"Наша цель – повышать уровень жизни клиентов": специалист компании "ЭнергосбыТ Плюс" о работе

Татьяна Вахрушева – специалист отдела по кодированию и расчетам тепловой энергии юридических лиц Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс". Она в юности интуитивно связала свою жизнь с теплоэнергетикой и до сих пор остается верна выбранной специальности. Считает, что главным достоинством ее работы является реальная помощь людям.

Приносить пользу людям. Я родом из Архангельской области, в институт поступила учиться в Туле. Выбрала тогда еще новую и непонятную для себя специальность – теплоэнергетика. Почему? Во-первых, хотелось связать свою жизнь с такой профессией, где будешь оказывать реальную помощь людям. Во-вторых, понимала ценность технического образования, благодаря чему можно будет решать глобальные проблемы общества. В-третьих, понимала, что с такой профессией всегда буду, как специалист, востребована, поскольку в нашей стране без теплоснабжения люди ни в одном регионе не живут.

Учиться было непросто, но очень интересно. Главное, чему там научили – работать головой. В наше время не было интернета, и мы сами искали информацию, сами писали курсовые, сидели в библиотеке, готовились к семинарам. И потом эти знания использовались на протяжении всей жизни, в разных ситуациях – то одно вспомнишь, то другое…

В Киров направили по распределению. Причем, до этого даже и не знала о таком городе. Сказали, что это областной центр, и я согласилась. А когда приехала, мне город понравился своим спокойствием, размеренностью, а главное – людьми. Они очень коммуникабельные, добрые, спокойные. И на протяжении жизни, где бы я ни работала, всегда был очень хороший коллектив, и со многими уже бывшими коллегами мы до сих пор общаемся и дружим.

В "ЭнергосбыТ Плюс" работаю больше 10 лет. Пригласили сюда как специалиста. Опыт у меня в данной отрасли большой, много лет была связана с эксплуатацией тепловых систем – работала и на промпредприятии, и в Кировской теплоснабжающей компании, и в Управлении жилищного хозяйства города Кирова. В "ЭнергосбыТ Плюс" мой опыт теперь тоже помогает решать поставленные задачи.

В "ЭнергосбыТ Плюс" мне нравится тем, что есть единство коллектива. Здесь мы работаем все сообща на одну общую цель – повышаем уровень жизни клиентов компании: делаем их быт уютным, комфортным, а взаимодействие с нашей компанией – максимально удобным. В своей работе мы завязаны со многими службами. Поэтому, если вдруг где-то происходит какой-то сбой, сообща все решается намного быстрее, ты никогда не остаешься один на один с проблемой. Вот это очень ценно.

Функционал. Занимаюсь расчетами и начислениями по нежилым объектам, в том числе и по тем, которые располагаются в многоквартирных домах.

В нашем отделе очень сложная работа еще и потому, что нужно обладать знаниями как техническими, так и юридическими. Нужно представлять жилфонд, нужно уметь анализировать, рассуждать логически. Постоянно параллельно с работой проходит обучение, так как постоянно в нашей работе программы улучшаются, совершенствуются.

Все время в развитии. Если сравнить как расчеты проводились раньше, когда считали с помощью калькуляторов, и сейчас – автоматически считает сама программа, – понимаешь какой тогда это был просто адский труд. И, конечно, радует, когда видишь, как за последние несколько лет все кардинально меняется, становится лучше и для сотрудников, и для клиентов компании.

Еще один пример качественного развития технологий в нашей сфере – это повсеместная установка общедомовых приборов учета. Сейчас их нет только там, где их невозможно установить технически. И если раньше они были в основном с ручным съемом показаний, то сейчас это чаще всего умные приборы, данные с которых поступают к нам автоматически. По ним можно проанализировать работу системы теплоснабжения дома в любой момент.

Сложность нашей профессии в том, что у людей еще не выработалась дисциплина по своевременной передаче показаний. Если система по общедомовым приборам учета сейчас уже отлажена, то по индивидуальным приборам проблем еще много. У людей нет понимания того, что дом в целом – это единая система теплоснабжения, что отсутствие своевременно переданных данных индивидуальных приборов в дальнейшем влечет перерасчеты, уточнения, корректировки.

Семейные традиции. Семья у нас большая – две дочери и уже двое внуков. Все вместе мы любим отдыхать на даче. Там муж своими руками сделал уличный камин, а еще одним из первых смастерил большие качели, тогда, когда их еще не продавали в магазинах. Все соседи приходили с детьми на них качаться.

Наша традиция – каждый год непременно отмечать День рождения нашей семьи. Это праздник, в который все обязательно собираются у нас за общим столом. А еще я очень люблю ухаживать за растениями. Помимо сада я разработала и ухаживаю за цветником около дома. Все соседи любят этот наш зеленый уголок.

Если вы хотите присоединиться к команде "ЭнергосбыТ Плюс", обращайтесь:
Тел. 8-912-706-32-30, Ольга Овсянникова
E-mail: Ovsyannikova.Olga@esplus.ru

Реклама. АО "ЭнергосбыТ Плюс". ИНН: 5612042824