Человек как часть экосистемы
В Красной Поляне (Краснодарский край) состоялась ежегодная телеком-конференция для региональных СМИ. Организаторам (компания «Триколор») было важно охватить все федеральные округа, поэтому на IV «Телеком-Интенсив» были приглашены журналисты и главные редакторы из 35 регионов России. В их числе второй год подряд на конференцию пригласили и газету «Рязанские ведомости», в которой наиболее активно освещается актуальная на сегодня тема цифровизации страны и роли человека в мультимедийном пространстве.
На конференции много говорили о трендах телеком-рынка, спортивном и детском контенте, новых технологиях и кибербезопасности.
– Мы верим, что за эти годы нам удалось сформировать настоящее сообщество региональных телеком-журналистов, – делится впечатлениями руководитель службы по связям с общественностью Триколора Анастасия Соколовская. – Спасибо нашим спикерам за интересные выступления и жаркие дискуссии.
Время экосистем
Само понятие «экосистема» размыто. Термин появился в биологии в 1935 году и означал сообщество независимых организмов, которые сосуществуют в гармонии на протяжении всей жизни. С развитием общества он приобрел более широкие смыслы. Появились бизнес-экосистемы, медицинские и многие другие, а в связи с этим обновился и смысл понятия. Теперь экосистема – это набор сервисов, которые максимально удовлетворяют тем потребностям человека, который на эту экосистему подписался.
Полтора года назад появилась экосистема Сбер, но мы будем больше говорить об экосистеме Триколор, поскольку тема уже заявлена в начале материала. О создании экосистемы оператор объявил в июне 2019 года. С тех пор она стала пространством сервисов, отвечающих запросам клиентов: развлечения, развитие, обучение и многое другое. Ключом для входа в эту цифровую среду является уникальный идентификатор клиента Триколор ID.
Формирование собственной экосистемы – один из ключевых элементов стратегии Триколора. Ее преимущество и отличие в том, что единым окном доступа к различным сервисам и услугам является большой экран (Big screen), время взаимодействия россиян с которым в среднем составляет 4,5 часа в сутки. Доступ в экосистему уже есть у каждого из более 12 млн клиентов Триколора. С помощью Триколор ID пользователи могут потреблять контент удобным для них способом – через спутник или через интернет.
Экосистема Триколора открыта для партнерских сервисов разного профиля. Оператор ведет переговоры о сотрудничестве с компаниями-лидерами из различных отраслей.
Почему это должно быть интересно рязанцам? По данным компании MediaHills (российская аналитическая компания, которая занимается анализом телеаудитории), доля платного телевидения в Рязанской области довольно высока и многие пользуются такой услугой, как домашний кинотеатр, поэтому не лишним будет узнать о перспективах развития экосистем и механизмах их взаимодействия с клиентами на примере того же Триколора.
Кто смотрит ТВ
Темы Телеком-Интенсива мы будем обсуждать в наших выпусках в зависимости от появления информационных поводов, а сегодня коснемся только одного вопроса – потребления развлекательных сервисов и телевидения в России.
– Самое главное, что нужно людям, это музыка, а еще видео (линейный канал без возможности переключения с одного контента на другой и видео по запросам), – рассказывает заместитель генерального директора компании MediaHills Дмитрий Колесов. – Если выделить главное, то людям нужно, конечно, развлечение.
По данным MediaHills на 2020 год, в России насчитывается 48 млн абонентов платного телевидения. В эту цифру входят подписчики на кабель и спутник. Это 85% проникновения. По мнению Дмитрия Колесова, можно с уверенностью говорить, что в стране почти все смотрят платное ТВ. Обычно любой рынок не измеряется, пока он не достиг 15% проникновения в какой-то среде. И прекращают его измерять при 85%, потому что он становится уже без отличий.
– Мы собираем данные в России с 8,6 миллиона домохозяйств, – продолжает рассказ о работе компании Дмитрий Колесов. – Это 147 городов, 78 территорий. Это области, края, республики. Данные мы собираем с более чем 250 операторов связи, с которыми договорились, и список этот будет только расширяться. Очень важная цифра – 301 город и территория, по которым теперь доступна информация в ежеминутном режиме. В России 161 город с населением 100 тысяч и более человек. В наших данных есть города и с меньшей численностью. Почти все городское население на сегодня уже покрыто этими измерениями.
Общая доля просмотра первых 20 каналов (мультиплексов) в России составляет 76%. В среднем картина везде повторяется, но есть города Тольятти и Рязань, где общий интерес аудитории к 20 каналам существенно выше, чем по всей России. Есть Ханты-Мансийск с Якутском и Сургутом, в которых просмотр федеральных каналов ниже, чем во всей России. В сентябре 2021 года, например, в Ханты-Мансийске на 20 федеральных каналов приходилось всего 67.7% времени телесмотрения.
– После введения программы цифровизации ТВ оказалось, что региональное телевидение умерло, – дает оценку Дмитрий Колесов. – Суммарная аудитория региональных каналов в города различна. Якутск, например, имеет 8-процентную долю местного локального телевидения.
Доля зрителей значительно повышается, когда на региональных каналах транслируется игра любимой команды. Если в Омске играет местный «Авангард», доля аудитории достигает 40%. Такое не бывает даже 31 декабря в минуты, когда страну с Новым годом поздравляет Президент России Владимир Путин. Трансляция поздравления идет на всех каналах, и понятно, что 40% доли не бывает. Если в Челябинске будут такие показатели, то там играет челябинский «Трактор». На вполне определенных этапах доля 4,1% удесятеряется. В Туле ни хоккея, ни футбола нет, но в День города местный телеканал вел трансляцию уличных концертов, и доля просмотров достигла 12–14%. По мнению Дмитрий Колесова, развлечения никуда не делись, причем для аудитории малых городов они даже более важны.