«Тепло ли тебе, девица»? С какого числа будут формироваться начисления за отопление в Севастополе?
Отопительный сезон 2024 года, несмотря на прекрасную тёплую погоду, случился немного нервным. Несмотря на усилия властей, которые в информационном поле Севастополя достаточно хорошо поработали, освещая этот процесс, вопросов всё равно было много, а также не у всех отопление включили 25 октября, как анонсировали власти города.
В настоящий момент, изучив социальные сети, где севастопольцы наиболее активно жаловались на отсутствие тепла, последние обращения были зафиксированы 27 октября.
Трудно достоверно сказать, до всех ли дошло долгожданное тепло, или где-то ещё остались проблемы, но массовые жалобы прекратились.
Какие адреса звучали?
«Почему на Острякова, 184 нет отопления? Сколько можно издеваться над людьми?», - пишет жительница Ленинского района Севастополя.
«Острякова 204, заявку в УК приняли, но теплоноситель не поступает в дом! И рядом дома без отопления. Это ваша зона ответственности», - также слышны голоса из Ленинского района.
«Как можно получить перерасчёт по отоплению? Ситуация следующая: 23.10.2024 запустили котельную по адресу: Нефтяная, 2а. Отопление с того самого дня и до нынешнего момента есть только на кухне, в двух спальнях холодные батареи всё указанное время», - пожаловалась жительница Инкермана.
«Фадеева 21-Д. Даже намека на отопление нет!!! Что происходит??» - возмущалась жительница Гагаринского района Севастополя.
«Дзержинского, 61, тоже нет тепла!!!», - прозвучало из Нахимовского района Севастополя.
Были ещё адреса, но все их называть нет смысла, достаточно того, что во всех крупных районах Севастополя возникали проблемы с подачей тепла. Дни действительно стояли очень холодные, поэтому люди замерзали.
Нюансы работы отопительной системы Севастополя.
Напоминаем, что 25 октября в городе запущена 141 котельная и Севастопольская ТЭЦ, теплоноситель подан в дома. Управляющие компании и дежурные службы начали отрабатывать точечные заявки, если где-то возникают проблемы.
Были жалобы по новой котельной на ул. Ерошенко. Губернатор Севастополя Михаил Развожаев отреагировал мгновенно.
«Эта котельная тоже запущена, сотрудники Севтеплоэнерго работают, сегодня тепло дойдет до домов, которые находятся на улицах Надежды Островской, Гавена и Ефремова. Поручил все заявки, которые будут поступать от севастопольцев отрабатывать максимально оперативно», - сказал глава региона.
Тепло действительно пришло в дома на этих улицах, больше жалоб пока не зафиксировано.
По словам заместителя технического директора «Севтеплоэнерго» Максима Протасова, просроченная дебиторская задолженность населения Севастополя составляет 336 млн руб. Однако она сокращается, так как ведётся работа по её взысканию. Также он сообщил, что за последние десять лет сроки начала отопительного сезона стабильные: это конец октября - начало ноября.
Таким образом, кто-то платит, а у кого-то существуют огромные долги, но тепловым ресурсом они пользуются.
Также граждане Севастополя не всегда знают, к кому обращаться в случае отсутствия отопления. Специалисты разъясняют, что котельные Севастополя, как и было обещано губернатором, запустили 25 октября.
Севтеплоэнерго отвечает за производство и передачу тепловой энергии до границы эксплуатационной ответственности (как правило, это стена жилого дома).
После того, как теплоноситель поступает в дом, ответственность за его распределение и поддержание комфортной температуры внутри помещений несёт Управляющая компания (УК). В ее обязанности входит обслуживание системы отопления, водоснабжения и канализации, а также контроль за работой приборов учёта и регулирующей арматуры. Работу управляющих компаний Севастополя контролирует департамент городского хозяйства.
Ещё один немаловажный аспект, как оплата за тепло по факту. Так, потребителям, оплачивающим по нормативу в отопительный период, расчёт будет сделан с 28.10.2024 года. Кто оплачивает круглый год - у него в нормативе заложена продолжительность отопительного периода. Размер платы не изменится. Подробнее можно уточнить по телефону 8 800 777 00 19.
Также напоминаем, что Севтеплоэнерго не является коммерческой организацией и никакой прибыли из своей деятельности не извлекает.
Таким образом, было много переживаний и страхов, но всё решилось спокойно и в рабочем режиме. Иногда надо смотреть на ситуацию со стороны, а не только в свой собственный огород.
Там, где жители активные и понимают, что готовить сани необходимо летом, а не зимой, у того меньше проблем в отопительный сезон.