Осторожно, платежка!
С весны нынешнего года жителям многоквартирных домов в разных регионах России начали массово присылать платежки за коммуналку с завышенной задолженностью.
Как правило, в квитанциях фигурируют либо старые долги, которые абоненты уже уплатили, либо полностью вымышленные якобы просроченные платежи, рассказал в беседе с «Известиями» исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Сергей Сохранов.
Соответствующие прецеденты имеют место в различных субъектах федерации – от Москвы и области до Питера и Ленобласти, от Карелии до Еврейской автономной области. По мнению Сохранова, некорректные начисления появляются в силу различных причин – как вследствие сбоев в электронных базах данных, так и в силу желания управляющих компаний получить недостающие для покрытия собственных долгов средства.
Гендиректор АНО «Центр поддержки москвичей» Светлана Разворотнева подтверждает, до нынешнего года москвичи на платежки с несуществующими долгами не жаловались. Следует учесть, что в 2020 году россияне стали хуже оплачивать коммуналку, и на сегодня управляющие компании и расчетные центры недополучили существенные суммы. Дабы нивелировать образовавшийся дефицит, они выискивают задолженность, образовавшуюся до 10-12 лет назад. Издание отмечает, в период жесткого карантина в марте-июне прошлого года в отдельных населенных пунктах РФ счета за коммуналку оплачивали порядка 60% жителей, однако по мере снятия ограничений этот показатель вырос до обычных значений.
Член экспертного совета комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Дмитрий Гордеев разъясняет, многие УК сегодня должны значительные суммы ресурсоснабжающим компаниям, а последние – непосредственно поставщикам ресурсов. Как следствие, управители домов используют все механизмы для получения «живых» денег с квартиросъемщиков. В факте нарастания долгов за коммуналку за время коронакризиса ничего удивительного нет – платить перестали в первую очередь те, кто остался без работы, либо перешел на более скромную зарплату. Оформить субсидию многие из таких должников не в состоянии – например, в силу того, что работают неофициально и не могут предоставить справку о доходах, указывает Гордеев.
А вот гендиректор ПАО «ГИТ» Сергей Минко уверен, фейковую задолженность чаще всего генерирует электроника. Получив сомнительную платежку, следует в первую очередь связаться с расчетным центром либо УК. Как показывает практика, в 99% случаев некорректный долг сразу же аннулируют. Если этого не произошло, добиваться отмены претензий можно путем сверки платежек и квитанций, подсказывает эксперт.
Член комитета Торгово-промышленной палаты по предпринимательству в сфере ЖКХ Сусана Киракосян добавляет, заботящиеся о своем имидже УК платежки с завышенными долгами не рассылают. Следует помнить, что сроки, на протяжении которого управители могут реально истребовать задолженность за коммуналку, жестко лимитированы, и составляют 3 года с момента ее образования. Но прописывать долг в квитанциях УК могут и после окончания этого периода. Чтобы списать такую задолженность, дело должно попасть в суд, который неизбежно отклонит ходатайство ввиду истечения срока давности, подсказывает Киракосян.
Представитель петербургского отделения «ЖКХ Контроль» Алла Бредец отмечает, в Северной столице факты некорректного выставления счетов имели место в Красносельском районе. В марте жители ряда многоэтажек получили платежки, в которых утверждалось, что на протяжении полутора лет они не платили за стоки. Чтобы добиться отмены некорректных начислений, потребовалось подключать жилищную инспекцию. Однако долг был аннулирован только абонентам, которые подали жалобы, а тем из них, кто успел внести деньги по фиктивным платежкам – произведен возврат средств. Тем же, кто не отреагировал на взятые «с потолка» долги, никакие перерасчеты не проводились, подчеркивает Бредец.
Эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук полагает, на законодательном уровне следует утвердить положение, согласно которому все сведения о начислениях за коммуналку и произведенных потребителями услуг оплатах должны будут храниться в электронных реестрах 25 лет. При наличии таких баз данных абоненты без труда смогут добиться списания надуманной задолженности, резюмирует Склянчук.