную диспансеризацию после ковида, терапевт зачитала мне ответы анализов, сказала показатели все отличные, встала и ушла с приёма. А я осталась сидеть в недоумении. Так хотела попасть к врачу узкого профиля, но судя по ответам анализов получается, что он мне не нужен».
«Платный гастроэнтерологу посоветовал сделать ФГДС. Пришла в свою поликлинику, попросила номерок. Ответ был таков, где посоветовали, там и делайте. Или идите к нашему, простите, бестолковому гастроэнтерологу. Я не раз уже у него(у неё) была. Результата никакого. Как при жалобах на боли в животе, не пальпировать человека!? Как быть? А никак. Иду платно на ФГДС».
В защиту врачей
Были и редкие голоса в защиту врачей. Комментаторы отмечали, что на пациента выделяется слишком мало времени, но при этом надо заполнить много документов.
«А теперь в защиту врачей. Вы в курсе, сколько времени отводится на пациента? Сколько документов надо заполнить при этом? И главный, какую „гору“ денег за это получит врач? Они с работы с мешками ходят, потому что в карманы уже не помещаются. Вы правы насчёт обслуживания на „отвали“, но вопрос надо ставить не врачам, а несколько „выше“.»
А некоторые отмечали, что диспансеризация нужна не для лечения уже имеющихся недугов, а для поиска новых заболеваний. И обходится эта процедура поликлинике в большую сумму.
«Вы хоть знаете сколько врачи получают за диспансеризацию?! Нет! А затраты на анализы, рентген, УЗИ? Вы их не считаете, думаете что это для ЛПУ обходится за даром! Нет! И да вы в курсе сколько онкологических заболеваний выявляется во время вами ненавистной диспансеризации? Нет не знаете, а я вот знаю! Так что не нужно ныть!! Диспансеризация предназначена для выявления новых патологий, но никак не для лечения старых, о них и так знают ваши врачи!»
Минздрав Карелии посоветовал обращаться по телефону Горячей линии 122, если пациенты встречаются с нарушением норм медицинской этики, либо долго не могут попасть к нужному специалисту.