Медицина для детей: что изменилось в РДМЦ с момента открытия
Самые актуальные вопросы о работе городской детской поликлиники, которые беспокоят жителей в соцсетях, в ходе прямого эфира были заданы врио министра здравоохранения РК Булату Сараеву и руководителю РДМЦ Светлане Манджиевой.
Эфир был организован на базе ЦУР Калмыкии. По словам руководителя ЦУР Аралтана Бамбышева, в 2021 году Центр зафиксировал более 8 тыс. обращений по теме «здравоохранение», из них 6800 были посвящены коронавирусу.
Ситуация по COVID-19 в целом
По словам Булата Сараева, «отмечается устойчивое снижение заболеваемости новой коронавирусной инфекцией и ОРВИ, что позволило руководству региона обоснованно принять решение о возобновлении плановой амбулаторной помощи и началу открытия стационарной помощи для плановых госпитализаций». При этом врио министра отметил, что открытие детских садов существенно не повлияло на увеличение заболеваемости ОРВИ и новой коронавирусной инфекцией. Поэтому с понедельника школьники среднего и старшего звена возобновят очное обучение в школе.
Горячая линия 122
В период пика заболеваний COVID-19 были своевременно приняты меры по усилению службы 122 и колл-центров при горполиклинике и РДМЦ – увеличено количество диспетчеров, установлены многоканальные телефоны. Это позволило максимально подготовиться к наплыву звонков и обращений. Большую помощь оказали волонтеры, автоволонтеры и волонтеры-медики.
В чем преимущество нового здания городской детской поликлиники?
По словам Светланы Манджиевой, новое здание объединило 3 филиала. В нем предусмотрены все условия для качественного предоставления медицинских услуг, а также созданы условия для работы медиков. Имеются дневной стационар, физиотерапевтические отделения, которые для удобства пациентов расположены на одном этаже. Детки могут в одном месте сдать анализы, пройти флюро- и рентгенографию, УЗИ, лабораторную диагностику. В целом имеется все необходимое для клинико-лабораторной и инструментальной диагностики. Более того, Булат Сараев отметил, что новое здание соответствует всем санитарным требованиям для предоставления медицинских услуг. «Здание позволяет разделять потоки здоровых и пациентов с ОРВИ, сейчас это очень важно. Ну и просто, новое здание с просторными кабинетами, автоматизированными рабочими местами, установлены новые компьютеры. Нашим медработникам удобно и комфортно работать. Это тоже очень важно», – отметил врио министра.
Запись к врачам
Сейчас у жителей есть несколько вариантов записи на прием к врачу в РДМЦ – через порталы Калмдоктор и Госуслуги, через колл-центр, регистратуру, инфомат или у врачей через межкабинетную запись. Более того, для решения проблемы с очередью был проведен анализ, который показал, что из 26 тыс. записавшихся на порталах 8 тыс. человек не пришли на прием. В этой связи Светлана Манджиева обратилась с просьбой, чтобы родители отменяли запись на портале, если не могут явиться на прием.
Транспортная доступность
Совместными усилиями удалось к имеющемуся маршруту 85 добавить еще два маршрута 5 и 20, которые изменили схему движения, чтобы заезжать на остановку РДМЦ.
Комфортно детям и взрослым
В новом здании имеется все необходимое для комфортного пребывания граждан – кнопка вызова для инвалидов, пандусы, тактильная плитка, на 2 и 3 этаже оборудованы комнаты матери и ребенка, на 2 этаже – аптека. По словам Светланы Манджиевой, планируется открытие еще одной аптеки. Также она отметила, что в скором времени начнет работу буфет.
Ковид, грипп и ОРВИ у детей
Ситуацию с ростом заболеваемости смогли отрегулировать дополнительные фильтр-боксы, которые разграничили потоки. В ноябре в 8 микрорайоне 2 фильтр-бокса обслуживали восточную часть города, 4 микрорайон и центр были прикреплены к фильтр-боксу на ул. Рокчинского, в городской детской поликлинике работали 3 фильтр-бокса. Для того, чтобы охватить больных деток помощью на дому, было увеличено количество выездных бригад (врачебных, фельдшерских, сестринских).
«К счастью, ковид протекал, как банальное ОРВИ, осложнений не было. Тем не менее мы были готовы развернуть госпиталь на 100 коек. К счастью, нам он не понадобился. При соблюдении всех этих мер, дети переносят болезнь легко, тяжелых случаев не было. Хочется отметить наших автоволонтеров, также подключились многие организации, Республиканский центр молодежи. Каждый день они возили наших медиков по вызовам. Это очень нам помогло», – отметила Светлана Анатольевна.
В период роста заболеваний было принято решение организовать колл-центр при городской детской поликлинике. И он позволил скоординировать действия в самый важный момент. Волонтеры-медики пополнили штат диспетчеров, также установили правило перезванивать по пропущенным вызовам. Благодаря всем этим усилиям этот период прошел в штатном режиме.
Вакцинация детей от COVID-19
Недавно в республику поступила двухкомпонентная вакцина для детей Спутник М (Гам-Ковид М). «У нас уже дети начали прививаться, многие родители звонят, спрашивают. На сегодняшний день уже привилось 18 детей. Состояние у всех удовлетворительное, мы наблюдаем за ними», – прокомментировала Манджиева.
В ходе прямого эфира также были озвучены вопросы от пользователей. Один из них касался строительства госпиталя. По этому поводу Булат Сараев отметил, что сейчас на федеральном уровне ведутся переговоры о строительстве инфекционного госпиталя в Элисте, более подробная информация будет озвучена в ближайшее время. На вопрос о лекарственном обеспечении Сараев ответил, что, несмотря на нагрузку на фармацевтику, министерство старалось не создавать вакуум в лекарственном обеспечении. Он также призвал: в случае, если факты отсутствия бесплатных лекарств все же были, сообщать об этом детально для дальнейшего разбирательства. С. Манджиева напомнила, что в случае записи через инфомат, Калмдоктор или Госуслуги не нужно посещать регистратуру. А тем, кто закрывает больничный лист, не нужно посещать медучреждение – он будет закрыт дистанционно и направлен автоматически в электронном виде работодателю.
Эльвиг Матвеев