Как частная скорая (богатую?) пациентку из Кудрово с пневмонией 5 часов по Ленобласти катала
Бригада частной скорой помощи Coris, выехавшая во Всеволожский район к заболевшей женщине, не была осведомлена о порядке госпитализации больных с подозрением на COVID–19 или внебольничной пневмонией в 47 регионе.
Пациентка из Кудрово, воспользовавшаяся услугами частной скорой, не могла получить медицинскую помощь в течение нескольких часов.
И виной тому оказалась полная неосведомлённость прибывших на вызов врачей о том, что делать и куда везти женщину с подозрением на COVID–19. В итоге, бригада скорой потратила целых 2,5 часа на выяснение правил работы в условиях пандемии коронавируса, подвергая жизнь женщины опасности.
В данный момент из–за сложившейся эпидемиологической обстановки на территории Ленинградской области действует режим повышенной готовности. Это означает, что чётко регламентированы абсолютно все действия медицинских организаций — промахов тут быть не может. Касается это не только маршрутизации скорой помощи, но и оказания обязательной медицинской помощи на дому, а также работы в потенциальных очагах заражения.
Но медики из Coris отправились на вызов абсолютно неподготовленными и в итоге подвергли риску жизнь и здоровье пациентки. У бригады не было никакой информации о работе медицинских учреждений в Ленинградской области, телефоны для госпитализации тоже отсутствовали. И такое поведение недопустимо в условиях пандемии, когда как никогда важно действовать быстро и чётко. Но в итоге у врачей скоро ушло целых 4 часа на то, чтобы доставить женщину с подозрением на коронавирус в больницу.
И в этот раз ещё "повезло" — у пациентки была внебольничная пневмония. Что бы делала столь неподготовленная бригада при реальном случае COVID–19 даже представлять страшно.
Конечно, просто так это никто оставлять не будет. Тем более после того, как генеральный директор Coris в Facebook выложил пост, где изложил свою версию событий и обвинил во всём систему здравоохранения Ленинградской области, а не некомпетентность действий скорой, которая отправилась на вызов без должной подготовки и не имея понятия, что делать в такой ситуации.
–––––––––––––––––––––––––––––––––––
История с другой стороны, от ген. директора частной скорой:
«14 апреля 2020 года вечером наша врачебная бригада скорой помощи выехала на вызов к пациентке в Заневское городское поселение под названием Кудрово, которое находится в черте КАД Петербурга, рядом с метро «Дыбенко».
Установив диагноз «внебольничная пневмония», врач по инструкции связался с отделом медицинской эвакуации 03, чтобы запросить наряд на госпитализацию, то есть место в стационаре (без него стационары пациентов не принимают, а, кстати, стоит эта услуга для нас 550 рублей), где ему ответили, что Кудрово — это Ленинградская область и звонить по этому вопросу надо в соответствующий отдел Ленинградской области.
Мы впервые столкнулись с такой ситуацией — раньше госпитализацией инфекционных пациентов занималось Эпидбюро, выдавая эпидемиологический номер и информацию, в какой стационар нам везти пациента. Телефонов областных у нас не было, и дать нам их в городском отделе медицинской эвакуации не смогли. Так как это был уже поздний вечер, дозвониться до какой–либо организации в Ленинградской области не представилось возможным.
Подключив свои связи, я вышел на высокопоставленного чиновника из Ленинградской области, который мне сказал, что Эпидбюро — это орган, который подчиняется Роспотребнадзору, а у них в таких случаях надо звонить в медицину катастроф, функцию которой выполняет МЧС (они–то и занимаются маршрутизацией таких пациентов в Ленинградской области), и дал мне номер телефона. По этому телефону нам сказали, что звонить надо по другому телефону в их структуре, где уже, наконец, и дали указание везти эту пациентку в больницу посёлка им. Морозова, в 40 км от Кудрово.
Прошло 2,5 часа.
Когда наша бригада приехала в больницу посёлка им. Морозова, ей сказали, что мест в больнице нет, на 100 койках лежит 110 человек и пациентку нашу они принять не могут.
Прошло 4 часа.
Снова позвонив в МЧС Ленинградской области, наша бригада получила от них маршрутизацию везти пациентку в перепрофилированную больницу Бокситогорска, до которого 230 км, или Кингисеппа, до которого 175 км. А потом, хочу напомнить, ещё и обратно нужно ехать, и не просто обратно, а на дезинфекцию автомобиля в больницу им. Боткина.
Пока решали все эти вопросы, пришёл дежурный врач и сказал, что только что произошла естественная убыль одного из пациентов и одно место освободилось. Пациентку сдали.
Прошло 5 часов.
Потом дезинфекция автомобиля — и на следующий вызов. Всё это время бригада из двух человек находилась в защитной одежде:
— комбинезон;
— респиратор;
— очки;
— длинные перчатки;
— высокие бахилы;
а водитель в респираторе.
P.S. В больнице посёлка им. Морозова нет КТ (компьютерная томография — РБК), правда, есть рентген, и каждого поступившего туда пациента (а диагноз практически у всех один и тот же) возят на КТ в Центральную районную больницу Всеволожска на санитарном транспорте, с пневмонией... И не лето ещё вроде».
Написал bluebox на shapito.d3.ru / комментировать