Губернатор потребовал от глав районов Смоленщины изменить подход к общению с людьми
Губернатор Алексей Островский в ходе видеоконференции с главами районов обсудил актуальные вопросы областной и муниципальной повестки, которые необходимо держать в фокусе особого внимания
Глава региона обратил внимание на обратную связь со стороны районных администраций на обращения смолян в интернете и социальных сетях.
По указанию Губернатора специалистами Центра управления регионом была проанализирована эта работа, основываясь на качестве ответов и оперативности отработки обращений. По срокам предоставления ответов есть вопросы к руководству Гагаринского, Краснинского и Ершичского районов, по их качественной отработке – в аутсайдерах опять же Ершичский, Новодугинский, Дорогобужский и Угранский районы, а также город Смоленск, где большой процент заявителей остаётся недоволен полнотой, а главное практической конкретикой предоставляемых ответов.
- Уважаемые коллеги, эту систему необходимо в корне перестраивать, уходя от позиции «ищу причины, чтобы не делать» и, ставя во главу угла принцип «ищу возможности, чтобы сделать», - обратился к главам районов Алексей Островский.
Отдельное Губернатор сделал акцент на важности проведения опросов по значимым для жителей тех или иных территорий темам и, как следствие, информированию о результатах голосования.
- На данный момент хуже всего эта работа организована в областном центре, Рославльском, Гагаринском, Вяземском, Дорогобужском и еще нескольких районах. Меня категорически не устраивает, что наши самые крупные муниципалитеты игнорируют эту работу либо проводят ее недостаточно активно. Требую подходы в этой части коренным образом менять! То же самое касается и практики проведения прямых эфиров главами районов на ежемесячной основе. Начиная со следующего месяца, прямые эфиры должны быть организованы во всех без исключения муниципалитетах, чтобы граждане имели возможность задать интересующие их локальные проблемные вопросы и получить аргументированные ответы с объяснением причин и указанием сроков решения. - призвал глав районов Губернатор.