Жалоб на жилищно-коммунальные проблемы в Балашихе становится меньше
0
1689
В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 5,9 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области ( ЕДС МО ). Более 3,9 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с предыдущей неделей количество обращений снизилось на 12%.
Заявок стало меньше в 36 городских округах (в прошлый раз таких было 23). Топ с наивысшими темпами снижения составили
Лотошино
(-88%);
Луховицы
(-72%);
Можайский
(-67%);
Клин
(-56%);
Павлово-Посадский
(-54%) и
Рузский
(-54%).
Ни одного сигнала не пришло из
Восхода
и
Молодёжного
.
Тематический проблемный топ традиционно возглавила уборка подъездов с незначительным ростом в 1% (678 заявок). При этом чаще жаловались по этой категории в ЦУР жители 22 округов, а реже — 26. Прирост обращений обеспечили
Дубна
(4 заявки),
Зарайск
(3), и
Талдомский
(1), которые не фигурировали в категории в предыдущий период. А снижение в семь раз
Рузский
(1 заявка); в три раза -
Котельники
(7); в два —
Воскресенск
(7) и
Серпухов
(6 заявок). Заметные темпы снижения показали
Реутов
(-86%),
Истра
(-80%) и
Щёлково
(-75%).
Не жаловались на грязь в местах общего пользования жители
Бронниц
,
Власихи, Волоколамского, Луховиц, Протвина и Электрогорска.
На втором месте остается категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» (391 заявка, +7%). Впервые за две недели пожаловались из
Наро-Фоминского
(1 заявка) и
Клина
(1 заявка) и чаще писали из
Орехово-Зуевского
(+12 заявок);
Подольска
(+8) и
Одинцовского
(+7). При этом жители 22 округов на лифты жаловались реже: в три раза — из
Богородского
(1 заявка) и
Сергиево-Посадского
(2 заявки); в два раза из
Егорьевска
(1 заявка) и
Краснознаменска
(1 заявка). Также снижение в 75% продемонстрировал
Солнечногорск
(4 заявки).
Ни одного обращения по вопросам работы лифтов не поступило из
Коломны
,
Лыткарина
,
Можайского
,
Бронниц
,
Фрязина
и
Электростали
.
На третьем месте — категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 287 заявок, на 7% меньше по сравнению с позапрошлой неделей. Здесь в числе лучших —
Лосино-Петровский
(в 2,5 раза меньше заявок: 4);
Долгопрудный
(в два раза меньше: 4) и
Красногорск
(в 2 раза меньше: 18 заявок). Снижение жалоб на освещение также у
Воскресенска
(-36%) и
Балашихи
(-32%).
Ни одного сигнала по данной категории не поступило из
Рузского
,
Талдомского
,
Луховиц
,
Бронниц
,
Клина
и
Павлово-Посадского
городских округов.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Заявка поступает в работу УК в течение 24 часов, после чего должна быть выполнена в установленный для каждого типа работ срок. УК необходимо подтвердить исполнение актом и корректной фотографией с изображением устраненной проблемы, а заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку
на доработку.